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Bewertungen für heymundo Reisevergleichsportal
Relevanteste positive Bewertung
VB
Verena B.
Dortmund
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22.03.2023
Verifizierte Bewertung
Als es Probleme in Form einer Überbuchung des von uns gebuchten Hotels gab, wurden wir direkt persönlich angerufen und man hat uns ein Alternativangebot für ein höherwertiges Hotel zum selben Preis gemacht.
Als auch das nicht buchbar war wurde uns umgehend ein weiteres Hotel zu Sonderkonditionen angeboten, welches wir dann letztlich auch gebucht haben.
An solchen Dingen sieht man, wie gute Portale in solchen schwierigen Fällen reagieren, so einen Service gibt es nicht überall.
Die Buchung war außerdem super einfach und die Homepage ist sehr übersichtlich.
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Relevanteste negative Bewertung
heymundo Reisevergleichsportal Kunde
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10.02.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchung ist auf meinem IOS Mobilgerät Mehrfach abgebrochen, ich bin nach der „weiter“ Bestätigung oft wieder auf der Startseite gelandet. Manchmal waren beim nächsten Versuch meine Daten noch im Formular, dann, beim 4. mal nicht mehr ich habe letztlich über den Windows PC gebucht.
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Bewertungen für heymundo Reisevergleichsportal
heymundo Reisevergleichsportal Kunde
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder heymundo!
Es wurde ein Sprachcamp angeboten, welches aber dann - trotz vorherigen Telefonats mit Herrn Thyl - leider doch nicht buchbar war. Ich wurde weder kompetent noch freundlich beraten und als ich preislich auf Berlitz verwies hieß es nur: "Dann buchen Sie eben bei Berlitz." Als ich nach Alternativreisen fragte, lautete die Antwort: "Das kann ich Ihnen nicht sagen bei so vielen Reisen." Sehr enttäuschend und ein schlecht gepflegter Internetauftritt!
heymundo Reisevergleichsportal Kunde
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotene Reise war überbucht…
heymundo Reisevergleichsportal Kunde
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
heymundo Reisevergleichsportal Kunde
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Buchungsportal hat überholte Angaben
Es kam am Tag nach der Reservierung raus, das der angebotene Abfahrtsort garnicht angefahren wird. Daher ist unsere Reservierung erstmal hinfällig…..
heymundo Reisevergleichsportal Kunde
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Plätze verfügbar aber keine!!!
Es gab wenig Plätze zur Verfügung. Ich habe sofort gebucht aber dann bekam eine Email, dass es keine Plätze gäbe!
heymundo Reisevergleichsportal Kunde
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Flug enthalten, oder nicht?
Wenn man für sein Kind bucht, welches alleine fliegen soll, wäre es schön zu wissen, wie die Flugdaten sind und ob der Flug überhaupt in dem Gesamtpreis der Reise enthalten ist. Das konnte ich aus der Internetseite nicht erkennen.
heymundo Reisevergleichsportal Kunde
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Absprachen nicht eingehalten
heymundo Reisevergleichsportal Kunde
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10.02.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchung ist auf meinem IOS Mobilgerät Mehrfach abgebrochen, ich bin nach der „weiter“ Bestätigung oft wieder auf der Startseite gelandet. Manchmal waren beim nächsten Versuch meine Daten noch im Formular, dann, beim 4. mal nicht mehr ich habe letztlich über den Windows PC gebucht.
heymundo Reisevergleichsportal Kunde
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13.03.2023
Verifizierte Bewertung
Im Nachhinein sollte die Reise doppelt so viel kosten wie in der Bestätigung. Angeblich ein technischer Fehler. Bei telefonischer Nachfrage hat man mich nicht aussprechen lassen. Totaler Reinfall und ob die Masche System hat kann ich nicht beurteilen.
Antwort von heymundo Reisevergleichsportal
15.03.2023
Sehr geehrte Frau O.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider gab es am Tag Ihrer Buchung technische Probleme beim Reiseveranstalter, der zu einer fehlerhaften Preisübermittlung an uns führte.
Den entstandenen Frust können wir gut nachvollziehen und bedauern die Unannehmlichkeiten.
Bitte melden Sie sich direkt bei uns, falls wir Ihnen bei der Suche nach einer passenden Reise weiterhelfen können.
Viele Grüße
Patrick von heymundo
MA
Markus A.
Huttingen
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03.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ok aber ausbaufähig
Ich musste 2 Buchungen vornehmen für meine Tochter und ihre Freundin. Das geht einfacher;-)
Man muss sich relativ lange durch den Buchungsprozess klicken bis man den "wahren" Endpreis sieht/weiß.
Alles andere ist übersichtlich und klar.
heymundo Reisevergleichsportal Kunde
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13.03.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Reisepreis angeboten
Leider war die gebuchte reise mit einem völlig falschen Preis angeboten und kostet nun doppelt so viel wier auf ihrer platform angeboten.mdas ist eine herbe Entäuschung
Antwort von heymundo Reisevergleichsportal
15.03.2023
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider gab es am Tag Ihrer Buchung technische Probleme beim Reiseveranstalter, der zu einer fehlerhaften Preisübermittlung an uns führte.
Den entstandenen Frust können wir gut nachvollziehen und bedauern die Unannehmlichkeiten.
Bitte melden Sie sich direkt bei uns, falls wir Ihnen bei der Suche nach einer passenden Reise weiterhelfen können.
Viele Grüße
Patrick von heymundo
heymundo Reisevergleichsportal Kunde
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30.03.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise schlecht lesbare Formulare, kein ausfüllen des pdf am Bildschirm, keine digitale Unterschrift, viel zu drucken, postbrief… nicht zeitgemäß.