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Bewertungen:

Hallo Sandra, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei der letzten Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Wir haben die Angelegenheit bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Birgit, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass der Inhalt unserer Wundertüte nicht Deinen Erwartungen entspricht. Die Wundertüten werden von uns sehr sorgfältig mit hochwertigen Produkten bestückt, bei Düften ist es natürlich immer Geschmackssache, was einem zusagt. Ein Umtausch von Wundertüten ist nicht möglich ist, hierauf haben wir bei der Bestellung hingewiesen. Im Rahmen unseres 30-tägigen Rückgaberechts kannst Du die Wundertüte selbstverständlich innerhalb Rückgabefrist komplett an uns retournieren. Bei weiteren Fragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen auf Dein Verständnis und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Fiona, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist und entschuldigen uns für die Wartezeit. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Lianne, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint. In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt. Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken. Den Retourenschein kannst Du Dir bequem unter „Meine Bestellungen“ herunterladen und ausdrucken. Bei weiteren Fragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung (kundenservice@asambeauty.com). Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Andrea, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint. In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt. Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken. Den Retourenschein kannst Du Dir bequem unter „Meine Bestellungen“ herunterladen und ausdrucken. Bei weiteren Fragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Michaela, vielen Dank für Dein Feedback. Damit wir Dir schnellstmöglich weiterhelfen können, bitten wir Dich Dein Anliegen ausführlich zu schildern. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Nach Deiner Rückmeldung kümmern wir uns um die weitere Bearbeitung und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Heike, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei der letzten Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Wir haben die Angelegenheit bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Silvia, vielen Dank für Dein Feedback, für das wir sehr dankbar sind. Nur so können wir unseren Service und unsere Qualität stets verbessern. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Silvana, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei der letzten Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Wir haben die Angelegenheit bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Angela, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass es bei der letzten Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Wir haben die Angelegenheit bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Kristina, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass es Du mit unserem Service unzufrieden bist und das Dein Adventskalender nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Bedauerlicherweise kann es vorkommen, dass Lieferungen auf dem Transport beschädigt werden. Deshalb haben wir auch den Preisnachlass angeboten und hoffen, dass Du mit der Lösung einverstanden bist. (Bitte bedenke, dass auch eine Retoure jederzeit möglich gewesen wäre). Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Christina, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Rückantwort auf Deine Anfrage erhalten hast. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich umgehend per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Claudia, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Antwort auf Deine Reklamation erhalten hast. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und alle notwendigen Schritte eingeleitet. Wir werden Dich diesbezüglich umgehend per E-Mail kontaktieren. Wir versichern Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Juliane, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Dein Gutschein nicht berücksichtigt wurde. Wenn Du einen Rabattcode hast, muss dieser direkt bei Deiner Bestellung in das Gutschein-Feld in Deinem Warenkorb eingeben und mit dem Pfeil neben dem Eingabefeld bestätigt werden. Nur dann kann ein Abzug erfolgen. Ein nachträglicher Abzug ist leider nicht mehr möglich. Hierfür bitten wir Dich um Dein Verständnis. Als Trostpflaster haben wir Dir für Deine nächste Bestellung einen 20 % Code erstellt. Diesen hast Du bereits separat per E-Mail erhalten. Wir hoffen auf Dein Verständnis und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele liebe Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Alissa, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist und das es bei Deinem Paket zu einer Lieferverzögerung kam. In der Vorweihnachtszeit kann es leider immer zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Nicole, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Wie wir Dir bereits mitgeteilt haben, waren die Adventskalender von allen Aktionen und Rabatten ausgeschlossen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Kerstin, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass bei uns erworbene Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheinen. In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt. Wenn Du die Produkte in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken. Den Retourenschein kannst Du Dir bequem unter „Meine Bestellungen“ herunterladen und ausdrucken. Bei weiteren Fragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung Wir hoffen sehr, dass Du uns weiterhin Dein Vertrauen schenkst und freuen uns, Dich auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Gonzalo, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Antwort auf Deine Reklamation erhalten hast und entschuldigen uns für die Wartezeit. Wir werden Dich umgehend per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Helene, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Antwort auf Deine Reklamation erhalten hast. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und auch korrigiert. Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Antwort finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Andrea, vielen Dank für Dein Feedback. Asambeauty steht für hochwertige Kosmetik „Made in Germany“. In unseren hauseigenen Forschungs- und Entwicklungslaboren werden all unsere Produkte mit den besten Inhaltsstoffen für maximale Wirkung und Verträglichkeit konzipiert und in unseren Produktionsstätten in Deutschland hergestellt. Dabei legen wir großen Wert darauf, diese hohe Qualität unseren Kund*innen stets zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. In den letzten Jahren sahen wir uns als Unternehmen leider mit stetig wachsenden Kosten für Energie, Rohstoffe, Packmaterialien sowie für den Transport konfrontiert. Trotz dieser anhaltenden Entwicklung ist es uns bislang gelungen, das gewohnte Preis-Niveau für unsere Kund*innen zu halten. Wir wollen aber auch in Zukunft keinerlei Kompromisse bei der Qualität unserer Rohstoffe und der Wirksamkeit unserer Produkte eingehen. Auch das Thema Nachhaltigkeit und die Zusammenarbeit mit überwiegend regionalen Lieferanten ist bei asambeauty fest in der Unternehmenskultur verankert. Deshalb sahen wir uns leider gezwungen, unsere Preise ein wenig anzupassen. Nur so können wir gewährleisten, dass wir Dir eine gewohnt hohe Produktqualität zu einem weiterhin attraktiven Preis anbieten. Wir danken Dir für Dein Verständnis und Vertrauen und freuen uns sehr, Dich schon bald wieder auf www.asambeauty.com begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team