mpb.com/de-de/
Erfahrungen:

13.684 Bewertungen insgesamt   

4,67

Hervorragend

13.684 Bewertungen seit 04.05.2021

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Bewertungsübersicht

Kunden loben insbesondere die Übereinstimmung von beworbenem und tatsächlichem Zustand der Artikel sowie das faire und transparente Preisniveau beim Kauf und Verkauf. Die schnelle und zuverlässige Lieferung überzeugt ebenso wie die sichere und sorgfältige Verpackung der Artikel. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, und auch die unkomplizierten Rückgabe- und Erstattungsprozesse werden positiv hervorgehoben. Zusätzlich wird die Webseite als übersichtlich und vertrauenswürdig empfunden, und die Kommunikation mit dem Anbieter wird als freundlich und informativ bewertet. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an kleineren Mängeln oder Abweichungen beim Zustand der Artikel sowie an gelegentlichen Verzögerungen bei der Lieferung oder Problemen mit Versanddienstleistern. Es gibt Hinweise auf bessere Preise bei anderen Anbietern und seltene Kritikpunkte an Schutz und Vollständigkeit der Verpackung. Einige Kunden bemängeln automatisierte oder nicht individuelle Antworten des Kundenservices sowie zu wenig persönliche oder ausführliche Information bei Problemen. Auch Intransparenz oder Schwierigkeiten im Bestellprozess sowie vereinzelte Verzögerungen bei Rückgabe und Erstattung werden als verbesserungswürdig angesehen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenmpb.com/de-de/

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1 Bewertungen
 Verifiziert

Objektiv hat leider Focus-Probleme

Die Abwicklung von der Bestellung bis zum Zeitpunkt, bis ich das Objektiv in meinen Händen hielt, war Topp! Das Objektiv war sehr gut und sehr sicher verpackt. Der äußere optische Zustand war auch 1A. Aber als ich das Objektiv dann das erste mal aud der D5500 hatt, merkte ich, dass irgendwas nicht stimmte. Ich konnte aber am Anfang nicht sagen, was es war, es hatte aber was mit der Focusierung zu tun. Nach meiner ersten Fototour schaute ich mir die Bilder an, sie waren fast alle leicht unscharf. Während der Tour setzte auch mehrmals der Autofocus aus, wenn man das Objektiv aber weggemacht hatte, und es wieder neu gekoppelt hatte, war es wieder eine zeitlang gut. Am nächsten Tag das selbe Problem. Gegenprobe mit einer anderen Nikon bestätigte das Problem. Internetrechersche hat ergeben, dass es wohl öfter bei diesem Objektiv zu "Backfocus" Problemen kommt (über 70% davon sind wohl betroffen). Schade! Sehr schönes Objektiv, leider unbrauchbar. Bei mbp angerufen, es wurde mir ohne Wenn und Aber ein Retourenlabel geschickt, mit dem Versprechen, man würde den Kauf schnell rückabwickeln. Ansonsten ein guter Service
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Winfried H.
6 Bewertungen
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Das war wieder richtig gut für mich

Man hat beim Gebrauchtkauf nicht immer viel Glück, mir war es gnädig. Das Objektiv ist trotz des kleinen Schmutzpartikel in der Linse, welches sehr am Rand liegt und fast kaum stört, eine Offenbarung und wäre zum Neupreis für mich nicht machbar. Einmal Glück tut auch gut. Danke für den sehr schnellen Versand, wie immer, nur DHL spielt da nicht mit. Also meine Empfehlung immer den Markt beobachten und viel Glück haben. Dankeschön an das Team von MPB, ich komme gern wieder vorbei.
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1 Bewertungen
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Die Bestellung und der schnelle Versand waren hervorragend und unkompliziert. Ich habe mir eine Osmo Pocket 2 gekauft. Ich möchte diese ausprobieren, hatte vorher noch nie solch ein Gerät. Die Pocket war im top Zustand. Aber... ohne Erfahrung war das in Betrieb nehmen eine echte Herausforderung. Ich musste Google, Youtube und andere Foren unendlich nutzen, um überhaupt einen ersten Lichtblick zu erhaschen. Zwei Wochen nach Kauf sind mir die Grundlagen zugänglich, einige Zubehörteile kann ich aber immer noch nicht zuordnen.
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4 Bewertungen
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Nikon Z 800mm f6,3 VR S

Hallo, Ich habe mich für ein Objektiv der Kontrollgruppe "Ausgezeichnet" entschieden. Bin sehr positiv überrascht in welch sehr guten Zustand die Ware sich befindet. Mein Kauf ist jeden Cent wert. Bereits nach drei Tagen war meine Bestellung bei mir. Jederzeit werde ich hier erneut gebraucht kaufen. Und das auch noch mit einem Jahr Garantie und 30 Tagen Rückgaberecht. Kommunikation ebenfalls tadellos. Sicher verpackt. Mir fällt nichts ein, das verbessert werden muss. Bild zwei und drei zeigt Aufnahmen mit der Ware. LG von Jürgen
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4 Bewertungen
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Man bekommt genau das, was man bestellt hat, lediglich der Sauberkeitszustand der Kamera hätte verbessert werden können. (war aber jetzt nichts was man nicht mit ein bischen Arbeit selber machen konnte, deshalb keinen Abzug) Anzahl der Auslösungen stimmt auch. Jetzt muss im Alltagsbetrieb und unter Belastung geprüft werden, ob die Kamera hält was sie verspricht. Aber das wird wohl :)
R B
Rainer B.
6 Bewertungen
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anstandslos zurückgenommen

Ich bestellte eine alte, gebrauchte Kamera; Wert ca. EUR 55,- (einfach, weil meine teurere zur Reparatur war!) Kamerabeschreibung war: mit Batteriefach, interner Blitz defekt. als die Kamera kam, übersah ich, dass ein "Batteriefach" gar nicht dabei war. Ich schaute in die Einstellungen und merkte, dass der interne Blitz nicht defekt war. Einstellungen waren verbogen. Als ich jedoch Speicherkarte einlegte und Objektiv anschraube, gab die Kamera nur ein "ERR 99" von sich. Ich versuchte ein paar Tricks wie Kontakte mit Alkohol reinigen, Kamera über Nacht ohne Akkus liegen lassen, usw. half aber alles nichts. Ich reichte eine Rückgabe ein, da merkte ich erst, dass da stand: "Zubehör: ...., ...., Batteriefach, ...." Trotzdem wurde mir der Kaufpreis anstandslos erstattet. Gerne wieder.
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1 Bewertungen
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Artikel wie beschrieben

Das bestellte Objektiv entspricht der Beschreibung und funktioniert einwandfrei. Die Bestellung wurde umgehend verschickt und war am nächsten Tag schon da. Die Verpackung war übrigens Bombensicher und in dem relativ großen Karton hat sich beim schütteln nichts bewegt. Ich kann mpb nur empfehlen und werde bei Bedarf auf jeden Fall zuerst dort nach etwas passenden nachschauen da ich hier im Gegensatz zu Auktionsplattformen eine Garantie und Rückgaberecht habe.
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Objektiv für Canon-Spiegelreflexkamera

Zunächst war ich skeptisch, ein hochwertiges Kamera-Objektiv als "aufgearbeitet" zu kaufen. Nachdem ich mich im Internet über mpb.com informiert und durchweg gute Beurteilungen gefunden habe, entschloss ich mich, das "Risiko" einzugehen. (Die Alternative wäre der Kauf über Kleinanzeigen etc. gewesen). Bekommen habe ich ein perfekt gereinigtes, leicht gängiges und 100 % arbeitetendes Objektiv ohne Gebrauchsspuren etc. Der Online-Kauf verlief absolut stressfrei. Die Lieferung mit sehr umsichtiger, schützender Verpackung erfolgte prompt. Vielen Dank!
E B
Elke B.
13 Bewertungen
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Völklingen
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Ich habe einiges verkauft und immer ein gutes Angebot erhalten. Der Verkaufspreis war kurze Zeit später auf meinem Konto! Außerdem habe ich mir eine Kamera gekauft, die exakt der Beschreibung entsprach und welche 2 Tage nach der Bestellung bereits bei mir eingetroffen ist und welcher ich sehr zufrieden bin! Ich bin auch sehr zufrieden mit dem Support, der mir jeder Zeit sehr hilfreich und freundlich zur Seite stand!
R M
Romy M.
2 Bewertungen
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Chemnitz
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Hab meine Kamera und mein Objektiv an mpb verkauft und by the way, ich hätte es ja gar nicht überprüfen können, hat mir mpb mehr gezahlt, als das Angebot war. Hab auch schon mehrere Produkte bei mpb gekauft und bin immer super zufrieden! Die Abwicklung ist jedesmal schnell und hat keine 4 Tage gedauert. Absolute Empfehlung!
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2 Bewertungen
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Meine Erfahrung

Ich habe ein Standard Zoom Objektiv für meine Canon Eos M10 im Zustand wie neu gekauft. Den Zustand kann ich bestätigen, Gehäuse makellos, Glas makellos, leichtgängig und 100 % funktional. ABER: Es war extrem staubig als es bei mir ankam. Ich kann nicht sagen, ob der Staub vom Verpackungsmaterial kam (machte zumindest den Anschein danach) oder es schon staubig eingepackt wurde. Letzteres hätte man vor dem Verpacken mit ein bisschen Druckluft verhindern können oder man sollte sich bei MPB über anderes "Einschlagpapier" Gedanken machen. Ansonsten lief alles top. Mit dem Produkt bin ich zufrieden.
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Super schnelle Lieferung, mit etwas Punktabzug sonst TOP

Super schnelle Lieferung, klasse und klare Abwicklung. Einzig waren am "ausgezeichneten" Objektiv schon kräftige Kratzer bis auf das Gehäuse im Bereich wo die Stativschelle montiert wird vorhanden - welche man auf den Bildern überhaupt nicht gesehen hat. Aber der Rest war so gut das ich ruhigen Gewissens alle Sterne geben kann!
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Hallo und Herzlichen Glückwunsch!

Hallo, wie immer und auch bei dieser letzten Akquisition (eine Kamera (Olympus OM-D E-M1) und ein passendes Objektiv (Olympus M.Zuiko Digital ED 40-150 mm f/4-5,6 R)) waren beide in ausgezeichnetem Zustand, und ich konnte feststellen, dass die vorherige Zustandsbewertung zu 100 % mit der Realität übereinstimmte. Ich habe sie bereits bei meinen Außenaufnahmen getestet und war von den Ergebnissen sehr begeistert. Es ist wirklich eine Freude, zu wissen, dass es noch seriöse, effiziente und gewissenhafte Technologieunternehmen gibt, die ihre Produkte mit Sorgfalt anbieten. Herzlichen Glückwunsch!
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3 Bewertungen
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Seriöse, effiziente und gewissenhafte Technologieunternehmen.

Hallo, wie immer und auch bei dieser letzten Akquisition (eine Kamera (Olympus OM-D E-M1) und ein passendes Objektiv (Olympus M.Zuiko Digital ED 40-150 mm f/4-5,6 R)) waren beide in ausgezeichnetem Zustand, und ich konnte feststellen, dass die vorherige Zustandsbewertung zu 100 % mit der Realität übereinstimmte. Ich habe sie bereits bei meinen Außenaufnahmen getestet und war von den Ergebnissen sehr begeistert. Es ist wirklich eine Freude, zu wissen, dass es noch seriöse, effiziente und gewissenhafte Technologieunternehmen gibt, die ihre Produkte mit Sorgfalt anbieten. Herzlichen Glückwunsch!
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Bin sehr zufrieden mit meinem DJI RS 2 Combo!

Bin an sich sehr zufrieden mit meinem, wie neue DJI RS 2 Combo, das Gimbal konnte ich ohne Problemen einrichten und funktionniert bis jetzt so wie es sein sollte. Alle Teilen waren da. Das einzige was fehlt war die Abmeldung vom Vorbesitzers des Gimbals bei DJI. Bis jetzt konnte ich alles ohne meine Anmeldung noch einrichten. Weiss natürlich nicht ob das in Zukunft noch so ist. Könnte natürlich bei MBP nachfragen, habe ich noch nicht gemacht.
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8 Bewertungen
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Unkompliziert und fair

Ich schätze an MPB, dass ich mich bis jetzt immer darauf verlassen konnte, für mein gebrauchtes Fotoeqipment ein faires Angebot zu erhalten. Auch war die von mir gekaufte Gebrauchtware immer in dem Zustand wie beworben. Habe vor kurzem einmal einen anderen Anbieter ausprobiert, Katastrophe, einmal und nie wieder. Darum schaue ich mich nur noch bei MPB um, wenn ich etwas benötige.
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Nikon D850 - Kauf einer als „neuwertig“ angebotenen Kamera …

Die Kamera wurde als „neuwertig“ angeboten. Bei Erhalt stellte ich jedoch vier deutlich sichtbare Verunreinigungen im Sucher fest. Damit war die D850 für mich zunächst nicht zuverlässig professionell einsetzbar. Leider war dies nicht der einzige Punkt, der den Ablauf für mich unnötig aufwendig gemacht hat. Bereits Versand und Verpackung entsprachen aus meiner Sicht nicht dem, was ich bei einer als „neuwertig“ angebotenen professionellen Kamera erwartet hätte. Eine Rechnung lag zunächst nicht bei und musste nachgefordert werden, außerdem musste die Registrierung der Kamera geklärt werden. Um die Verunreinigung im Sucher prüfen und beseitigen zu lassen, musste ich anschließend selbst mehrere Fachbetriebe kontaktieren, Kostenvoranschläge einholen und die Kamera persönlich zu einem Reparaturbetrieb bringen und wieder abholen. Insgesamt habe ich dafür erheblich Zeit und Organisation investieren müssen. Die Kosten für die notwendige Prüfung und Reinigung in Höhe von 46 € wurden nach Rücksprache von MPB übernommen. Das ist positiv und hat letztlich dazu geführt, dass ich die Kamera behalten konnte. Meine eigenen Fahrtkosten in Höhe von 16,40 € wurden dagegen nicht übernommen. Als zusätzliche Kulanz wurde mir ein 50-€-Rabattcode für einen zukünftigen Kauf oder Verkauf ab 250 € angeboten. Ob und wann ich diesen nutzen werde, kann ich derzeit nicht sagen. Positiv ist, dass die D850 nach der Reinigung durch EXOS nun einwandfrei funktioniert. Mein wesentlicher Kritikpunkt betrifft deshalb weniger die Kamera selbst als die gesamte Abwicklung. Für mich ist eine zuverlässige und professionelle Zusammenarbeit entscheidend. Bei einer als „neuwertig“ angebotenen Kamera erwarte ich, dass das Gerät bei Erhalt tatsächlich einsatzbereit ist und dass die wesentlichen Unterlagen und Abläufe stimmen. Stattdessen musste ich mich bei mehreren Punkten selbst darum kümmern und wiederholt nachfassen, um letztlich den Zustand herzustellen, den ich beim Kauf erwartet hatte. Insgesamt ist das Endergebnis für mich in Ordnung, die Kauferfahrung und die Abwicklung waren es jedoch nicht. Daher bewerte ich die Bestellung mit „Befriedigend“. **Fazit: „Endergebnis okay“ – „professionelle Kauferfahrung enttäuschend“.**

Antwort von mpb.com/de-de/

Hallo, vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du bei dieser Bestellung mehrfach nachfassen und so viel Zeit in die Organisation der Prüfung und Reinigung investieren musstest. Gerade weil du die D850 beruflich benötigst, können wir nachvollziehen, wie wichtig dir ein verlässlicher und unkomplizierter Ablauf ist. Wir freuen uns, dass die Kamera nach der Reinigung einwandfrei funktioniert und du sie behalten konntest. Die Übernahme der Reinigungskosten hat zur Lösung beigetragen, macht den zusätzlichen Aufwand für dich aber nicht ungeschehen. Der Rabattcode war als zusätzliches Entgegenkommen gedacht. Uns ist bewusst, dass er deine Fahrtkosten nicht ersetzt und sein Nutzen davon abhängt, ob du erneut bei uns kaufen oder verkaufen möchtest. Auch deine Kritik an der Verpackung und den notwendigen Rückfragen zur Rechnung und Registrierung nehmen wir ernst. Du solltest nach dem Kauf nicht erst mehrere Punkte selbst klären müssen, bevor du deine Kamera mit einem guten Gefühl einsetzen kannst. Dass du mit dem Endergebnis zufrieden bist, die Kauferfahrung insgesamt aber enttäuschend fandest, ist deshalb nachvollziehbar. Für die entstandenen Umstände bitten wir dich um Entschuldigung. Viele Grüße MPB
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Qualitativ offenbar top - kommunikativ in wichtiger Phase schwach

Das Objektiv befindet sich noch im Test und scheint sehr gut zu sein. Sie sind sehr kommunikativ bis zum Verkaufsabschluss - die Zeit danach von Versand/Anlieferung beim Kunden ( hier innerhalb Berlin) dauert sehr lange und es gibt nur sehr spärliche Informationen, so dass gar Sorge aufkam, ob alles mit rechten Dingen zugeht. Erstgeschäft im hohen 3stelligen Bereich erfordert Vertrauen - Sie sollten in der Abschluss Phase mehr kommunikativ da sein und erläutern, wie der Prozess voran geht.
C P
Christina P.
10 Bewertungen
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Auch dieses Mal bin ich sehr zufrieden!

Nach wie vor war es auch dieses Mal ein sehr gutes Einkaufserlebnis: freundlicher, kompetenter Ton auf der Webseite, gute Ware, schnelle Prozesse, pünktliche Lieferung, die auch dem sehr netten und freundlichen Dhl-Exoress-Boten zu verdanken ist. Sehr zuverlässig und freundlich liefert er aus. Die Express-Lieferung lohnt sich für mich wirklich, da ich durch meine Unterschrift sicher sein kann, dass das Equipment nicht einfach nur vor die Tür geschmissen wird. Mit Unterschrift hab ich ein gutes Gefühl dabei. Ein wichtiges Kriterium für mich, bei mpb zu bestellen.
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Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.

Ich habe sehr dringend eine Actioncam gebraucht und hab wegen verschiedenener Fragen mehrmals angerufen. Das Team war stets geduldig und sie haben absolut (und erfolgreich) versucht, mir zu helfen um vorgestern eine Kamera zu bekommen. Die Kamera (GoPro Hero 9) war wie beschrieben. Was allerdings ein Manko war, die Akkus können nicht direkt in der Kamera geladen werden weil die Ladebuchse scheinbar kaputt ist. Da wir ein externes Ladegerät haben, konnten wir dieses Problem lösen. Ich frage zu dem Thema noch bei mhb und werde hier noch ein Update geben.

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