Meistens super schnelle Lieferung. Hier musste ich nachträglich stornieren, Nummernschild verloren, das ich wegen eines neuen Heckes ersetzen wollte, was ohne Probleme klappte. Am besten zur normalen Arbeitszeit anrufen. Ich glaube gefühlt, die Wochenend Hotline ist nicht so im Daily Business drin. Dann lieber gleich email schreiben. Sind aber trotzdem sehr freundlich. Sind ja keine gefrusteten externen Juristinnen mit Haaren auf den Zähnen bei der Arag nähe Düsseldorf .
Damit wir uns richtig verstehen - die Ware ist super!!
Der Support, Ablauf und die Infos der Hotline unterirdisch - der Chef interessiert sich auch für nichts und ruft trotz höflicher, schriftlicher Bitte nicht zurück.
Ich habe an einem "Brückentag" (Do. Feiertag - Freitag normaler Werktag) Schilder bestellt. Dies geschah nach vorheriger telefonischer Infoeinholung an der Servicehotline. Hier wurde mir von der Mitarbeiterin versichert, dass in dieser Firma gearbeitet wird.
Aus diesem Grund haben wir unsere 3D-Kunststoffschilder dann dort bestellt.
NACH der Bestellung kam nach ca.1-2 Stunden eine eMail, dass die Produktion frei hat... na da waren die Schilder dann schon bestellt und der Rechnungsbetrag abgebucht (kann man ja so machen... aber nur 1x).
Zu allem Überfluss wurden die Schilder dann nicht wie bestellt und von mir als Kunde bei der Bestellung ausgewählt via DHL (kommt zu uns jeden Tag zuverlässig) sondern über GLS versendet (kommt wann er will und schmeißt die Pakete immer über den Zaun in`s (nasse) Gras)... Bei GLS lag das Paket dann auch erstmal 2 Tage...
Nun ja ich weiss man sollte nicht kleinlich sein - aber sorry, hier werden die Vorgaben der Kunden einfach ignoriert, falsche Angaben am Telefon gemacht und nicht zurückgerufen, etc.
DAS IST NOCH LUFT NACH OBEN!
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vor 6 Tagen
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Bestellung nach 10min storniert zudem danach keine Rückmeldung mehr! Lächerlich!
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21.04.2024
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Paket kam nicht an
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03.05.2024
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23.04.2024
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19.04.2024
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03.04.2024
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Hätte ich gewusst das ein Schild 61€ kostet nur aus Plastik besteht hätte ich das niemals bestellt. Man geht halt grundsätzlich aus Erfahrung einfach von einem soliden Metalschild aus und nicht von so einen Minderwertigen Plastikteil. Niemals mehr werde ich dort ein Schild bestellen und ich werde auch allen bekannten meine Erfahrungen teilen.
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28.03.2024
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Schild wurde sowohl für den Händler reserviert, als auch nach Hause geschickt. Zwei Schilder! Und dann noch nicht mal, wie bestellt, als Carbon! Halber Stern
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15.04.2024
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Lieber woanders bestellen
3-5 Tage Lieferzeit angepriesen, nach einer Woche im Versand mit GLS immer noch nicht zugestellt… eine ganz miese Leistung!
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01.04.2024
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Viel zu spät versendet das es nicht pünktlich angekommen ist.
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28.03.2024
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Brief ohne Ware
Brief superpünktlich, nur ohne Inhalt (grüne Plakette)
Sie haben die Lieferdatum nicht eingehalten und deswegen musste ich zu TÜV hinfahren und eine Umweltplakette selber holen.
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03.03.2024
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Auf der Rechnung sind keine Kaufoptionen aufgeführt. Bitte überprüfen Sie dies
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22.02.2024
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Ich habe bestellt am 15.02.2024 und heute 22.02.2024 und immer nicht da.
Danke.
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06.03.2024
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Es gab sie in ganz anderen Maßen als ich bestellt hatte
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18.03.2024
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14.03.2024
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26.02.2024
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15.02.2024
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Gutschild ist Schlechtschild! Leider!
Die Lieferzeit ist inzwischen zu lang (unabhängig von DHL) und eines meiner bestellten Kennzeichen weist Abschürfungen auf einem Buchstaben auf!
Die Verpackung war okay, also hätte das schon bei der Produktion auffallen müssen!
Über Jahre und viele Bestellungen war ich zufrieden, aber die letzten zwei -dreimal überhaupt nicht mehr.
Es gibt andere und auch günstigere Anbieter! Gutschild ist erstm
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