ich hatte bisher noch keine Erfahrung mit einem Reiseportal und aus diesem Grund kann ich nur 5 Sterne geben, weil ich sehr gut durch die Buchung geführt wurde.
Es gab wenig Plätze zur Verfügung. Ich habe sofort gebucht aber dann bekam eine Email, dass es keine Plätze gäbe!
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Antwort von heymundo Reisevergleichsportal
11.01.2024
Sehr geehrte Frau C.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Buchung hatten und dass es zu Verwirrungen bezüglich der Verfügbarkeit von Plätzen kam.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Buchungsprozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Erfahrungen gelernt haben und unseren Service verbessert haben.
Mit freundlichen Grüßen
Yilmaz von heymundo
25.06.2023
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Easy
Ging ganz leicht, wenn es den Kindern jetzt noch gefällt ist alles perfekt!
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23.06.2023
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21.06.2023
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Die Buchung war super einfach 👍👍
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18.06.2023
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16.06.2023
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16.06.2023
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Relativ unkompliziert und einfach. Bin gespannt was uns erwartet.
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16.06.2023
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Übersichtliche Seite, freundlich, hilfsbereit
Übersichtliche Seite, gute Filtermöglichkeiten, einfache übersichtliche Buchung; schnelle sehr freundliche Antwort bei WhatsApp-Anfragen, sehr freundliches hilfsbereites Telefon-Service-Team.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach und übersichtlich
Alles in allem einfach und übersichtlich, auch die Buchung selbst lief problemlos.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.