Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
Der Kundenservice ist echt mager warte schon seit drei Wochen auf eine Antwort da mir ein Artikel nicht zugesendet wurde aber auf meiner Rechnung steht
Die Produkte gefallen mir.Nur der Service ist mangelhaft.Es gibt keine Möglichkeit aus Spanien anzurufen.3 Bestellungen sind zurückgegangen, weil DHL die Postleitzahl nicht anerkannt hat.Bis Dezember hat alles geklappt.Seit Januar sind alle Bestellungen zurückgegangen.In meiner Adresse stand Deutschland was sich nicht korrigieren liess.Wir wohnen aber in Spanien.E. Mails werden erst nach Wochen beantwortet.
Meine Freundin aus Deutschland hat die Firma angeschrieben.Dann sind sie endlich erwacht.Peinlich.Ich habe wieder eine Bestellung aufgegeben in der Hoffnung ,dass es jetzt klappt.
Ich bin mit dem bisherigem Ergebnis sehr zufrieden. Der Artikel hält sein Versprechen.
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01.06.2023
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Bin schon lange Kunde hatte bis jetzt nur gute Erfahrungen.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leere Packung.
Bei der letzten Bestellung habe ich eine leere Verpackung, anstatt meiner Augenkreme bekommen.
Nach der Meldung beim Kundendienst habe eine Email bekommen, dass ich mich gedulden soll.
Set dem sind Wochen vergangen und nichts passiert.
Da die Krems nicht ganz günstig sind, riskiere ich keine Bestellung mehr. Es wird demnächst nur im Laden eingekauft.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Finish Makeup und transparent mega Wimperntusche nicht empfehlenswert
Ich habe das Finish Make Up und das transparente beides super, bin davon total begeistert. Werde mir kein anderes holen man braucht auch nicht viel davon . Sieht auch natürlich aus.
Was ich allerdings nicht gut finde ist die Wimperntusche ... Die Wimpern verkleben und es sieht einfach schrecklich aus . Auf der Bürste ist auch viel zu viel Tusche
Ich habe ein Produkt reklamiert, bei dem mir nur noch die Augen. Tränen war ein Dreier that, dass mich in meinen Augen viel Geld gekostet hat. Ich warte immer noch auf Rück Antwort.
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