hazet-freak.de

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre 3-Sterne-Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Da wir stets bestrebt sind, unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern, würden wir gerne wissen, was wir tun können, um Ihre Erfahrung beim nächsten Mal noch besser zu gestalten. Wenn Sie Anregungen oder spezifische Punkte haben, die Ihrer Meinung nach verbessert werden könnten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr hazet-freak Team

Guten Morgen lieber Kunde, können Sie uns mitteilen, was bei Ihrer Bestellung nicht rund gelaufen ist um den Sachverhalt zu verstehen? Wenn Sie wünschen, wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr hazet-freak Team

Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass Sie Ihr Produkt noch nicht erhalten haben, jedoch haben wir schon vor Tagen Ihr Paket versendet, die lange Wartezeit liegt also nicht bei uns, sondern an DHL, dennoch hoffen wir, dass Sie bald Ihr Produkt erhalten. Falls dies nicht der Fall sein sollte, schreiben sie uns gerne eine Mail

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass der Versand so lange gedauert hat und Sie die Tracking-Nummer nur auf Nachfrage erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen und schnellen Service. Wir werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, unsere internen Abläufe zu überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden und unsere Kunden automatisch alle nötigen Informationen zeitnah erhalten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und vielen Dank für Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin die Chance geben, Sie in Zukunft mit einem schnelleren und besseren Service zu überzeugen Ihr hazet-freak Team

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn ein als "sofort lieferbar" (1-3 Tage Lieferzeit) gekennzeichnetes Produkt nicht vorrätig ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Kundenservice. Wir werden unser Bestandsmanagement und die Kommunikation auf der Website überarbeiten, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Falls Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr hazet-freak Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware immer noch nicht bekommen haben. Melden Sie sich gerne bei unserer Support-Mail: info@hazet-freak.de damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können.

Guten Morgen lieber Kunde, können Sie uns mitteilen, was bei Ihrer Bestellung nicht rund gelaufen ist um den Sachverhalt zu verstehen? Wenn Sie wünschen, wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr hazet-freak Team

Guten Morgen lieber Kunde, können Sie uns mitteilen, was bei Ihrer Bestellung nicht rund gelaufen ist um den Sachverhalt zu verstehen? Wenn Sie wünschen, wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr hazet-freak Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid das sie Ihr Paket nicht erhalten haben, schreiben sie uns doch bitte eine Mail über (info@hazet-freak.de) damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid das sie Ihr Paket nicht erhalten haben, schreiben sie uns doch bitte eine Mail über (info@hazet-freak.de) damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wie wir feststellen konnten, wurde Ihnen die Sendung am 17.08. um 11:55 Uhr zugestellt, daher haben Sie die Ware bereits erhalten. Falls dies nicht der Fall sein sollte, bitten wir Sie uns zu kontaktieren, damit wir hier einen Nachforschungsauftrag stellen können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr hazet-freak Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider kommt es bei der Warenpostsendung immer wieder zu kleinen Verzögerungen seitens DHL. Wir geben die Warensendungen immer in verschiedenen Postfilialen ab um einen schnellen Versand zu versichern, nur leider ist dies nicht immer der Fall. Wie wir sehen konnten, ist die Sendung in den nächsten Tagen bei Ihnen. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Sendung warten mussten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine unvollständige Lieferung erhalten haben und keine Benachrichtigung über den Lieferrückstand oder die voraussichtliche Lieferzeit für den fehlenden Artikel erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Dass wir telefonisch nicht erreichbar waren und Ihre E-Mail unbeantwortet blieb, entspricht keinesfalls unserem üblichen Service. Wir arbeiten bereits daran, unsere Kommunikation zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zeitnah und umfassend informiert werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr hazet-freak Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung Ihres Schlüsselsatzes nicht wie erwartet erfolgt ist und Sie keine Versandinformationen erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich das in einer dringenden Situation sein kann, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns stets, unsere Prozesse zu verbessern, und Ihr Feedback hilft uns dabei, in Zukunft schneller und transparenter zu agieren. Es freut uns, dass die Rückerstattung reibungslos verlief und Sie mit der Qualität des Werkzeugs, das Sie letztlich gekauft haben, zufrieden sind. Sollten Sie uns in Zukunft wieder eine Chance geben, würden wir uns freuen, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen direkt an uns zu wenden. Nochmals vielen Dank und alles Gute für Ihre Projekte! Ihr hazet-freak Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Leider kann es durch den Lieferanten zu Lieferverzögerungen kommen, das würden wir an dieser Stelle entschuldigen. Ihre Lieferung wurde am 27.07.24 samstags spätabends getätigt. Lieferung erfolgte am 01.08.2024. Am Samstag und Sonntag wird nicht gearbeitet. Der Artikel wurde mit der Warenpost verschickt, das kann auch mal ein paar Tage länger dauern. Sollten Sie Fragen haben, können Sie gerne mit uns telefonisch oder auch per E-Mail Kontakt aufnehmen, wenn Sie das möchten. Wir hoffen, Sie bestellen bald bei uns wieder, damit wir den Service verbessern können. Ihr hazet-freak Team