Bestellung und Lieferung waren vorbildlich: Einfacher Bestellprozess, Infos über Versand mit Tracking, sauber verpackte, tadelose Ware. Ich hatte keine Beanstandung, insofern kann ich zum individuellen Kundenservice keine Aussagen machen.
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
Sie können Ihre Kommunikation verbessern. Wenn Sie nicht über die gesamte Bestellung verfügen, informieren Sie den Kunden über die Änderungen. Es ist für beide Seiten angenehmer.
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25.07.2023
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
23.07.2023
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25.07.2023
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25.07.2023
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23.07.2023
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Sehr guter Service und Versand.
Kaufe gerne wieder bei Hazet-Freak ein
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25.07.2023
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23.07.2023
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Top!
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles super gelaufen, vielen Dank!
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25.07.2023
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25.07.2023
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Schneller Versand (Mittwoch bestellt und Samstag erhalten) und Produkt wie beschrieben. Besser gehts nicht.
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25.07.2023
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22.07.2023
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Schnelle Lieferung, gute Preise und gute Ware.
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25.07.2023
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21.07.2023
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Recht schnelle Lieferung zur Fairen Preis
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25.07.2023
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21.07.2023
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Auch beim nächsten Kauf gerne wieder
Die Abwicklung ist mitunter holprig durch viele Teillieferungen und Teilrechnungen. Davon abgesehen alles gut und am Ende kundenfreundlich im Fall einer Reklamation.
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25.07.2023
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20.07.2023
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21.07.2023
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20.07.2023
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21.07.2023
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19.07.2023
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Gute Leuchtkraft
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20.07.2023
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19.07.2023
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20.07.2023
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18.07.2023
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Günstigster Preis, sehr schnelle, einwandfreie Lieferung.
Gerne wieder.
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18.07.2023
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Wie schon bei meiner letzten Bestellung, verlief die gesamte Abwicklung und Lieferung ohne jeglicher Beanstandung, sowie zu meiner vollsten Zufriedenheit! Daher volle 5 Sterne….
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18.07.2023
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17.07.2023
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18.07.2023
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