Hervorragende Geräte...! Habe gleich 4 Stück davon bestellt, da mir die Optik schon auf der Webseite gut gefallen hat. Wirklich sehr, sehr schick - tolles, kraftvolles Zugverhalten - ausgezeichneter Geschmack! Die Bedienung ist kinderleicht; Dampfen praktisch lautlos - ohne Kleckern und ohne "wie häufig vorkommend" störende Gurgelgeräusche! Von mir gibt's daher die volle Punktzahl und ein klare Kaufempfehlung! Viele Grüße 😃
Nicht zu vergessen: toller, sympathischer Service und blitzschnelle Lieferung
Unterirdischer "Kundenservice" und null Kulanz. Ich habe im Onlineshop einige Liquids bestellt. Allesamt enthielten Menthol, was in der Produktbeschreibung mit keiner Silbe erwähnt wurde. Da ich kein Menthol in meinen Liquids möchte, habe ich reklamiert.
Auf meine Beschwerde wurde dann oberlehrerhaft mit Sprüchen wie "fast alle Liquids enthalten Menthol, das muss man einfach wissen" reagiert. Schon bei der ersten Email war erkennbar, dass man sich hier querstellen wird. Null Einsicht und auf Maximal-Niveau arrogant. Nicht mal ansatzweise der Versuch, das Problem zu lösen und stattdessen die Schuld dem Kunden in die Schuhe geschoben.
Als Ausrede für den fehlenden Hinweis in der Produktbeschreibung wurde lapidar auf den Hersteller verwiesen. Der würde das schließlich auch nicht angeben. Und man könne das ja selbst nicht wissen.
Dilettantismus in Reinkultur.
Am 26. März bestellt, und bis heute 15. April immer noch nicht Angekommen.
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Antwort von aspire-shop.de
15.04.2024
Entschuldige bitte die Verzögerung. Du hast ein neues Gerät (Akkuträger ASPIRE Huracan EX 18650 gunmetal) vorbestellt, weshalb die Bestellung noch nicht verschickt werden konnte. Wir erwarten, dass die Ware in etwa einer Woche bei uns auf Lager sein wird und werden sie dann umgehend an dich verschicken. Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, unseren Kundendienst unter info@fkco.de zu kontaktieren.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, gute Qualität und schnelle Lieferung
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