Auf eine Frage habe ich direkt in der Früh am nächsten Tag eine Antwort erhalten.
Daraufhin habe ich bestellt.
Eigtl sollte die Lieferung erst in 4-6 Wochen sein. Zu meiner Überraschung war sie schon innerhalb vier! Tagen da und wurde anstatt angekündigt montags auch noch freitags geliefert. Mega! Ich habe mich so gefreut, dass meine Schildis endlich ein Frühbeet bekommen.
Aufbau war im übrigen sehr einfach, da super beschriftet und schnell erledigt.
Die Produkte sind qualitativ hochwertig. Was mich jedoch wirklich stört ist das Thema Liefertermin. Bei den Produkten wird eine ungefähre Dauer angegeben, die nicht eingehalten wird. Bei der Bestätigung wird ein voraussichtlicher Liefertermin angegeben, der ebenfalls nicht eingehalten wird. Man erhält keine Kommunikation bei Ablauf beider Termine.
Super schnelle und freundliche Beantwortung meiner gestellten Frage.
Zu dem Artikel selbst kann ich leider noch keine Angaben machen, da die Lieferung erst im Oktober erfolgt.
Mit der Abwicklung der Bestellung und dem Shop selbst, bin ich sehr zufrieden. Desweiteren werde ich sehen, wenn ich den Artikel erhalten habe.
Frühbeet-Sonderanfertigung bestellt. Gute Beratung per Telefon und E-Mail. Transportschaden wurde unbürokratisch ersetzt. Ware weitgehend zweckmäßig. Sehr gute Qualität. Sehr ordentlich verarbeitet. Guter Partner für die artgerechte Haltung von Schildkröten.
Antwort von soli-animalis.de
07.08.2023
Vielen herzlichen Dank für deine umfassende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Frühbeet-Sonderanfertigung zufrieden bist. Es ist großartig zu hören, dass du sowohl mit der Beratung per Telefon und E-Mail als auch mit unserem unbürokratischen Umgang mit dem Transportschaden zufrieden warst. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
Es ist besonders erfreulich zu hören, dass die Ware nicht nur zweckmäßig, sondern auch von sehr guter Qualität ist und ordentlich verarbeitet wurde. Wir sind stolz darauf, ein Partner für die artgerechte Haltung von Schildkröten zu sein und freuen uns, dass unser Produkt zu diesem Zweck beiträgt.
Solltest du zukünftig weitere Bedürfnisse oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.
soli-animalis.de Kunde
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte bei meiner Bestellung versehentlich "Abholung" angegeben. Es wurde nachgefragt ob das richtig ist. Die Lieferung kam dann ganz schnell. Vielen Dank noch mal.
Antwort von soli-animalis.de
07.08.2023
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns, dass wir deine Bestellung so schnell und reibungslos bearbeiten konnten, trotz des versehentlichen "Abholung"-Vermerks. Wir schätzen dein Verständnis und deine Kooperation bei der Klärung dieser Angelegenheit.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass du deine Produkte in bester Qualität und so bequem wie möglich erhältst.
soli-animalis.de Kunde
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
einfacher Bestellprozess sehr gute persönliche Betreuung
einfacher Bestellprozess, sehr gute, fachliche, individuelle und persönliche Kaufberatung im Vorfeld. Schnelle und direkte Entgegennahme von Anfragen zur Bestellung.
soli-animalis.de Kunde
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
der Bestellvorgang war einfach und die Lieferung erfolgte prompt. super! danke.
Antwort von soli-animalis.de
07.08.2023
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Bestellvorgang und der prompten Lieferung zufrieden warst. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig und wir setzen alles daran, dir auch in Zukunft einen reibungslosen Service zu bieten.
soli-animalis.de Kunde
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach toll!
Wie immer zuverlässig und schnell geliefert.
soli-animalis.de Kunde
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und immer super Ware.
Antwort von soli-animalis.de
07.08.2023
Vielen herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser Ansporn, kontinuierlich unseren besten Service zu bieten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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