heymundo ReisevergleichsportalBewertungen:
149 Bewertungen in den letzten 12 Monaten587 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich hatte bisher noch keine Erfahrung mit einem Reiseportal und aus diesem Grund kann ich nur 5 Sterne geben, weil ich sehr gut durch die Buchung geführt wurde.
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Relevanteste negative Bewertung
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es kam am Tag nach der Reservierung raus, das der angebotene Abfahrtsort garnicht angefahren wird. Daher ist unsere Reservierung erstmal hinfällig…..
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Bewertungen für heymundo Reisevergleichsportal
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Buchung mehrfach fehlgeschlagen
Wir haben uns eine Reise ausgesucht, gebucht und dann auf die Rechnung gewartet. Kam nicht an. Nachgefragt, kam raus dass das Hotel nicht verfügbar ist und wir ohne Meldung einfach so durchgerutscht sind. Das war schon sehr enttäuschend.
Dann haben wir aber Alternativen vorgeschlagen bekommen und haben uns für dasselbe Hotel zu nem anderen Zeitpunkt (wie vorgeschlagen) entschieden. Haben wir dann erneut gebucht, wieder keine Rechnung bekommen. Wieder nicht verfügbar und wiedermal keine Meldung erhalten.
Die Hilfe war ganz nett, aber meiner Meinung nach geht es nicht, dass wir zweimal was buchen, was ja offensichtlich verfügbar war, und dann klappt es doch nicht. Zusätzlich kommen keine Meldungen, dass da etwas nicht geklappt haben könnte. Mehrfach...
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Antwort von heymundo Reisevergleichsportal
29.01.2024
Liebe M.,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Wir bedauern, dass deine Buchungen nicht bestätigt werden konnten. Deine Frustration können wir gut nachvollziehen und bitten um Entschuldigung dafür.
Die angezeigten Verfügbarkeiten lesen wir automatisiert und tagesaktuell aus Schnittstellen der Reiseveranstalter aus. Leider hat der Reiseveranstalter in deinem Fall eine Alternative vorgeschlagen, die kurz danach ausgebucht war. Da das Buchungsvolumen momentan enorm ist, kann es hier teilweise zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, auch bei dem ansonsten sehr verlässlichen Veranstalter deiner gewünschten Reise. Wir arbeiten gemeinsam mit den Reiseveranstaltern täglich daran die Prozesse zu optimieren, um solche Fälle zu vermeiden. Das ist hier leider nicht gelungen.
Sollten wir dir bei der Suche nach einer geeigneten Reise weiterhelfen können, freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme.
Viele Grüße
Patrick von heymundo
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Buchung ging schnell, aber dauert sehr lange bis man eine Buchungsbestätigung und die nötigen Zahlungsanweisungen und alles erhält
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Antwort von heymundo Reisevergleichsportal
29.01.2024
Sehr geehrte Frau S.,
vielen Dank für Ihre Buchung und Ihr Feedback hierzu.
Wir tun alles dafür, die Prozesse zu optimieren und den Bearbeitungsaufwand so minimal wie möglich zu halten. Da das Buchungsvolumen momentan enorm hoch ist, kann es dennoch bei den Reiseveranstaltern teilweise zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Wir bedauern die lange Wartezeit, freuen uns aber, dass Ihre Buchungsbestätigung nun eingegangen ist.
Viele Grüße
Patrick von heymundo
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Seite, freundlich, hilfsbereit
Übersichtliche Seite, gute Filtermöglichkeiten, einfache übersichtliche Buchung; schnelle sehr freundliche Antwort bei WhatsApp-Anfragen, sehr freundliches hilfsbereites Telefon-Service-Team.
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden im Vorfeld
Durch die gute Eingrenzung direkt mehrere passende Reisen vorgeschlagen.
Buchung sehr schnell und einfach, top👍
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchung ging schnell, alles war übersichtlich und ich hatte zuvor noch eine gute telefonische Beratung.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlich, einfach und ideal für Jugendliche. Da man als Eltern, dennoch beruhigt sein kann.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Portal
Über Google und dieses Portal sehr einfach die gewünschte Sprachreise gefunden und gebucht.
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle und unkomplizierte Buchung, gut aufgebaut sodass es jeder hinbekommt.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach und übersichtlich
Alles in allem einfach und übersichtlich, auch die Buchung selbst lief problemlos.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
die Buchung lief reibunglos. Wie die Reise wird können wir noch nicht sagen.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Easy
Ging ganz leicht, wenn es den Kindern jetzt noch gefällt ist alles perfekt!
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ unkompliziert und einfach. Bin gespannt was uns erwartet.
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AW
Andrea W.
Meckenheim
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles übersichtlich dargestellt, alle wichtigen infos vorhanden
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GS
Galina S.
Frankfurt am Main
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr , sehr einfach und schnell, alles transportiert und klar.
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DE
Daniela E.
Denklingen
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell unkomplizierte Buchung jederzeit wieder
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr informativ und Nutzerfreundlich.
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AE
Andreas E.
Saffig
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Buchung, lief alles perfekt.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super einfach und schnell gebucht.
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache und übersichtliche Buchung
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