Akkuman.de | Akku ShopBewertungen:
3.316 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.799 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
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Sehr großes Sortiment an Batterien, auch die gewünschten "Lithium 3,6V Batterie ER14250 1/2 AA ER 14250" werden angeboten, mit einer kundenfreundlichen Preisgestaltung. Zusätzlich eine schnelle Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
21.04.2024
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Eigentlich hätte ich ihm gar keinen Stern gegeben. Nach einer Woche nach der Bestellung, ohne dass ich irgendeine Information über den Status der Bestellung erhielt, fragte ich nach, was los sei, und mir wurde trocken mitgeteilt, dass es ein Problem gäbe, die Bestellung aber in der folgenden Woche ausgeliefert werden würde. Nach einer weiteren Woche des Wartens, ohne dass mir irgendetwas mitgeteilt wurde, schicke ich noch eine E-Mail und frage nochmal nach, was mit der Bestellung geschieht. Die gleiche trockene und unprofessionelle Antwort, dass es noch 4 Wochen dauern wird. Ich bestelle nie wieder hier. Diesen Leuten muss man die Zunge rausstrecken, damit sie einem sagen, was los ist. Null Interesse von ihrer Seite.
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Bewertungen für Akkuman.de | Akku Shop
MP
Martin P.
Nackenheim
19.06.2023
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26.06.2023
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19.06.2023
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26.06.2023
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18.06.2023
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26.06.2023
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DB
Diana B.
Wuppertal
18.06.2023
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26.06.2023
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18.06.2023
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26.06.2023
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18.06.2023
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26.06.2023
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DB
Dierk B.
Cuxhaven
18.06.2023
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26.06.2023
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17.06.2023
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26.06.2023
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17.06.2023
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26.06.2023
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17.06.2023
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26.06.2023
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16.06.2023
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26.06.2023
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16.06.2023
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26.06.2023
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16.06.2023
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26.06.2023
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HH
Hannes H.
Lübeck
16.06.2023
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26.06.2023
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16.06.2023
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
26.06.2023
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DW
Dieter W.
21709 Himmelpforten
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt und noch nicht geliefert
Vor 2 Wochen bestellt und noch nicht mal ausgeliefert. Dass die Lieferung in
der bestellten Menge ein paar Tage länger dauern könnte wurde mitgeteilt; aber
diese paar Tage sind schon längst vorbei. Und das bei lediglich 4 Stück Stück
Batterien. Hoffentlich bekomme ich diese überhaupt noch.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
08.08.2023
Hallo,
leider hat sich der Wareneingang nochmal verschoben bei Ihrem Artikel, sobald die 9V Batterien geliefert werden, versenden wir diese schnellstens an Sie. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung die entstanden ist.
AKKUman.de
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut nicht zu empfehlen ich versuche schon seit Tagen telefonisch Kontakt auf zu nehmen weder telefonisch noch auf email wird geantwortet. Warte jetzt schon 2 Wochen auf eine Batterie angeblich wurde diese am 17.01 Versand bis heute keine Batterie kein Antwort.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
29.01.2024
Hallo,
die Bestellung ist seit 18.01.2024 versendet, wir prüfen den Sachverhalt, wo diese sich befindet. Leider können wir keine E-Mail von Ihnen finden, um den Sachverhalt schneller zu prüfen.
Mfg
AKKUman.de
31.12.2023
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Bestellung und Bezahlung lief reibungslos. Seitdem warte ich auf die Lieferung. Angeblich wurde vor sechs Tagen schon geliefert...
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein bisschen freundlicher bitte // Sendungen erst als versendet kommunizieren, wenn sie versendet sind
Die Freundlichkeit bei der Kundenkommunikation wegen einer Nachfrage zu verspäteter Lieferung (aus nachvollziehbaren Gründen) wäre ausbaufähig.
Es wurde die Ware als versendet kommuniziert, obwohl diese noch nicht dem Paketdienst übergeben wurde.
Die Ware ist einwandfrei.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserer Kundenkommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die vorzeitige Kommunikation des Versandstatus entstanden sind. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden.
Wir freuen uns jedoch zu hören, dass die gelieferte Ware einwandfrei ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich sehe auf der Homepage das der Akku lieferbar ist und Frage zusätzlich noch per Mail ob das auch stimmt. Und dann bestelle ich es und nun doch nicht lieferbar?? Was hat der Mitarbeiter dem ich die Mail geschickt hat gemacht? Auch nur auf die Homepage geschaut??
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
13.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Bestellung auf unserer Website. Es tut uns leid zu hören, dass der Akku, den Sie bestellt haben, letztendlich nicht lieferbar war. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unsere Mitarbeiter bemühen sich stets, genaue Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte bereitzustellen. Es ist jedoch möglich, dass es zu Verzögerungen oder Schwierigkeiten bei der Aktualisierung der Bestandsdaten auf unserer Website gekommen ist. Wir werden Ihre Bedenken mit unserem Team teilen und sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und prüfen, ob wir alternative Lösungen für Ihre Bestellung anbieten können.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Akkuman.de