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aspire-shop.de
Bewertungen:

511 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.443 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.01.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aspire-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Geräte...! Habe gleich 4 Stück davon bestellt, da mir die Optik schon auf der Webseite gut gefallen hat. Wirklich sehr, sehr schick - tolles, kraftvolles Zugverhalten - ausgezeichneter Geschmack! Die Bedienung ist kinderleicht; Dampfen praktisch lautlos - ohne Kleckern und ohne "wie häufig vorkommend" störende Gurgelgeräusche! Von mir gibt's daher die volle Punktzahl und ein klare Kaufempfehlung! Viele Grüße 😃 Nicht zu vergessen: toller, sympathischer Service und blitzschnelle Lieferung
CB
C.-M. B.
Sehnde

Relevanteste negative Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Unterirdischer "Kundenservice" und null Kulanz. Ich habe im Onlineshop einige Liquids bestellt. Allesamt enthielten Menthol, was in der Produktbeschreibung mit keiner Silbe erwähnt wurde. Da ich kein Menthol in meinen Liquids möchte, habe ich reklamiert. Auf meine Beschwerde wurde dann oberlehrerhaft mit Sprüchen wie "fast alle Liquids enthalten Menthol, das muss man einfach wissen" reagiert. Schon bei der ersten Email war erkennbar, dass man sich hier querstellen wird. Null Einsicht und auf Maximal-Niveau arrogant. Nicht mal ansatzweise der Versuch, das Problem zu lösen und stattdessen die Schuld dem Kunden in die Schuhe geschoben. Als Ausrede für den fehlenden Hinweis in der Produktbeschreibung wurde lapidar auf den Hersteller verwiesen. Der würde das schließlich auch nicht angeben. Und man könne das ja selbst nicht wissen. Dilettantismus in Reinkultur.
SP
Sascha P.
Mannheim
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Bewertungen für aspire-shop.de

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Relevanz
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GF
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Versandkosten zu hoch
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Antwort von aspire-shop.de
06.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und das positive Feedback zur schnellen Lieferung! Es tut uns leid zu hören, dass du die Versandkosten als zu hoch empfindest. Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen ist bei unseren Produkten eine Altersprüfung erforderlich, weshalb wir nur den Versand als DHL Paket mit Altersprüfung anbieten können. Dies führt leider zu höheren Kosten. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass wir ab einem Bestellwert von 40€ die Versandkosten komplett übernehmen. Vielleicht ist das eine Möglichkeit für dich, bei zukünftigen Bestellungen die Versandkosten zu sparen, indem du einfach etwas mehr bestellst. Vielen Dank für dein Verständnis und dass du bei uns bestellst!
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles gut.Weiter so!
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aspire-shop.de
06.05.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Falls es etwas gibt, das wir noch verbessern könnten, um deinen Eindruck auf volle 5 Sterne zu heben, lass es uns gerne wissen. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern.
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten

Am 26.4.24 bestellt, Ware bis heute nicht erhalten nur Entschuldigungsmails. Im Bestellvorgang gab es keinen Hinweis das die Ware nicht lieferbar ist. Bin gespannt wann und ob ich die Ware überhaupt bekomme. Zum Glück mit Klarna als Zahlungssystem bestellt, keine Ware = keine Zahlung.
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Antwort von aspire-shop.de
vor 5 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Du hast das Gotek X II Set im Vorverkauf bestellt, welches in den nächsten Tagen bei uns eintreffen wird. Da die Ware direkt aus China kommt, können wir leider keine exakte Lieferzeit im Vorverkauf angeben. Bitte beachte auch die Angabe der Lieferzeit im Webshop, dort wird dir angezeigt, wenn es sich um einen Artikel mit Lieferzeit handelt – diese Info ist fett und rot hervorgehoben. Wenn du Fragen zum Liefertermin hast, kannst du jederzeit an unseren Kundendienst unter info@aspire-shop.de wenden, um eine genaue Auskunft zu erhalten. Wir schätzen deine Geduld und werden dich umgehend informieren, sobald deine Bestellung versandbereit ist. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aspire-shop.de
02.05.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren E-Zigaretten-Webshop mit drei Sternen zu bewerten. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was wir verbessern könnten, um dir ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Falls du spezifische Vorschläge oder Anmerkungen hast, teile sie uns bitte mit. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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KK
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte ok, Entgegenkommen bei Rabattaktion war nicht drin? Echt? Hätte ich das allererste mal bestellt ok, aber ich hab schon ordentlich Kohle bei euch gelassen. Traurig. Bringt mich zum Nachdenken ob ich im richtigen Shop oder?
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Antwort von aspire-shop.de
10.04.2024
Wir bedauern, dass du mit deinem letzten Einkaufserlebnis nicht vollständig zufrieden warst. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere treuen Kunden bei uns geschätzt fühlen. Daher möchten wir dir für deine nächste Bestellung gerne einen 15% Rabattcode anbieten. Bitte melde dich per E-Mail bei uns, damit wir dir den Rabattcode zusenden können. Wir schätzen deine bisherige Treue sehr und hoffen, dich auch in Zukunft zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Relativ prompte Lieferung, alle bestellten Artikel wurden in vollem Umfang geliefert.
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SB
Silvana B.
Betzdorf
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super, Preise und Eqre, nur die Lieferzeiten lassen zu wünschen übrig.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aspire-shop.de
26.02.2024
Wir haben Ihre Bewertung für unseren Onlineshop aspire-shop.de erhalten und bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jedes Feedback ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Da Ihre Bewertung ohne Begründung hinterlassen wurde, möchten wir gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um mögliche Probleme zu identifizieren und zu beheben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback ist uns dabei äußerst wichtig. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail an info@fkco.de zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen persönlich bearbeiten können. Ihr Feedback ermöglicht es uns, etwaige Unannehmlichkeiten aus dem Weg zu räumen und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unserem Onlineshop machen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in aspire-shop.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen bei der Lösung eventueller Probleme behilflich zu sein.
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ja guter Shop.. Bisschen teuer aber..
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JB
Joachim B.
Vöhrenbach
07.02.2024
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06.02.2024
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