Zertifikat für eu-baustoffhandel.de

No. XD4A2D13ABAF48810C8595500BE4185FE
 

Zertifiziert seit
26.03.2010
Gültig bis
25.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für eu-baustoffhandel.de



Sehr gut

4.84/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 55 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat eu-baustoffhandel.de schon 702 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
07.12.2018
Vielen Dank,
bin rundum Zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
28.11.2018
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und ausgezeichnete Produkte.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
26.11.2018
Ich wurde immer über den aktuellen Stand der Sendung informiert und es life alles reibungslos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
21.11.2018
Lieferung: Etwa 6 Wochen später als im Internetshop angegeben.
Abladen der Ware: Fahrer ist sehr freundlich (es wird jedoch nur bis Bordsteinkante geliefert).
Qualität der Ware: Gut (Holz akzeptabel).
Kundenservice: gut (Info per Tel. über Lieferzeitpunkt und propte Antwort bei Anfragen per Mail.
3.67
Gut

eu-baustoffhandel.de antwortet: 22.11.2018
Vorweg, vielen Dank für ihre Bewertung. Die von uns dem Kunden im Angebot + Rechnung genannte Lieferzeit im Wortlaut: "Nach Zahlungseingang voraussichtlich 30 Werktage Z.Z. längere Lieferzeit des Herstellers“. Demnach, erfolgte die Anlieferung 6 Tage später als angegeben (bei 30 Werktagen). Mit Verweis auf unsere Angaben „voraussichtlich 30 Werktage“ bitten wir auch hierfür um Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
20.11.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
12.11.2018
Hat gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
02.11.2018
Sehr zu empfehlen und professionell, bin erst über einen Katalog der Firma auf diese aufmerksam gewoden.
Die nächste Bestellung ist sicher.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2017
26.10.2018
Produkte wie beschrieben.Service Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
26.10.2018
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
18.10.2018
Voll zufrieden, vom Kauf bis zur Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
11.10.2018
Top wie gewohnt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
07.10.2018
Anlieferung erfolgte ohne Information. Ich hatte Glück, dass ein Nachbar die Ware in Empfang nahm. Ich war gezwungen, spontan ins Auto zu steigen und zur Lieferadresse zu fahren. 55 Kilometer von meinem Wohnort entfernt. Mein Fazit: Ein unmögliches Geschäftsgebaren, keine Einsicht beim Mitarbeiter, den ich später telefonisch kontaktiert habe. Kein Wort der Entschuldigung. Mit dieser Firma nicht me
2.33
Ausreichend

eu-baustoffhandel.de antwortet: 10.10.2018
Vorweg vielmals Sorry. Leider konnten wir den Kunden bis heute nicht tel. erreichen. Nach unseren Recherchen, hatte der Kunde das Transportunternehmen anschließend angerufen und hier eine unfreundliche AW erhalten. Der Mitarbeiter musste sich nun entsprechend erklären. Das darf so nicht passieren

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
04.10.2018
1a
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
21.09.2018
Bestellung Top Abwicklung sehr gut nur beim Versand muss die Pallette irgentwo angestoßen sein. Alles sehr gut verpackt optisch alles ok beim auspacken fehlten kleine Ecken der Ziegel aber nicht im sichtbereich daher keine Reklamation. Sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
14.09.2018
Sendungsverfolgung über angegeben Link nicht möglich. Ware kam aber wie angekündigt. TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
05.09.2018
Lieferung sehr gut, Auslieferungsfahrer war sehr zuvorkommend . Artikel ebenfalls Top, doch der ursprüngliche Artikel War nicht mehr lieferbar, was bei Bestellung leider nicht zu sehen war. Wurde jedoch durch einen höherwertigen ersetzt nach Telefonischer Rücksprache mit mir. Daher alles zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
30.08.2018
TopPreise für Privatbedarf, schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung, schnelle Verfügbarkeit der Ware. Bei Bedarf gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
24.08.2018
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles so wie es sein sollte . Superschnell . Netter Telefon- Kontakt. Als Privat Kunde geht es nicht günstiger.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
16.08.2018
Super Shop, Super Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
15.08.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
10.08.2018
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
20.07.2018
kurz gesagt PREFEKT
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
13.07.2018
Danke, alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
04.07.2018
Schnelle Lieferung, Darunter war eine defekte Dachziegel ( Sonderausführung für gutes Geld). Email mit Foto zurück geschickt und 48h war der Ersatz da. Somuss das Laufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
04.07.2018
Auftrag wurde sehr schnell bearbeitet, und Ware wurde sehr schnell zugestellt. Sehr gut fand ich die telefonische Rückfrage, ob die Ware unbeschädigt ankam. Denn bei einer Lieferung zuvor, gab es eine defekte Dachziegel. Diesmal war aber alles gut. Der Ersatz für die defekte Dachziegel kam übrigens 48h später, wurde professionell gelöst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
26.06.2018
Selbstabholer. Kundendienst sehr nett und kompetent. Ohne Probleme wurde eine Position umgewandelt und die Differenz erstattet. Lagerist sehr nett, trotz Stress. Gerne immer wieder. Preis-Leistung Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
26.06.2018
Selbstabholer. Kundendienst sehr nett und kompetent. Ohne Probleme wurde eine Position umgewandelt und die Differenz erstattet. Lagerist sehr nett, trotz Stress. Gerne immer wieder. Preis-Leistung Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
25.06.2018
Top. so wie es sein soll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
15.06.2018
Sehr guter Service, das bestelle Material war leider kurzfristig nicht Lieferbar
Der Kundenservice hat mich sofort Kontaktiert und Identisches Material von einem Alternativen Hersteller besorgt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
08.06.2018
Zuverlässig und Günstig gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
01.06.2018
Alles Tippi Toppi
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
29.05.2018
Habe heute meine Bestellung storniert, da sie nicht wie im Vertrag vereinbart termingerecht geliefert wurde.
Die Rückzahlung meiner im voraus bezahlten Ware funktionierte.
Wenn die Firma das mit jedem Kunden so macht, kann man auch Geld verdienen. Ist eine neue Gechäftsidee
1.00
Mangelhaft

eu-baustoffhandel.de antwortet: 30.05.2018
Wir entschuldigen uns hierfür. Die andauernde Unwetterlage bringt einige Zulieferer in Bedrängnis. In diesem Fall, steht das gesamte Sägewerk sprichwörtlich Unterwasser, so dass die gesamte Produktion ausgesetzt werden musste. In unser 8 jährigen Tätigkeit, haben wir so etwas auch noch nicht erlebt. Natürlich verstehen wir den Unmut unseres Kunden, wir bitten jedoch um Verständnis. Vielen Dank

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
25.05.2018
Gute wahre. Lieferungen schnell angekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.05.2018
18.05.2018
Das was ich wollte habe ich bekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
11.05.2018
Sehr guter und zuverlässiger Händler und die Preise sind einfach unschlagbar gut. Vielen Dank für den exzellenten Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
07.05.2018
Rundum zufrieden :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
25.04.2018
Ich bin sehr zufrieden. Ware, Lieferzeit und Preis. Werde wieder hier kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
15.04.2018
EU Baustoffe kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
15.04.2018
Alles gut Daumen hoch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
13.04.2018
Alles Top. Gerne immer wieder
5.00
Sehr gut

eu-baustoffhandel.de Bewertungen

eu-baustoffhandel.de

Bauholz, Dachsteine & Dämmstoffe

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit eu-baustoffhandel.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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