Mir fehlte eine unaufgeforderte Info zu einer Lieferverzögerung. Bei der Bestellung hatten die Produkte eine Lieferzeit von 1-2 Tagen. Erst nach einer Kontaktaufnahme mit dem Service, der übrigens sehr freundlich und transparent war, wurde mir eine Verzögerung mit Grund mitgeteilt, der auch von mir nachvollzogen und akzeptiert wurde. Eine am gleichen Tag getätigte Bestellung bei einem anderen Onlineshop war zum Zeitpunkt meiner Nachfrage bereits 2 Tage ausgeliefert. Daher vielleicht auch die Erwartung zur Lieferzeit. Zum Zeitpunkt der Bewertung war die Ware noch nicht geliefert. Daher fehlen Angaben zu Lieferung und Ware
Ich habe am 31. Oktober verschiedene Artikel mit einer Lieferzeit von höchstens 5 Tagen bestellt. Nach einer Woche habe ich per Mail versucht, die Firma bzgl. eines Auftragsstatus zu erreichen, was jedoch unbeantwortet blieb. Nach zwei Wochen habe ich es nochmals erfolglos versucht. Ich habe bis heute keine Versandbestätigung oder zumindest irgendeine Info erhalten.
Ich gebe normalerweise keine derart schlechten Bewertungen, aber hier wüsste ich nicht, warum ich mehr als einen Stern geben sollte. Es kann ja sein, dass in der Firma gerade aus verschiedenen Gründen Land unter ist. Dann ist es aber doch das Mindeste, dass Kunden darüber per Mail oder zumindest allgemein über die Webseite informiert werden.
Guten Tag,
ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind.
Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Ihr hazet-freak Team
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vor 2 Tagen
Alles schnell, tolles Werkzeug, jederzeit wieder.
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Antwort von hazet-freak.de
vor 19 Stunden
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vor 3 Tagen
Kundenservice war sehr schnell mit Antworten und die Bestellung und Versand gingen recht zügig.
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vor 19 Stunden
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
Gute Ware!
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vor 19 Stunden
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
Schnelle Lieferung zu einem akzeptablen Preis.
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vor 8 Tagen
Gute Preise, Qualitätswerkzeug
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
Artikel noch nicht erhalten.
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vor 19 Stunden
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Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung.Gerne wieder
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vor 19 Stunden
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vor 12 Tagen
Wirklich alles bestens, die Ware wurde gut verpackt geliefert und ist einwandfrei. Habe einen Drehmomentschlüssel und eine Einsteckknarre bestellt.
Würde hier wieder bestellen. Danke.
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Antwort von hazet-freak.de
vor 19 Stunden
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vor 12 Tagen
Sehr gut
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vor 13 Tagen
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