Unser Schikdkrötengehege wurde um den Wintergrubensatz (Schutz vor Fressfeinden) mit zwei Steckdosen und Thermotimer erweitert. Die Ware ist wie immer einwandfrei und auch der Zusammenbau des Schutzes gestaltete sich sehr einfach (im Gegensatz zum Ausgraben der passenden Grube - dafür kann soli-animalis wirklich nichts!).
Der Service ist hervorragend - eine Anfrage meiner Frau, die sie am Sonntag gestellt hatte, wurde sofort beantwortet - das kann man nicht erwarten und ist deshalb nicht selbstverständlich, ganz herzlichen Dank!
Die Produkte sind qualitativ hochwertig. Was mich jedoch wirklich stört ist das Thema Liefertermin. Bei den Produkten wird eine ungefähre Dauer angegeben, die nicht eingehalten wird. Bei der Bestätigung wird ein voraussichtlicher Liefertermin angegeben, der ebenfalls nicht eingehalten wird. Man erhält keine Kommunikation bei Ablauf beider Termine.
Super, wenn man sich als Schildkröten-Neuling auf die Erfahrung der Shop-Betreiber verlassen kann. Wir haben alles hier zusammengestellt, was wir brauchen und hatten durchweg das Gefühl, dass wir damit nichts falsch machen können. Auch bei Nachfragen oder Rücksendungen gibt es schnelle Antworten!
Einfach super!
Habe Opuntien bestellt. Einen Teil wollte ich auch einpflanzen. Darum bat ich um schöne, große Pflanzen. Dem wurde nachgekommen und ich habe super schöne Opuntien bekommen. 1a Ware!
Vielen Dank dafür!
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, professionell, freundlich und kompetent
Die bestellte Ware wurde sehr gut verpackt und sehr schnell geliefert.
Bei einer Nachfrage zur Installation der Deckelheber wurde uns umgehend telefonisch geholfen.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung
Unkomplizierter Bestellvorgang und sehr schnelle Lieferung. Gekaufte Produkte haben sehr gute Qualität. Auch eine Beanstandung mit einem automatischen Deckelöffner wurde ohne Probleme gelöst.