Ich habe zum ersten Mal hier auf der Seite gebucht. Schon vorab hat ein Mitarbeiter sehr schnell und freundlich Fragen beantwortet. Und das sogar am Wochenende! Deswegen haben wir auch statt für ein Kind - gleich für 3 Kinder gebucht!
Wir haben uns eine Reise ausgesucht, gebucht und dann auf die Rechnung gewartet. Kam nicht an. Nachgefragt, kam raus dass das Hotel nicht verfügbar ist und wir ohne Meldung einfach so durchgerutscht sind. Das war schon sehr enttäuschend.
Dann haben wir aber Alternativen vorgeschlagen bekommen und haben uns für dasselbe Hotel zu nem anderen Zeitpunkt (wie vorgeschlagen) entschieden. Haben wir dann erneut gebucht, wieder keine Rechnung bekommen. Wieder nicht verfügbar und wiedermal keine Meldung erhalten.
Die Hilfe war ganz nett, aber meiner Meinung nach geht es nicht, dass wir zweimal was buchen, was ja offensichtlich verfügbar war, und dann klappt es doch nicht. Zusätzlich kommen keine Meldungen, dass da etwas nicht geklappt haben könnte. Mehrfach...
Einfacher Buchungsvorgang. Bestätigungsmail ließ nicht lange auf sich warten. Gute Plattform. Wenn das gebuchte Jugend-Camp auch so ist, dann war das hier eine Top-Erfahrung! 😀
Einfach und schnell. Anfragen über Chat super schnell beantwortet.
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22.01.2024
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Einfache Führung durchs Buchungsmenü.
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04.03.2024
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Die Beschreibungen sind alle gut, man kann sich als Eltern das Richtige heraussuchen.
Ich hatte Schwierigkeiten, weiter zu suchen nach einem intensiveren Angucken eines speziellen Angebotes. Ich hatte den Eindruck als müsse ich "von vorn anfangen, meine Eckdaten immer neu eingeben um meinen Preis zu ermitteln. Kann aber auch an meiner Unerfahrenheit liegen