Zertifikat für eu-baustoffhandel.de

No. XD4A2D13ABAF48810C8595500BE4185FE
 

Zertifiziert seit
26.03.2010
Gültig bis
25.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für eu-baustoffhandel.de



Sehr gut

4.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 164 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 583 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ich hatte kein Problem mit dem Kauf und werde gerne mehr Geschäft mit dem Unternehmen zu tun.
3.33
Befriedigend

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Preis/Leistung super
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Es ist schade, daß sich die Verantwortlichen nicht trauen, die etwas länger dauernde Lieferung klar zu benennen. Es dauert halt ein bisschen, eh über die Feiertage ware aus Polen bis nach hessen kommt. Ich denke da ein klares Wort ein nicht zu eng berechneter Liefertermin sind sinnvoller, als nicht melden oder zu knapp bemessene Liefertermin zu offerieren.
3.67
Gut

eu-baustoffhandel.de antwortet: 20.04.2017
Wir schließen uns den Ausführungen des Kunden an. 4 Werktage im Lieferverzug ist für den Kunden, genauso wie für uns, sehr ärgerlich. Eine Entschuldigung und einen Dank für die Geduld auf diesem Wege.

Bei der Lieferung wurden wir leider bzgl. des Lieferdatums nicht informiert.
Zum Glück waren wir zufällig zu Hause.
4.00
Gut

eu-baustoffhandel.de antwortet: 04.04.2017
Vielen Dank für ihre Rückmeldung. Ein Anruf seitens der Spedition gehört eigentlich zur Standardleistung. Auch Ausnahmen sollte es hier nicht geben. Um unseren Service hier kundenfreundlicher, auch im Einzelfall, zu gestalten, werden wir mit unserem Speditionspartner Optimierungen vornehmen.

Von der Bestellung bis hin zur Lieferung lief alles zu meiner vollen Zufriedenheit das einzige was ich im Vorfeld gerne erfahren hätte ist das Herstellerland der Dämmstoffe da Prüdukte aus deutscher Herstellung in der Formstabilität besser sind.Aber beim verkleben gab es auch mit dem gelieferten Produkt keine Probleme.mit freundlichen Gruß R.G.
4.67
Sehr gut

Alles zu meiner Zufriedenheit gelöst, Termine wie zugesagt eingehalten, Ware ist neuwertig und unbeschädigt, eine Nachlieferung wurde umgehend veranlasst .
Top- sehr zu empfehlen. Danke
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden- Die Ware ist so, wie ich Sie mir vorgestellt hatte. Noch einmal Danke für den ausgezeichneten Service. Die telefonische Betreuung und das Bemühen die Lieferung korrekt abzuliefern waren vorbildlich. Der Spediteur war zuvorkomment und hilfsbereit. Kann ich nur weiterenpfehlen
5.00
Sehr gut

Alles Schnell ohne Problem immer weiter...
5.00
Sehr gut

Professionelle Abwicklung, guter Preis und freundlicher Geschäftskontakt. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Lieferung War korrekt, durch Fahrzeugausfall 2Tage später als Wunschtermin. Kommunikation mit Service prima.
Ware wie bestellt.
Alles okay.
4.67
Sehr gut

tolle Beratung,
hilfsbereit und sehr geduldig,
sehr gute und günstige Ware,
pünktliche Lieferung,
5.00
Sehr gut

Alles OK
4.33
Gut

Bin sehr zufrieden, vielen dank
5.00
Sehr gut

Alles super beim nächsten haus gerne wieder
5.00
Sehr gut

Wie immer alles super gelaufen 1A
5.00
Sehr gut

Kundenservice, Lieferung - alles super geklappt, kann ich weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Besser gehts nicht, super Team Danke
5.00
Sehr gut

Professionell, kompetent, sehr praktische Onlinel-Lösung (Angebotsanforderung, Bestellabwicklung) und, Händler hat sogar am Ende nachgefragt ob die Ware auch ordentlich angeliefert wurde
5.00
Sehr gut

Super Ware und sehr schnelle und pünktliche Lieferung.
5.00
Sehr gut

Ware, Preis und Service HERVORRAGEND
5.00
Sehr gut

Alles Top
5.00
Sehr gut

Ware ist am 23.01.2017 Eingetroffen.
3.33
Befriedigend

eu-baustoffhandel.de antwortet: 25.01.2017
3 Tage zu spät angeliefert. Zur Jahreswende, bis mitte Januar haben viele Zulieferer Betriebsferien.Hier hätten wir, gegenüber unserem Kunden mehr Transparenz zeigen müssen. Wir bitten um Entschuldigung

alles perfekt abgelaufen
5.00
Sehr gut

alles gut
4.67
Sehr gut

Alles Bestens, Super Qualität, Nur zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Nachdem es zwischen Rechnung und Lieferung eine Diskrepanz gab, wurde auf eine E-Mail von mir nicht reagiert. Nach Kontaktaufnahme nach über einer Woche meinerseits erfolgte die Abwicklung schnell und problemlos.
4.33
Gut

Mit der Ware war ich sehr zufrieden. Die Lieferung hat sehr lange gedauert und die Auskunft der Mitarbeiter haben einen nicht weiter geholfen.
3.33
Befriedigend

eu-baustoffhandel.de antwortet: 05.01.2017
Zuvor möchten wir uns bei unserem Kunden entschuldigen, dass wir seine Erwartung, hinsichtlich der Lieferzeit nicht erfüllt haben - sie wurde um einen Tag überschritten. Die freien Transportkapazitäten über Weihnachten sind immer sehr beschränkt. Wir tun auch hier unser Möglichstes. Leider hat es jedoch nicht gereicht. Wir bitten nochmals um Entschuldigung und wünschen ein gutes neues Jahr.

Alles supper..
5.00
Sehr gut

Alles super. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

alles ok.
5.00
Sehr gut

sehr empfehlenswerte Firma - einfach Spitze
5.00
Sehr gut

Alles Super Nur die Spedition hat sich nicht, wie besprochen, 2 Std. vor dem Ankommen gemeldet. Erst als sie vor der Tür stand. Ansonsten alles super
4.67
Sehr gut

Selbstabholer
4.00
Gut

Vielen Dank der Fa. Braas für ihre Kulanz bei der Abwicklung der geringen Transportschäden.
5.00
Sehr gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Bestellung wurde zügig abgewickelt und ausgeliefert. Vor Bestellung guter Telefonservice ohne ewige Wartezeit. Bei der Ware ein Stern Abzug, da bei einer der 24 Randdachpfannen eine von 2 Einhängenasen fehlte und eine Dachpfanne in der ersten Nacht auf dem Dach der Länge nach gerissen ist.
Braas Qualitätskontrolle?
4.67
Sehr gut

Alles ist gut. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung.
5.00
Sehr gut

TOP Es hat alles Problemlos Funktioniert .
5.00
Sehr gut

eu-baustoffhandel.de Bewertungen

eu-baustoffhandel.de

Bauholz, Dachsteine & Dämmstoffe

eu-baustoffhandel.de wurde am 26.03.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Der Online-Shop EU-Baustoffhandel.de verkauft DIN zertifizierte Baustoffe zu günstigen Preisen. Hier finden Sie Bauholz, Dachlatten, Konstruktionsvollholz, Dachsteine und Dachziegel, Dämmstoffe wie Steinwolle und vieles mehr.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit eu-baustoffhandel.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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