Zum Zeitpunkt der Bewertung habe ich die Ware noch nicht erhalten. Der Lagerstand war zuvor auf grün mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Offensichtlich gab es hier jedoch ein Problem, denn die Ware musste dann doch erst bestellt werden (danach war die Ampel orange mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben auf der Homepage). Dies wurde mir jedoch in einer Mail, welche als Servicefall gekennzeichnet wurde extra und zeitnah mitgeteilt und es wurde sich für die Verzögerung entschuldigt. Kann einmal passieren, dass der Lagerstand nicht stimmt, oder die gelagerte Ware vielleicht beschädigt ist. Also kein großes Problem. Wenn ich dadurch ein Produkt bekomme, dass nicht drei Jahre im Schrank lag, stört mich das gar nicht.
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
Preis Leistung und die Versandzeit sind wirklich gut.
Empfehlenswert!!!
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Antwort von hazet-freak.de
vor 4 Tagen
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlecht! Keine lieferung…geld weg?!
3 Hazet drehmomentschlussel besteld, keine communication. Dan ein bericht das die bestellung storniert ist home weitere aufgabe warum. Ware schon bezahlt..wo ist mein geld??
Dan noch schnelle reaction nach meinem review. Leider stimtt die erklarung nicht.. ich hatte die zahlungsweise selber schon nach "uberweisen" geandert.
Doch der fehler wird schnell corrigiert, das ist Top!
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Antwort von hazet-freak.de
vor 3 Tagen
Lieber Kunde, wir können aus Datenschutzgründen nicht den gesamten Sachverhalt hier klären und deshalb haben wir Sie angeschrieben, um das Positive für Sie zu klären. Das Geld ist nicht weg, wenn wir die Zahlung erhalten haben, wird sich das klären. Wir haben Sie angeschrieben, um das alles zu klären, zu Ihrer Zufriedenheit. .Ihr hazet-freak Team
vor 7 Tagen
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vor 4 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
TOP
Das Produkt ist sehr gut, verbunden mit der schnellen Lieferung, alles top !
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vor 4 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 4 Tagen
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Schneller Versand, Sehr gute Ware zu einem sehr fairen Preis!
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vor 4 Tagen
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vor 7 Tagen
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Günstig, zuverlässig, schnell.
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vor 4 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Wir würden gerne erfahren, was ihnen bei der Bestellung nicht gefallen hat. Wir würden gerne unseren Service verbessern und das können wir nur, wenn Sie uns eine Rückmeldung geben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bestellen bald bei uns wieder, damit wir den Service verbessern können. .Ihr hazet-freak Team
vor 7 Tagen
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vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Wir würden gerne erfahren, was ihnen bei der Bestellung nicht gefallen hat. Wir würden gerne unseren Service verbessern und das können wir nur, wenn Sie uns eine Rückmeldung geben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bestellen bald bei uns wieder, damit wir den Service verbessern können. .Ihr hazet-freak Team
vor 7 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 8 Tagen
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Sehr gut
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vor 4 Tagen
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vor 8 Tagen
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Kompetente und zuverlässige Abwicklung.
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vor 4 Tagen
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
💯 Punkte, für die perfekte Abwicklung.
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vor 4 Tagen
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
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vor 8 Tagen
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Lieferzeit
Bestellung und Werkzeug ist super. Aber die 2-3 Werkstage Lieferzeit hat leider nicht funktioniert.
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Antwort von hazet-freak.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Ihre Lieferung wurde am 25.04.24 spät Abends getätigt. Der 26.04. und der 29.04. sind zwei Werktage. Lieferung erfolgte am 30.04.2024 und somit sind es 3 Wertetage. Am Samstag und Sonntag wird nicht gearbeitet. Wir hoffen, Sie bestellen bald bei uns wieder, damit wir den Service verbessern können. Ihr hazet-freak Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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