Da reagieren echte Menschen auf E-Mails und können sogar den standardisierten Workflow für Sonderwünsche verlassen. Das ist leider nicht mehr so selbstverständlich, wie es eigentlich sein sollte. Also klares Kompliment und weiter so!
Habe inzwischen mehrfach Artikel ge- und verkauft. Hat alles super funktioniert, die Artikel sind in Ordnung. Klare Empfehlung!
Wie kann ich ein Unternehmen bewerten das mir eine Mangelhafte Ware liefert
und mich damit meinem Schicksal überlässt.
Ich habe dreihundert Euro mit Back Market verloren.
Darüber kann ich nicht glücklicht sein. Aber als Alter Mensch weit über 80
hat man nur noch ein Ziel noch weitere Jahre auf dem Erdenrund zu überstehen.
Ich muss jeden Mitbürger den Rat geben sich nicht mit Geschäften mit Back
market einzulassenbei dem ist der Betrug Grenzenlos.
Die Such nur Kunden die übertölpet werden mit markigen Sprüchen hinter denen nicht steckt außer übervorteilung was dann die Abfalltonne füllt.
Man muss nach meine Erfahrung mit Back Market die Mitbürger vor diesem
Unternehmen nur warnen.
Die Auslieferung hat etwas lange gedauert.
Wieso muss ich nach der Bestellung nochmal bei mbp anrufen und die Bestellung verifizieren? Das hat den Vorgang um mehrere Tage verlängert.
Material gut zu angemessenem Preis. Aber mitunter dauert es zu lange und ab 17.30h ist niemand mehr erreichbar und am Wochenende ist auch tote Hose. Das ist nicht mehr zeitgemäß.
Ware gut, Abwicklung zuverlässig. Empfehlenswert. Volle Punktzahl gäbe es, wenn bei Feierabend zur besten Kommunikationszeit für Kunden, nicht einfach der Service abklemmen würde.
Sehr gute Qualität des gelieferten Objektives, Zustand wie neu.
Ärgerlich war aber der fehlende Originalkarton bzw. Beschreibung etc., den ich bei “wie neu” erwarte.
Versandtermin gegenüber anderen Mitbewerbern ungefähr zwei Tage länger. Ist nicht weltbewegend, aber doch. Verpackung super. Im Großen und Ganzen zufriedenstellend.
Die Internetseite wo man kaufen und in Zahlung geben kann. Ich habe schon zweimal gekauft und erst im nachhinein in Zahlung gegeben weil es so unübersichtlich war.
Unkomplizierte Rücknahme, Rücklieferung und Rücküberweisung
Unkomplizierte Rücknahme, Rücklieferung und Rückerstattung bei technisch nicht einwandfreier Lieferung. (Was bei gebrauchtem Equipment aber leider vorkommen kann.)
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Beschreibung des Artikelzustandes realistisch. Schnelle Lieferung.
Negativ: Kein kostenloser Rückversand bei Nichtgefallen.
Lieferung ist in Ordnung.
Ich hatte zwar die dazugehörige Tasche für den Konverter auch mit erwartet, aber er war nicht abgebildet, insofern ist alles OK.
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur leider bekam ich keine Trackingnummer zugeschickt. Ware ist aber wie beschrieben und ich bin auch happy und würde mpb wieder nutzen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.