Da reagieren echte Menschen auf E-Mails und können sogar den standardisierten Workflow für Sonderwünsche verlassen. Das ist leider nicht mehr so selbstverständlich, wie es eigentlich sein sollte. Also klares Kompliment und weiter so!
Habe inzwischen mehrfach Artikel ge- und verkauft. Hat alles super funktioniert, die Artikel sind in Ordnung. Klare Empfehlung!
Wie kann ich ein Unternehmen bewerten das mir eine Mangelhafte Ware liefert
und mich damit meinem Schicksal überlässt.
Ich habe dreihundert Euro mit Back Market verloren.
Darüber kann ich nicht glücklicht sein. Aber als Alter Mensch weit über 80
hat man nur noch ein Ziel noch weitere Jahre auf dem Erdenrund zu überstehen.
Ich muss jeden Mitbürger den Rat geben sich nicht mit Geschäften mit Back
market einzulassenbei dem ist der Betrug Grenzenlos.
Die Such nur Kunden die übertölpet werden mit markigen Sprüchen hinter denen nicht steckt außer übervorteilung was dann die Abfalltonne füllt.
Man muss nach meine Erfahrung mit Back Market die Mitbürger vor diesem
Unternehmen nur warnen.
Die Möglichkeit, einen bestimmten Artikel meiner Vorstellung aus dem umfangreichen Angebot, auszuwählen, finde ich sehr gut. So war es auch bei diesem Objektiv. Ganz toll finde ich auch, daß neben der Artikelbeschreibung, die Abbildungen genau dieses Objektes zu sehen sind und man dann genau diesen dann kauft. Die schnelle Lieferung in sehr sicherer Verpackung ist schon kaum noch erwähnenswert bei dieser guten Firma. Natürlich ist großes Augenmerk auf die viel beachtete Nachhaltigkeit gelegt.
Hier wird bewiesen, daß auch gut erhaltene Ware noch viel Freude mit weniger Kosten machbar ist. Und wir haben danach auch noch ein besseres Gewissen. 😉
Wie immer: Schnelle und gut kommunizierte Zustellung, freundliche Wortwahl in den E-Mails. Sehr sichere Verpackung. Eine Geschäftsbeziehung, die Vertrauen und Freude am Einkauf fördert. Sehr gut beschriebene Ware. Das ist sicher nicht mein letzter Kauf.
Habe ein Nikon-Objektiv gekauft mit der Zustandsbeschreibung "ausgezeichnet".
MPB definiert auf seiner Internetseite den Zustand "ausgezeichnet" mit "Der Artikel sieht fast wie neu aus, (...) nur ganz leichte Anzeichen von optischer Abnutzung, Objektivfassung in hervorragendem Zustand."
Tatsächlich bekomme ich ein Objektiv, das stark abgenutzt aussieht. Die Krönung ein alter Canon-Objektivdeckel mit Aufkleber drauf.
Vom Kundendienst von MPB bekomme ich die Antwort, dass "ausgezeichnet" nicht bedeute "fast wie neu". Man könne die Gebrauchsspuren deutlich auf den Fotos sehen.
Sorry, verstehe ich nicht.
Kennt der Kudendienst nicht die paar Zustandsbeschreibungen?
Oder ist was schief gelaufen?
Zwar kann man Fotos von den Artikeln auf der Homepage ansehen. Nur lassen dies sich eben nur minimal vergrößern. Einzelheiten kann ich da wenigstens nicht erkennen.
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