hazet-freak.de

Erfahrungen:

Nun der zweite gleiche DMS für meine jüngere Tochter, welches sich ein exklusives MTB geleistet hat und bei diesem Fahrrad einige Dinge mit Drehmoment angezogen werden sollten. Da meine 2. Tochter ebensowenig Ahnung wie meine 1.Tochter von DMS und Technik hat habe ich wieder diesen DMS gewählt wo das Rückstellen auf Null entfällt. Denke da habe ich wieder nichts falsch gemacht.

Zu Hazet Werkzeuge braucht man eigentlich nichts mehr schreiben. Es sind die besten Werkzeuge am Markt, daher war ich auch bereit, für Drehmomentschlüssel etwas mehr Geld auszugeben. Hazet Freak ist sehr zu empfehlen. Die Lieferung war innerhalb von zwei Tagen da, die Preise sind auf dem Niveau von großen online Kaufhäusern. Fünf Sterne!

Einfach TOP. Seitdem ich eine eigene Kfz-Werkstatt habe lege ich wert darauf überwiegend Hazet-Werkzeuge zu kaufen. hazetfreak hat die besten Preise. Lieferung passt immer. Alles funktioniert tadellos. So wünsche ich mir das. Wenn Hazet, dann nur bei hazetfreak… Klasse !!!

War schon lange auf der Suche nach einem vernünftigen Drehmomentschlüssel. Über Bewertungsportale bin ich auf hazet aufmerksam geworden. Lieferung war kurzfristig und ohne Probleme. Bin jetzt gespannt, wie sich der Drehmomentschlüssel bewährt.

Alles bestens, ruckzuck geliefert.Nur die Verpackung war total überdimensioniert. Das Werkzeug war in einer Verkaufsverpackung 17,5x11x5cm das Paket war 60x11x11cm. der Rest des Pakets war mit reichlich Papier ausgestopft. Das könnte man optimieren.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Hazet-Freak und Trusted Shops – verlorenes Paket, widersprüchliche Aussagen und keine Lösung Mein Paket ist bis heute nicht bei mir angekommen. Ob es unberechtigt abgelegt, falsch zugestellt oder die Zustellung anderweitig fehlerhaft dokumentiert wurde, ist weiterhin ungeklärt. Zusätzlich steht eine mögliche Fälschung meiner Unterschrift im Raum. Besonders enttäuschend ist der Umgang von Hazet-Freak mit dieser Angelegenheit. Der zeitliche Ablauf spricht für sich: Am Freitag teilte mir Hazet-Freak mit, dass der Fall bei GLS eröffnet worden sei. Am darauffolgenden Montag erhielt ich jedoch von GLS die Auskunft, dass dort nichts von einem solchen Fall bekannt sei beziehungsweise kein entsprechender Vorgang vorliege. Wie kann es sein, dass mir der Händler am Freitag mitteilt, der Fall sei eröffnet worden, während GLS am Montag erklärt, nichts davon zu wissen? Ich versuche inzwischen seit einer Woche, die Angelegenheit zu klären. Statt einer konkreten Lösung erhalte ich widersprüchliche Informationen und muss selbst ständig hinterherlaufen. Auch die Kommunikation mit Hazet-Freak ist mittlerweile äußerst enttäuschend, da ich auf meine Nachrichten keine zufriedenstellenden Antworten mehr erhalte. Besonders enttäuscht bin ich inzwischen auch von Trusted Shops und der beworbenen Absicherung. Ich hatte gehofft, dass mir Trusted Shops in einer solchen Situation hilft. Stattdessen habe ich den Eindruck, dass die Aussagen des Händlers mehr Gewicht erhalten als die von mir eingereichten Nachweise. Ich habe Trusted Shops mehrere konkrete Belege zur Verfügung gestellt, darunter: Den Lieferschein beziehungsweise die Zustellunterlagen, anhand derer ich die Unstimmigkeiten bei der Unterschrift beanstande. Eine Kopie meines Personalausweises zum Vergleich mit der angeblichen Unterschrift. Die E-Mail von Hazet-Freak vom Freitag, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Fall bei GLS eröffnet worden sei. Die E-Mail von GLS vom Montag, aus der hervorgeht, dass dort kein entsprechender Vorgang bekannt war. Trotz dieser Unterlagen habe ich bisher keine für mich zufriedenstellende Lösung erhalten. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, welchen Nutzen eine solche Absicherung hat, wenn selbst konkrete Nachweise und widersprüchliche Aussagen zwischen Händler und Versanddienstleister offenbar nicht zu einer Klärung führen. Ich kann nur meine persönliche Erfahrung schildern: Ich fühle mich von Trusted Shops mit meinem Problem nicht ausreichend unterstützt. Gerade bei einer nicht angekommenen Bestellung und einer strittigen Zustellung hätte ich erwartet, dass die eingereichten Belege sorgfältig geprüft und die widersprüchlichen Aussagen nachvollziehbar aufgeklärt werden. Mittlerweile sieht es für mich nicht mehr danach aus, dass sich die Angelegenheit auf normalem Weg lösen lässt. Sollte weiterhin keine vernünftige Reaktion und Lösung erfolgen, werde ich die nächsten Schritte über Anwälte klären lassen. Auch die ungeklärte Zustellung und die mögliche Fälschung meiner Unterschrift müssen entsprechend aufgearbeitet werden. Mein Fazit: Eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Hazet-Freak und der Trusted-Shops-Absicherung. Das Paket ist nicht angekommen, die Aussagen zur angeblich eröffneten Reklamation widersprechen sich, und trotz der eingereichten Nachweise sehe ich bisher keine zufriedenstellende Lösung. Ich erwarte eine klare Stellungnahme, eine nachvollziehbare Aufklärung und eine angemessene Lösung. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich weder den Umgang von Hazet-Freak mit dieser Reklamation noch die Unterstützung durch Trusted Shops in meinem Fall positiv bewerten.

Schnelle Lieferung, einfache Abwicklung. Ich habe zwar 8 Euro bei euch teurer gekauft ( ohne Versand und Produkt 3 Euro billiger) als woanders, aber das war mein Fehler, im nachhinein habe ich bemerkt und wollte aber nicht mehr den Reifenfüll- Messgerät 9041 G-1 zurückschicken. Gerne wieder wenn der Preis stimmt.

Top Qualität- wie von HAZET nicht anders zu erwarten. Dank HAZET Freak mit schneller Lieferung zum günstigen Preis. Top! Gerne immer wieder! VG und weiter so, Dirk Rohde

Hier gibt es nichts zu bemängeln! Von der Bestellung über die Abwicklung bis hin zur Lieferung und Verpackung, war alles tadellos! Produkt wie beschrieben, Hazet-Qualität wie ich es seit Jahrzehnten kenne. Gerne wieder, weiter so…..!

Werkzeug gut wie erwartet. Kunststoff Aufbewahrungshülle stark beschädigt (Müll). Versand per GLS stark verbesserungswürdig ( Kartonage beschädigt , mit Packband nachgebessert und leicht verspätet ). Paket stand an stark befahrener Straße vor meiner Haustüre. Naja.

Wie immer sehr schnelle Lieferung. Hab mich diesmal richtig angemeldet und den Willkommensrabatt mitgenommen. Denke ich werde hier öfter einkaufen solange die Preisegestaltung so bleibt.

Bei Verzug der Lieferbarkeit rechtzeitig kurze Info. Hilft, weitere Mails via Nachfrage zu vermeiden. Sonst verlässt man sich auf 1-3 Tage Lieferzeit bei sofort erfolgter Bezahlung. Ware war noch grün als lieferbar markiert. Ansonsten später Kontakt super, auch mit aktiver Nachfrage. Sehr gut sortierter Shop.

Top. Schnelle Lieferzeit und super Preise. Verpackungsmanegement könnte man zu gunsten der Unwelt etc noch optimieren da mir für eine Bestellung 2 Pakete zugestellt wurden, eines davon war ein 30cm Karton für einen einzelnen Schraubendreher, mir ist das ja egal aber für die Umwelt sicher nicht förderlich :D

Alles Bestens wie immer. Die Ratsche mit den feinen Abstufungen ist wirklich gut wenn es im Kfz eng wird. Die hätte ich mir bereits früher leisten sollen.

Die Lieferung wurde zwar schnell hergerichtet, ging dann aber mit Verzögerung in den Versand. Eine Zeitgleich aufgegebe Bestellung beim Wettbewerb war zwei Tage schneller. Positiv ist die sehr gute Website und das große Angebot. Vielleicht könnt ihr noch einen Hinweis auf den Versender aufnehmen.

Alles gut abgelaufen. Das System hinter den Versandkosten erschließt sich mir nicht. Adventskalender alleine, keine Versandkosten. Adventskalender mit zusätzlicher Bestellung von Werkzeug Versandkosten.

Alles gut abgelaufen. Das System hinter den Versandkosten erschließt sich mir nicht. Adventskalender alleine, keine Versandkosten. Adventskalender mit zusätzlicher Bestellung von Werkzeug Versandkosten.

Die Qualität der Artikel ist sehr gut. Die Lieferung ist auch sehr schnell; innerhalb einer Woche ab Bestellung sind die Artikel angekommen. Immer wieder gerne!

Über Hazet braucht man, glaube ich, nicht mehr viel zu erzählen. Es gibt eigentlich nicht viel besseres auf diesem Planeten. Von daher immer wieder gerne.

schneller Versand, ordentliche Verpackung und -wie bestellt und erwartet Neuware zu einem angemessen Preis im Vergleich zu anderen Anbietern.