Zum Zeitpunkt der Bewertung habe ich die Ware noch nicht erhalten. Der Lagerstand war zuvor auf grün mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Offensichtlich gab es hier jedoch ein Problem, denn die Ware musste dann doch erst bestellt werden (danach war die Ampel orange mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben auf der Homepage). Dies wurde mir jedoch in einer Mail, welche als Servicefall gekennzeichnet wurde extra und zeitnah mitgeteilt und es wurde sich für die Verzögerung entschuldigt. Kann einmal passieren, dass der Lagerstand nicht stimmt, oder die gelagerte Ware vielleicht beschädigt ist. Also kein großes Problem. Wenn ich dadurch ein Produkt bekomme, dass nicht drei Jahre im Schrank lag, stört mich das gar nicht.
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Super
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt ist wie immer in sehr guter Qualität und macht genau das was es soll.
Immer wieder gerne.
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Antwort von hazet-freak.de
12.06.2023
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
von Bestellung bis Lieferung - Top!
Montag (Feiertag) bestellt. Donnerstag geliefert durch Spedition.
Dazwischen immer Informationen per Mail welchen Status die Bestellung hat.
Spedition wurde angekündigt und stand im anvisierten Zeitfenster vor der Tür.
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Antwort von hazet-freak.de
09.06.2023
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hazet-freak.de
07.06.2023
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Schnelle Lieferung und gutes Werkzeug
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06.06.2023
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles perfekt.
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05.06.2023
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
👍
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05.06.2023
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles bestens, auch der Liefertermin wurde eingehalten.
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05.06.2023
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Günstig und schnelle Lieferung
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05.06.2023
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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01.06.2023
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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01.06.2023
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Angebliche Lieferschwierigkeiten beim Lieferanten, dadurch lange Wartezeit. Informationen kam nur auf Nachfrage.
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01.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie bitte unseren Kundenservice unter info@hazet-freak.de mitteilen, was wir verbessern sollten, damit wir 5 Sterne von Ihnen erhalten? Ihr hazet-freak Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
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Antwort von hazet-freak.de
31.05.2023
Guten Tag,
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Ihr hazet-freak Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles schnell, tolles Werkzeug, jederzeit wieder.
Nichts zu verbessern
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31.05.2023
Guten Tag,
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Ihr hazet-freak Team
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hazet Freaks.
Kundenservice war sehr schnell mit Antworten und die Bestellung und Versand gingen recht zügig.
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Antwort von hazet-freak.de
31.05.2023
Guten Tag,
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Ihr hazet-freak Team
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefer
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Antwort von hazet-freak.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
uns liegt es ebenfalls sehr am Herzen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzusenden.
Leider haben wir keinen Einfluss auf unvorhergesehene Ereignisse und möchten uns dennoch für die entstandene Wartezeit entschuldigen.
Ihr hazet-freak Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hazet-freak.de
31.05.2023
Guten Tag,
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Ihr hazet-freak Team
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