Nachdem ich nun weit über 10 Jahre treue Kundin bei Heilsteinwelt bin, möchte ich mich an dieser Stelle für all die tollen,sowie sicher und liebevoll verpackten Heilsteine , Edelsteine und Schmuckstücke bedanken. Meine Tochter und ich sammeln seit vielen Jahren und inzwischen fangen wir sogar an, Steine die wir anderwo gekauft und bestellt haben , durch eure hervorragende Qualitäten zu ersetzen. Dies sticht bei jeder Lieferung ins Auge eine bessere Qualität habe ich anderweitig noch nicht erhalten. Man merkt hier förmlich, dass jeder einzelne Stein in Handarbeit ausgewählt wird.
Sehr gut gefällt mir zudem, dass meist Fundorte angegeben werden und auch dass man den Fair Trade Gedanken ein Stück unterstützt , indem viele der Stein in deutschen Schleiferreien verarbeitet werden. Bei diesen ist mir tatsächlich aufgefallen, dass der Schliff und auch die Politur deutlich besser sind, als bei herkömmlichen Steinen.
In all den Jahren ist nun Heisteinwelt mein Lieblings - Stein -Shop und wird es auch bleiben. Ein einziges Mal hatte ich vor ein paar Jahren nur eines statt zwei bestellten Armbändern in der Sendung. Eine kurze Mail hat jedoch gereicht und schon 2 Tage später kam das vergessene Armband bei mir an- sogar mit einer gratis-Zugabe als Entscheidung.
Vielen lieben Dank somit an das gesamte Heilsteinwelt - Team.
Macht bitte genau so weiter !
Ich habe mir ein Armband gekauft. Beim dritten Mal tragen ist das Band schon gerissen.
Meine Arme sind sehr schlank, die Armbänder fast wie Kinderarmbänder. Bei mir passt es so gerade eben. Größen sind nicht angegeben.
Die Steine sind schön, Verarbeitung nicht so toll.
Dankeschön für Ihre tolle Bewertung :-) Wir würden uns natürlich sehr darüber freuen, Sie als Stammkunden bei uns begrüßen zu dürfen. Viel Freude wünschen wir Ihnen mit den neuen Schätzen in Ihrer Sammlung.
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung
Hab hier das 2. Mal bestellt... Auf dem Bild ist der Brasilianit von mir eingedrahtet.
Bin qualitativ sehr zufrieden, nur der Punkt keine Auwahlmöglichkeit stört mich immens.
Es ist immer ein Russisches Roulette ob man tatsächlich den für einen selbst passenden Stein erhält... Die Qualität keine Frage passt, aber die Optik seltenst aber die spielt zum Teil halt doch eine Rolle...
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Antwort von heilsteinwelt.de
10.01.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung :-) Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass unser Unternehmen nach inzwischen über 19 Jahren einfach gewachsen ist. In unserer Anfangszeit gab es im Shop viele, tolle Einzelstücke zu sehen und zu kaufen. Doch inzwischen ist dies einfach aus zeitlichen Gründen nicht mehr möglich. Wir sind heute schon froh, wenn wir weiterhin solch gute Ware einkaufen und diese zeitnah in den Versand bringen können. Für Einzelstücke bleibt hier leider wirklich keine Zeit mehr. Nach Absprache per Mail sind jedoch ausnahmsweise hier und da Auswahlfotos möglich.
Wir wünschen jedoch trotzdem viel Freude mit dem bestellten Brasilianit Anhänger.
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, die Artikel waren alle in einem sehr guten Zustand.
Leider musste ich die gesamte Lieferung zurücksenden weil ich die Steine verschenken wollte aber meine Tochter keine Steine haben wollte.
Habe das kurz und ohne Probleme geklärt mit Heilsteinwelt und die Lieferung am 22.9. zurück gesendet und hoffe das ich nun auch schnell mein Geld zurück bekomme
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das gesamt Paket war klasse , die bestellte Ware , die kurze Lieferzeit , der freundliche Brief , die Verpackung ( schön klein ) inkl nutzen von alten Zeitungen , mir hat wirklich alles sehr gut gefallen u darum volle Punktzahl ! Werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen !
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hinweis der Weihnachtspause übersehen
Bei meiner Bestellung hatte ich den Hinweis bzgl der Weihnachtspause übersehen und Heilsteinwelt schlecht bewertet - nehme ich hiermit zurück.
Der Mailwechsel erfolgte prompt und ich freue mich auf meine bestellte Ware :)
Kein Stress!
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Antwort von heilsteinwelt.de
10.01.2024
Alles gut - das Missverständnis hat sich ja klären lassen. Seit dem 02.01.2024 sind wir wieder im Einsatz :-) Inzwischen ist die Sendung ja nun bei Ihnen angekommen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Schätzen.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wundervolle Steine. Schnelle Lieferung. Versehentlich wurden Lederbänder in falscher Farbe geliefert. Nach kurzer Rückinfo per Email erhielt ich am nächsten Tag eine Ersatzlieferung. Vielen Dank dafür! Ich bestelle gern wieder.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Ich war froh einen Online-Shop zu finden bei dem man echte Ware im Mineralien- und Edelsteinbereich bekommt. Das ist nicht einfach da man bei vielen andere Online-Shops nicht sicher ist wie echt die angebotenen Steine sind.
Ich habe schon oft bei Heilsteinwelt bestellt. Die Ware ist immer einzigartig und der Service ist wirklich 1a. Ich kann diesen Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Das Foto zeigt einen Lapislazuli.
Alles ist unversehrt angekommen, alle Steine wie beschrieben und wunderschön und obendrauf noch einen hübschen Stein als Geschenk. Was will man mehr.
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Antwort von heilsteinwelt.de
10.01.2024
Danke vielmals für diese tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass unsere Auswahl Ihren Geschmack getroffen hat.
Viel Freude wünschen wir weiterhin mit den tollen Schmuckstücken!
Beste Grüße aus dem Thüringer Wald :-)
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Steine sind wunderschön und kamen schnell an. Mein neuer weg an tolle steine zu kommen weil mein kleiner Laden des Vertrauens bald schließt.
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Antwort von heilsteinwelt.de
17.11.2023
Hallo aus Thüringen und vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie weiterhin als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen :-)
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne gute Heisteine.
Die Lieferung ging sehr zügig und ich wurde immer sehr freundlich per Mail auf den neuesten Stand gebracht.
Lieferung genau wie bestellt.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig, ehrlich und freundlich. Hervorragende Ware. Steine sind noch schöner als auf den Fotos. Bestelle sicher wieder dort.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach exzellent, hervorragende Ware und Kenntnisse bei erstklassigem Service!
Ich werde wieder dort einkaufen, weil mega zufrieden!👍😊
Gute Auswahl, faire Preise, schnelle und sehr sorgfältig verpackte Lieferung und absolut freundliche Kommunikation. Gerne wieder
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Antwort von heilsteinwelt.de
15.12.2023
Danke vielmals für diese lobenden Worte :-) Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit den neuen Besonderheiten in Ihrer Sammlung und würden uns natürlich sehr freuen, Sie als Stammkunde bei uns begrüßen zu dürfen :-)
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liebevoll
Sehr netter Service, der Versand war schneller als angekündigt, trotz der Feiertage. Würde sehr gerne wieder bestellen.
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Antwort von heilsteinwelt.de
10.01.2024
Besten Dank für Ihre netten Zeilen :-) Ja, wir haben inzwischen gut aufgeholt und hängen nun nur noch 2 bis 3 Tage zurück. Aber auch die werden wir im Laufe der Woche noch aufholen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Schätzen!
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Feine Kommunikation, rasche Lieferung, sehr gute Qualität und dementsprechend schöne Steine zu fairen Preisen. Top!!
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Antwort von heilsteinwelt.de
15.01.2024
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Ihnen unser handsortierten Qualitäten so gut gefallen und auch, dass wir preislich überzeugen konnten. Ich persönlich finde die aktuellen Natur-Citrine einfach wunderschön, auch wenn sie eher klein sind. Aber solch eine Farbe und Transparenz sieht man nur selten.
Beste Grüße aus dem Thüringer Wald,
Sascha Sawitzki
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