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mpb.com/de-de/
Bewertungen:

2.014 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.919 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestellte eine Kamera (Zustand "ausgezeichnet") sowie zwei Objektive (jeweils "wie neu") die nur noch in gebrauchtem Zustand zu finden sind. Die Zustandsbeschreibungen waren eher noch untertrieben. Der Preis war meiner Meinung nach angemessen. Die Lieferung erfolgte prompt. Verbesserungswürdig ist eventuell die Qualität der Fotos der angebotenen Waren. War trotz der letzten Anmerkung vollauf zufrieden. Würde wieder bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie kann ich ein Unternehmen bewerten das mir eine Mangelhafte Ware liefert und mich damit meinem Schicksal überlässt. Ich habe dreihundert Euro mit Back Market verloren. Darüber kann ich nicht glücklicht sein. Aber als Alter Mensch weit über 80 hat man nur noch ein Ziel noch weitere Jahre auf dem Erdenrund zu überstehen. Ich muss jeden Mitbürger den Rat geben sich nicht mit Geschäften mit Back market einzulassenbei dem ist der Betrug Grenzenlos. Die Such nur Kunden die übertölpet werden mit markigen Sprüchen hinter denen nicht steckt außer übervorteilung was dann die Abfalltonne füllt. Man muss nach meine Erfahrung mit Back Market die Mitbürger vor diesem Unternehmen nur warnen.
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Bewertungen für mpb.com/de-de/

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DB
Dominik B.
Reichelsheim
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware gut, Händler lässt sich zu viel Zeit

Ich habe ein Objektiv bestellt, die Ware ist tip top, der Versand unterirdisch schlecht. Auf der Webseite ist eine Versandzeit von 1-2 Tagen angegeben (bei Paket Versand) Diese 1-2 Tage beziehen sich allerdings nicht wie handelsüblich auf die Ankunft des Pakets, sondern wann mit dem Verpacken begonnen wird... Dafür zwei Punkte Abzug.
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SL
Stefan L.
Kipfenberg
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis war ok, und wie gewohnt auch schnelle Lieferung. Die Nikon war aber ziemlich verdreckt, so etwas kannte ich von MPB bisher nicht. Von einem professionellen Resaler erwarte ich schon, dass eine Grundreinigung durchgeführt wird. Dafür bezahlt man ja auch mehr als beim Kauf von Privat.
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TH
Thom H.
Berlin
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Service könnte besser sein, Ware okay

War bis vor circa einem Jahr besser: Lieferung erfolgen zügig bis schnell, Rückabwicklung dauert ewig. Denke, die sind unterbesetzt. Die Ware ist meistens einwandfrei
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Antwort von mpb.com/de-de/
27.11.2023
Hallo Thomas, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Tut uns leid, falls es bei einer deiner Rücksendungen zu längeren Wartezeit kam. Wir sind stets bemüht die Rücksendungen zeitnah abzuwickeln. In unserem Help-Center findest du immer die aktuellen Bearbeitungszeiten. Ansonsten sind wir natürlich auch immer über unseren Live-Chat, E-Mail oder Telefon erreichbar, falls es dazu Rückfragen geben sollte. Beste Grüße Tobias
JW
Jürgen W.
Eggenstein
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde Ware geliefert die defekt war obwohl als "wie neu" deklariert. Für die Lieferabwicklung wären volle 5 Sterne angebracht gewesen.
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Antwort von mpb.com/de-de/
11.12.2023
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback zu deinem Kauf. Wir haben deine Mail hierzu erhalten und melden uns kurzfristig, um das Problem zu lösen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen! Viele Grüße vom MPB-Team
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung eines Objektivs wurde mir aus Sicherheitsbedenken verweigert.Ich hatte mit PayPal bezahlt ... Vermute Lockangebot !
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Kundendienst SEHR langsam und nicht sehr hilfsbereit/nützlich. Nur Mailkontakt möglich
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21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir eine Kamera über MPB bestellt und die Kamera kam nach zu später Lieferung defekt an.
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Antwort von mpb.com/de-de/
26.05.2023
Hallo Sebastian, vielen Dank für dein Feedback. Tut uns leid, falls es bei deiner Bestellung zu Problemen kam. Gerne melde ich mich separat per Mail bei dir, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden können. Liebe Grüße
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht der bestellte Artikel geliefert und auf Nachfrage wird nicht reagiert,
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Antwort von mpb.com/de-de/
30.05.2023
Hallo Alexej, vielen Dank für dein Feedback. Ich habe die diesbezüglich schon per Mail kontaktiert. Tut uns leid, falls es bei deiner Bestellung zu Problemen kam. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung dafür finden werden. Liebe Grüße
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotzt Bestellungsbestätigung ist die Ware nach 7 Tagen immer noch nicht angekommen
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Batterie kam kaputt an, was meine Kamera hätte verbrannt werden können
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Antwort von mpb.com/de-de/
12.05.2023
Hallo Guy, vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich werde dich diesbezüglich separat per Mail kontaktieren. Tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Ich bin mir sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden werden. Liebe Grüße
TB
Thomas B.
Hamburg
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte lange. Artikel ist nicht in dem Zustand wie erwartet.
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19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Reagieren nicht auf Widerruf, nicht empfehlenswert.
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Antwort von mpb.com/de-de/
30.05.2023
Hallo Dirk, vielen Dank für dein Feedback. Leider hatten wir etwas mit Verzögerungen zu kämpfen bei der Beantwortung von E-Mails. Wie ich sehe, konnten die Kollegen dir bereits eine Rückmeldung geben und sich um dein Anliegen kümmern. Liebe Grüße
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erfolgt, mangelhafte Kommunikation
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28.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Zustandsbeschreibung des artik

Schlechte Zustandsbeschreibung des Artikels
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Antwort von mpb.com/de-de/
01.06.2023
Hallo Rene, vielen Dank für dein Feedback. Tut uns leid, falls du mit dem Zustand des Artikels nicht zufrieden warst. Wir versuchen diesen immer so präzise wie möglich, in der Produktbeschreibung anzugeben und auf den Produktfotos darzustellen. Du hast immer ein 14-tägiges Rückgaberecht und kannst somit entscheiden, ob der Artikel das richtige für dich ist. Liebe Grüße
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Ware

Ware ist noch nicht eingetroffen
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

bestellung nicht möglich wegen…blöder software.

bestellung nicht möglich wegen "fehlerhafter adresse?". bei china shops ohne probleme.
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RU
Ralf U.
Berlin
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Genaue Überprüfung der Artikel.…

Vielleicht die gebrauchten Artikel auf Herz und Nieren überprüfen.
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TH
Thom H.
Berlin
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Service in zwischen sehr langsaaaaaam

schleppender Service, sehr langwierige Kommunikation via email
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde automatisch storniert.
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13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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