asambeauty.comBewertungen:
24.213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten255.083 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
Weiterlesen
SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
Weiterlesen
Bewertungen für asambeauty.com
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider die Creme nicht vertragen! Hatte extra eine Creme bestellt die für empfindliche Haut ist,doch habe ich darauf Negativ reagiert! AQUA INTENSE Supreme Hyaluron Creme XXL!!!
Bewertung melden
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat eindeutig zu lange gedauert!!!
Bewertung melden
AW
Ann W.
Siegen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich vertrage die Creme nicht. Sie hinterlässt einen Film auf der Haut und spannt
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen immer noch nicht weniger Falten....
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fühlt sich auf der Haut gut an aber hält nicht lange an .....der Duft ist gut aber der preis dafür das es nicht lange hält auf der haut ne würde ich nicht nochmal kaufen da es nicht hält in Werbung anderes beschrieben
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MK
Meryem K.
Bonn
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Magic finish Mousse nicht zu empfehlen
Ich habe das Magic finish Mousse bestellt, es soll sich an deine Haut anpassen. Definitiv nicht. Es macht mich so viel blasser. Nicht zu empfehlen
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe allergisch darauf reagiert und überall pickel bekommen, aber jede reagiert anders darauf für mich ist es nichts
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
22.04.2024
Hallo Dolores,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du auf eines unserer Produkte unverträglich reagiert hast.
Deine Retoure hierzu haben wir bereits dankend erhalten.
Wir setzen uns diesbezüglich nochmal separat mit Dir in Verbindung und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
BP
Brigitte P.
Wr. Neustadt
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Chaotische Bearbeitung
Musste 5 mal emails senden bis es möglich war meine Adresse zu ändern. Bei der ersten Bestellung ging die Sendung zurück an den Absender. Dann war die Adresse endlich korrekt und ich habe erneut bestellt und am gleichen Tag per Vorkasse bezahlt. Nach 8 Tagen erhielt ich eine Zahlungserinnerung. Nachdem ich das per email mitgeteilt hatte, erhielt ich die Nachricht: Betrag dankend erhalten. Jetzt ist das Paket angeblich unterwegs und ich hoffe dass es auch bei mir ankommt. Da ich in Schweden wohne habe ich leider keine Möglichkeit einer tel. Kontaktaufnahme, da die 0800 Nummer vom Ausland aus nicht funktioniert. Eine andere Nummer gibt es nicht. Der Kundenservice müsste also sehr verbessert werden. Mit den Produkten bin ich aber sehr zufrieden.
Bewertung melden
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mehrmals eine Anfrage wegen der Retoure gestellt. Bekomme leider keine Antwort. Das ist sehr sehr schade!
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
22.04.2024
Hallo Simone,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Antwort erhalten hast und entschuldigen uns für die Wartezeit. Wir werden Dich zur Klärung umgehend separat kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Konsistenz gut, aber mit der Deckkraft finde ich jetzt nicht so das es der Werbung entspricht..und leider finde ich den Preis zu hoch vor allem müsste es auch mal keinere günstigere probier Verpackungen geben..Schade sonst hätte ich auch gerne mal andere Produkte ausprobiert
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit! In der Vergangenheit hatte ich das Problem nicht. Ich hatte am 08.04.2024 bestellt und am 10.04.2024 kam die Info, dass die Bestellung unterwegs ist (Elektronisch erfasst am 09.04.24).
Gut und schön, aber bis zum 16.04.24 passierte überhaupt nichts mit dem Paket. Ich hatte am 16.04.24 morgens eine Email an den Support geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten.
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei mir hat die Creme nix gebracht
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
19.04.2024
Hallo Sabine,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass eines unserer Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Da Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Den Retourenschein kannst Du Dir bequem unter „Meine Bestellungen“ herunterladen und ausdrucken.
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung.
Wir hoffen sehr, dass Du uns weiterhin Dein Vertrauen schenkst und freuen uns, Dich auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
HW
Hannelore W.
Eschweiler
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beim versenden die Hausnummer vergessen , ist schon blöd. Ware konnte nicht zugestellt werden und ging zurück. Man musste wieder neu bestellen. Sehr ärgerlich
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
18.04.2024
Hallo Renate,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
CK
Christina K.
Weitefeld
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt wirkt nicht wie in der Werbung angezeigt und versprochen.
Bewertung melden