Zum Zeitpunkt der Bewertung habe ich die Ware noch nicht erhalten. Der Lagerstand war zuvor auf grün mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Offensichtlich gab es hier jedoch ein Problem, denn die Ware musste dann doch erst bestellt werden (danach war die Ampel orange mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben auf der Homepage). Dies wurde mir jedoch in einer Mail, welche als Servicefall gekennzeichnet wurde extra und zeitnah mitgeteilt und es wurde sich für die Verzögerung entschuldigt. Kann einmal passieren, dass der Lagerstand nicht stimmt, oder die gelagerte Ware vielleicht beschädigt ist. Also kein großes Problem. Wenn ich dadurch ein Produkt bekomme, dass nicht drei Jahre im Schrank lag, stört mich das gar nicht.
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
vor 4 Tagen
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Antwort von hazet-freak.de
vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Schnelle Lieferung, Sehr gute Abwicklung
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Die Website ist grundsätzlich gut, die Produkt-Suche ist aber verbesserungswürdig, zumindest ich finde oftmals nichts mit meinen Schlagwörtern.
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vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Wir würden gerne erfahren, was ihnen bei der Bestellung nicht gefallen hat. Wir würden gerne unseren Service verbessern und das können wir nur, wenn Sie uns eine Rückmeldung geben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bestellen bald bei uns wieder, damit wir den Service verbessern können. .Ihr hazet-freak Team
vor 5 Tagen
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Die Ware ist nicht an der angegebenen Adresse angekommen -DHL
Die Ware erreichte die angegebene Adresse nicht, der Kontakt mit DHL war schwierig und wurde an den Absender zurückgeschickt
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Antwort von hazet-freak.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Wir würden gerne unseren Service verbessern und das können wir nur, wenn Sie uns eine Rückmeldung geben. Laut unseren Informationen haben Sie die Annahmen verweigert und die Sendung ist zurück zu uns. Wir würden uns melden, sobald das Paket zu uns zurück ist. .Ihr hazet-freak Team
vor 5 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Schnelle Lieferung, Preis und Leistung OK.
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vor 4 Tagen
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- gestern bestellt, heute angekommen
- deutlicht günstigste Preis im Vergleich
- super Kommunikation
Besser kann´s nicht sein. TOP!!!
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Immer ein guter Preis und schnelle Lieferung
Hab jetzt schon des 2te Mal bestellt und werde wieder bestellen .
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vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
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Moin. Super Firma. Top erreichbar. Hazet Geräte sind qualitativ vom feinsten.
Made in Germany - Remscheid - Nur zu empfehlen - Einmal gekauft - über Jahrzente oder ein Leben lang erfreuen an den Werkzeugen - wie es sein soll !!!!!
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vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
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Sehr gute Qualität und schnell geliefert. Alles Top
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vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
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Wie immer, bester Preis und schnelle Lieferung
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vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
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Gerne wieder
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, sicher verpackt- jederzeit gerne wieder
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vor 4 Tagen
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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