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sailer-verlag.de
Bewertungen:

274 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.302 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.06.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
sailer-verlag.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zeitschrift ist toll! Was aber nicht funktioniert hat ist eine Registrierung für die Freischaltung der App, um die kostenlose digitale Zeitschrift vorab lesen zu können. Für die Registrierung wird die Kundennummer benötigt, die man aber erst mit der ersten Print-Zeitschrift erhält. Der Kundenservice hat eine Woche gebraucht, bis er meine Anfrage dazu beantwortet hat, und dann nur mit dem Hinweis, ich sollte die "Passwort vergessen" Funktion benutzen. Da ohne Registrierung ja auch kein Login existiert, nie ein Passwort vergeben werden konnte und das System auch noch keine Email-Adresse kennen konnte, an die eine "Passwort vergessen"-Mail gesendet werden kann, war das ein äußerst unsinniger Lösungsansatz. Letztlich mussten wir somit 2 Monate auf die erste Zeitschrift warten, bis wir uns dann mit der Kundennummer registrieren konnten.
GF
Gerhard F.
Nürnberg

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zeitschrift I LOVE ENGLISH JUNIOR ist super, allerdings war die Rechnung zum Mini-Abonnement verkehrt. Es wurde sofort ein Jahresabo in Rechnung gestellt. Auch nach telefonischer Beanstandung und eingestandenem Fehler erfolgte bisher keine Korrektur. Der telefonische Service meinte, dass ich auf eine neue Rechnungslegung warten solle. Das war vor ca. drei Wochen.
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Bewertungen für sailer-verlag.de

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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war für mich online nicht ersichtlich, dass die Box im Paket mit dem Kolala-Magazin lediglich aus dünnem Karton gefertigt ist. Da hätte ich mir etwas festeres Material oder zumindest mehr Transparenz auf der Internetpräsenz erhofft. Mit den Heften an sich sind wir mehr als zufrieden.
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Antwort von sailer-verlag.de
08.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank Ihnen für Ihre lieben Worte und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kolala-Magazin mehr als zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihr wichtiges Feedback zu unserer Kolala-Box. Wir geben dieses direkt an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter, sodass wir hier schnell prüfen können, wie wir das verbessern können und transparenter gestalten können. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kolala-Abo und schicken viele Grüße aus Nürnberg Ihr Sailer-Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine 4- jährige Tochter freut sich jedes Mal sehr auf ihre Olli und Molli Kindergarten Zeitschrift. Und schaut sie sich ausgiebig mit mir zusammen an.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind Super! Ich war sehr zufrieden. Leider hat der Enkel kein Interesse daran. Das liegt aber in der " Beschaffenheit" des Kindes.
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Zustellung erfolgte pünktlich, die Anfangsbox war als Geschenk passend. Digitale Ergänzung prima
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Freundlicher Emailkontakt - Leseprobe

Freundlicher Emailkontakt. Kostenlose Leseprobe. Ergebnis: eine altersgerechte Zeitschrift!
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SS
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben gute Erfahrung gemacht, auch mit dem Kundenservice.
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung zur vollsten Zufriedenheit
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11.01.2024
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Zahlung online direkt per Kreditkarte
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Kommunikation
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ML
maria l.
stöttwang
26.01.2024
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Sehr kindgerecht alles
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05.01.2024
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Gestaltung, Inhalt
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22.01.2024
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21.01.2024
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21.01.2024
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19.01.2024
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13.01.2024
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13.01.2024
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13.01.2024
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13.01.2024
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10.01.2024
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