Nach dem die lokalen Händler gefühlt kein Interesse haben, ein einfaches Bio Bike zu verkaufe, bin ich auf der Suche nach einen Stahl Gravel bei BIKESportWorld fündig geworden.
Der Kontakt usw. lief problemlos und auf E-Mail Fragen wurde immer innerhalb weniger Stunden geantwortet.
Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten und vor dem Versand sogar angefragt, wann die Lieferung gewünscht ist.
Zwar kann man nur den Tag auswählen (zwischen 8 und 15 Uhr) aber das finde ich völlig in Ordnung. Ich glaube viele sind da einfach zu verwöhnt heutzutage.
Das Rad kam pünktlich, war gut verpackt und vorbereitet.
Danke für den super Service und den netten und unkomplizierten Kontakt.
E-Bike wurde mit Lenkkopflagerspiel und nicht funktionsfähigem Boschsystem ausgeliefert. Instandsetzung beim örtlichen Fachhändler und Kostenerstattung wurden fernmündlich vereinbart. Die Erstattung der Kosten musste zweimal angemahnt werden. Die Kommunikation wurde immer unerfreulicher, eine Entschuldigung für den verursachten Aufwand ist bis heute nicht erfolgt.