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aspire-shop.de
Bewertungen:

512 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.445 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.01.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aspire-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Geräte...! Habe gleich 4 Stück davon bestellt, da mir die Optik schon auf der Webseite gut gefallen hat. Wirklich sehr, sehr schick - tolles, kraftvolles Zugverhalten - ausgezeichneter Geschmack! Die Bedienung ist kinderleicht; Dampfen praktisch lautlos - ohne Kleckern und ohne "wie häufig vorkommend" störende Gurgelgeräusche! Von mir gibt's daher die volle Punktzahl und ein klare Kaufempfehlung! Viele Grüße 😃 Nicht zu vergessen: toller, sympathischer Service und blitzschnelle Lieferung
CB
C.-M. B.
Sehnde

Relevanteste negative Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Unterirdischer "Kundenservice" und null Kulanz. Ich habe im Onlineshop einige Liquids bestellt. Allesamt enthielten Menthol, was in der Produktbeschreibung mit keiner Silbe erwähnt wurde. Da ich kein Menthol in meinen Liquids möchte, habe ich reklamiert. Auf meine Beschwerde wurde dann oberlehrerhaft mit Sprüchen wie "fast alle Liquids enthalten Menthol, das muss man einfach wissen" reagiert. Schon bei der ersten Email war erkennbar, dass man sich hier querstellen wird. Null Einsicht und auf Maximal-Niveau arrogant. Nicht mal ansatzweise der Versuch, das Problem zu lösen und stattdessen die Schuld dem Kunden in die Schuhe geschoben. Als Ausrede für den fehlenden Hinweis in der Produktbeschreibung wurde lapidar auf den Hersteller verwiesen. Der würde das schließlich auch nicht angeben. Und man könne das ja selbst nicht wissen. Dilettantismus in Reinkultur.
SP
Sascha P.
Mannheim
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Bewertungen für aspire-shop.de

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 Sortierung  
Relevanz
(39)
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aspire-shop.de
26.02.2024
Wir haben Ihre Bewertung für unseren Onlineshop aspire-shop.de erhalten und bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jedes Feedback ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Da Ihre Bewertung ohne Begründung hinterlassen wurde, möchten wir gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um mögliche Probleme zu identifizieren und zu beheben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback ist uns dabei äußerst wichtig. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail an info@fkco.de zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen persönlich bearbeiten können. Ihr Feedback ermöglicht es uns, etwaige Unannehmlichkeiten aus dem Weg zu räumen und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unserem Onlineshop machen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in aspire-shop.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen bei der Lösung eventueller Probleme behilflich zu sein.
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ja guter Shop.. Bisschen teuer aber..
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JB
Joachim B.
Vöhrenbach
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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MB
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Stick war nicht funktionstüchtig

Lieferung schnell, Stick funktionierte schon nach 3 Tagen nicht mehr, es handelt sich um ein Auslaufmodell, das wahrscheinlich schon zu lange an Lager war
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Antwort von aspire-shop.de
14.02.2024
Tut uns leid das du mit unserem gelieferten Produkte nicht zufrieden bist. Bitte melde dich doch per Email bei unserem Kundendienst (info@fkco.de). Dort kann man dir bestimmt helfen. Es ist richtig, bei deinem bestellten Gerät handelt es sich um ein Gerät das wir abverkaufen. Das bedeutet aber nicht, dass die Geräte nicht ordentlich funktionieren. Sie werden lediglich vom Hersteller nicht mehr produziert.
CB
Cornelia B.
Oberursel
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Diesmal leider kein sehr gut! Teillieferungen nicht erfolgt! Verzögerung durch fehlende Artikel, sehr späte Information.
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Antwort von aspire-shop.de
24.01.2024
Tut uns sehr leid, das wir dich diesmal enttäuscht haben. Leider gab es bei deiner Bestellung Verzögerungen durch unseren Lagerumzug. Dieser Umzug ist vollständig abgeschlossen und ab sofort können wir die Lieferzeiten im Shop auch wieder zuverlässig einhalten und oft sogar unterschreiten. Wichtig ist nur, dass die Angabe der Lieferzeit im Warenkorb vor der Bestellung überprüft. Dort wird die Lieferzeit für nicht lagernede Artikel in rot angezeigt, da wir auch die Möglichkeit der Vorbestellung bieten. Wenn es dir zu lange dauert, dann schreib uns einfach eine Email, dann können gemeinsam eine Lösung finden.
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Versandzeit

Soweit war alles ok, aber es dauert zu lange bis die Artikel in den Versand gehen?
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Antwort von aspire-shop.de
07.02.2024
Leider konnten wir deine Bestellung nicht sofort versenden, da du bei uns Artikel mit Lieferzeit gekauft hast. Diese Artikel sind bei uns nicht vorrätig und daher können wir deine Bestellung erst dann verschicken, wenn alles bei uns eingetroffen ist. Daher hat es dieses Mal leider 3 Tage gedauert, bis wir deine Bestellung verschicken konnten. Um das zu vermeiden, achte bitte auf die Angabe der Lieferzeit im Warenkorb. Wenn die Lieferzeit rot angezeigt wird, ist der Artikel momentan nicht vorrätig, kann aber vorbestellt werden. Ist die Lieferzeit grün, dann ist alles auf Lager und wir verschicken es umgehend.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware ist nicht Lieferbereit. Kulante Entschädigung. Top

Ware ist nicht Lieferbereit. Ungewisse Wartezeit. Trotzdem Versandkosten tragen. Nach zwei Wochen Wartezeit wurde mir erneut mitgeteilt dass ein Artikel aus der Bestellung erst in 3 Wochen lieferbar ist. Daraufhin kam mir der Händler entgegen mit anderen Artikel aus dem Shop als Entschädigung. Top. Diese Bewertung wurde nachträglich angepasst.
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute qualität aber etwas teuer

Gute qualität und übersichtlicher online Shop jedoch etwas teuer und bessere Beschreibung zu liquids und Kompatibilität der vapes wäre hilfreich
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann noch keine abschließende Bewertung abgeben weil meine bestellung sich wegen dem Umzug vom Aspire Shop verzögert
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
liquids sind nicht direkt schlecht aber bin nicht complet zufrieden aber guter service
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr Angebote fänd ich gut
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr schnelle lieferung
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle lieferu

Schnelle Lieferung
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Gut
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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JB
Joachim B.
Donaueschingen
02.01.2024
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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