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Bewertungen:

Vielen Dank für deine Bewertung und das positive Feedback zur schnellen Lieferung! Es tut uns leid zu hören, dass du die Versandkosten als zu hoch empfindest. Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen ist bei unseren Produkten eine Altersprüfung erforderlich, weshalb wir nur den Versand als DHL Paket mit Altersprüfung anbieten können. Dies führt leider zu höheren Kosten. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass wir ab einem Bestellwert von 40€ die Versandkosten komplett übernehmen. Vielleicht ist das eine Möglichkeit für dich, bei zukünftigen Bestellungen die Versandkosten zu sparen, indem du einfach etwas mehr bestellst. Vielen Dank für dein Verständnis und dass du bei uns bestellst!

Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Falls es etwas gibt, das wir noch verbessern könnten, um deinen Eindruck auf volle 5 Sterne zu heben, lass es uns gerne wissen. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern.

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit der Abwicklung deiner Reklamation nicht zufrieden bist. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Zum Ablauf: Nachdem du das Gerät zunächst wegen eines technischen Defekts reklamiert hast, wurde dieser Mangel behoben und das Gerät an dich zurückgesendet. Nachdem das Gerät wieder bei dir war, hast du es mit einem neuen Fehler reklamiert. Leider stehen uns für Hygieneartikel nicht alle Testmöglichkeiten zur Verfügung, was in manchen Fällen die Fehlerdiagnose erschwert. Wie vereinbart kannst du uns das Gerät erneut kostenlos zusenden, und wir werden es erneut überprüfen. Sollte sich auch dieses neue Fehlerbild für deinen RAGA Aio bestätigen, dann werden wir ihn dir gerne austauschen. Wir bitten dich um Verständnis, dass wir teurere Geräte genauer prüfen müssen. Wir bitten dich, bei zukünftigen Reklamationen eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung zu machen, damit wir das Problem effektiver identifizieren und beheben können. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass wir die Angelegenheit zu deiner Zufriedenheit lösen können. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.

Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Aspire Atlantis Verdampfer hast. Um dir schnell und effektiv helfen zu können, wende dich bitte direkt per E-Mail an unseren Kundendienst: info@fkco.de. Als mögliche Lösung empfehlen wir dir, den Coil zu wechseln sowie ein dickflüssigeres Liquid mit mehr VG als PG zu verwenden und bitte kein Wasser beizumischen. Dies könnte helfen, das Auslaufen des Liquids zu verhindern. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.

Entschuldige bitte die Verzögerung. Du hast ein neues Gerät (Akkuträger ASPIRE Huracan EX 18650 gunmetal) vorbestellt, weshalb die Bestellung noch nicht verschickt werden konnte. Wir erwarten, dass die Ware in etwa einer Woche bei uns auf Lager sein wird und werden sie dann umgehend an dich verschicken. Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, unseren Kundendienst unter info@fkco.de zu kontaktieren.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren E-Zigaretten-Webshop mit drei Sternen zu bewerten. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was wir verbessern könnten, um dir ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Falls du spezifische Vorschläge oder Anmerkungen hast, teile sie uns bitte mit. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und schätzen jedes Feedback, das wir erhalten. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Einkaufserlebnis nicht vollständig zufrieden warst. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was wir verbessern könnten. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, um uns weitere Details zu geben oder wenn du irgendwelche Bedenken hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und hoffen, dass wir dir in Zukunft ein besseres Einkaufserlebnis bieten können.

Wir bedauern, dass du mit deinem letzten Einkaufserlebnis nicht vollständig zufrieden warst. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere treuen Kunden bei uns geschätzt fühlen. Daher möchten wir dir für deine nächste Bestellung gerne einen 15% Rabattcode anbieten. Bitte melde dich per E-Mail bei uns, damit wir dir den Rabattcode zusenden können. Wir schätzen deine bisherige Treue sehr und hoffen, dich auch in Zukunft zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen. Wir verstehen deine Sorge wegen der Wartezeit auf deine Vorbestellung des Huracan LX und möchten dir versichern, dass wir deinen Artikel mit größter Aufmerksamkeit behandeln. Wie bei deiner Bestellung in unserem Webshop klar angegeben wurde, befindet sich der Huracan LX momentan in der Vorbestellungsphase und ist ein sehr gefragtes Produkt. Wir haben darauf hingewiesen, dass die erwartete Versandzeit noch 1-2 Wochen beträgt, und diese Information war deutlich und mehrfach in Rot hervorgehoben, um sicherzustellen, dass du über diese wichtige Information im Bilde bist. Wir wissen, dass Warten nicht einfach ist, besonders wenn man sich auf ein so spannendes Produkt wie den Huracan LX freut. Unser Team gibt sein Bestes, um sicherzustellen, dass dein Artikel so schnell wie möglich an dich versandt wird, und wir sind in ständigem Austausch mit unseren Lieferpartnern, um mögliche Verzögerungen zu minimieren. Falls du weitere Fragen hast oder zusätzliche Informationen benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team ist hier, um dir jederzeit Unterstützung und die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld in dieser Angelegenheit.