hazet-freak.de

Bewertungen:

Obwohl der Händler immer noch mit Lieferzeit 1-3 Werbung macht. Haben wir unsere Ware bis heute nicht bekommen :( 02.02.2024 bestellt

Ist gut und bequem , aber manchmal fehlt Kraft

Leider ist die Bestellung noch in Bearbeitung

Habe heute die Ware erhalten.

Hallo, ich habe kürzlich 2 Bestellung getätigt, woraus 4 Lieferungen gemacht wurde. Mir wäre es lieber, bezüglich Planbarkeit, pro Bestellung auch eine Lieferung zu erhalten oder vorher darüber informiert zu werden, dass die Bestellungen in Teilen erfolgen. Erst auf Nachfrage konnte ich diese Information erhalten. Der Mitarbeiter der Service-Hotline war aber schnell und zuvorkommend. Danke!

Schnell und unkompliziert

Lieferzeiten leider nicht wie angegeben, ansonsten top.

Abwicklung schnell und perfekt. Lediglich das Produkt ist m.E. sehr mickrig. Der Schraubendreher für die Bits ist geeignet für 8-12 jährige Kinder oder zum arbeiten bei fein-mechanischen Angelegenheiten. Also für 70 EU hätte ich ein wenig mehr erwartet.

Alles Gut

Preis und Ware super, Lieferung ein bisschen langsam

Ware ist in Ordnung, was mich nicht gerade überzeugt ist die Logistik. Ich brauchte das Werkzeugteil nicht sofort und hatte auch schon anderweitige Meinungen über längere Lieferzeiten dazu gelesen. Aber ein Bestelleingang am 14. und die Lieferung erst am 24. - - - da ist noch Luft nach oben. Daher habe ich einen Stern abgezogen.

Gute Qualität wie immer von Hazet

Im Augenblick habe ich leider keine andere Wahl. Die Ware, die ich am 11.01.2024 bestellt und umgehend nach Eingang der Zahlungsaufforderung bezahlt habe. wurde nicht- wie zugesagt, sofort nach Eingang der Überweisung expediert. Ich sah mich nach Ablauf einer Woche genötigt, eine Rückfrage nach dem Verbleib zu stellen (tel. nicht möglich - mit entsprechendem Mehraufwand per mail). Mir wurde am 18.01. mitgeteilt, dass HAZEL den Schwarzen Peter hat. Warum hat mich HAZETFREAK nicht von sich aus und umgehend verständigt? Die bestellte Ware sollte ein termingebundenes Geschenk sein. Ich hätte doch sofort eine Stornierung der Bestellung aufgegeben und die Ware bei einem Mitanbieter bestellt. Jetzt ist das Kind in den Brunnen gefallen. Ich musste am Geburtstag mit leeren Händen (sehr peinlich) um Entschuldigung für ein Verschulden Ihrer Firma bitten. Mittlerweile ist schon wieder eine Woche vergangen und ich tappe weiterhin im Dunkeln. Das ist für mich ein unhaltbarer Zustand. Der Widerspruch und die damit verbundene Aufforderung zur Rücküberweisung des Kaufbetrags ist vorbereitet. Mit irritiertem Gruß eines zutiefst enttäuschten Kunden Hennig Schaper

Preis leistung ist gut

Es kann leider nicht sein, dass man was bestellt, nach 2 Wochen anruft und nachfragt, und es dann heißt, dass sie es selbst bestellen müssen, schade, ansonsten ein guter Shop