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Akkuman.de | Akku Shop
Bewertungen:

3.309 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.698 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.09.2016
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr großes Sortiment an Batterien, auch die gewünschten "Lithium 3,6V Batterie ER14250 1/2 AA ER 14250" werden angeboten, mit einer kundenfreundlichen Preisgestaltung. Zusätzlich eine schnelle Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich hätte ich ihm gar keinen Stern gegeben. Nach einer Woche nach der Bestellung, ohne dass ich irgendeine Information über den Status der Bestellung erhielt, fragte ich nach, was los sei, und mir wurde trocken mitgeteilt, dass es ein Problem gäbe, die Bestellung aber in der folgenden Woche ausgeliefert werden würde. Nach einer weiteren Woche des Wartens, ohne dass mir irgendetwas mitgeteilt wurde, schicke ich noch eine E-Mail und frage nochmal nach, was mit der Bestellung geschieht. Die gleiche trockene und unprofessionelle Antwort, dass es noch 4 Wochen dauern wird. Ich bestelle nie wieder hier. Diesen Leuten muss man die Zunge rausstrecken, damit sie einem sagen, was los ist. Null Interesse von ihrer Seite.
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Bewertungen für Akkuman.de | Akku Shop

 Sortierung  
Relevanz
(2871)
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(50)
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde bezahlt, Ware nicht wie besprochen geliefert und keine Benachrichtigung geschickt, war sehr unzufrieden!
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund Ihrer Bestellung bei AKKUman.de entstanden sind. Es tut uns leid, dass die Ware nicht wie vereinbart geliefert werden konnte und keine rechtzeitige Benachrichtigung erfolgte. In Ihrem Fall ist es bedauerlicherweise zu einem unvorhergesehenen Engpass gekommen, und unsere Vorräte sind über das Wochenende aufgebraucht worden. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und wir bedauern, dass wir nicht rechtzeitig darauf reagieren konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, die Situation zu beheben. Die nächste Lieferung unserer Produkte wird Mitte November erwartet, und wir werden sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung so bald wie möglich erhalten, sobald die Ware verfügbar ist. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir werden sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit AKKUman.de reibungsloser und zufriedenstellender verlaufen. Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von AKKUman.de
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
sendung bestellt , bezahlt und nie erhalten--geld zwar zurück aber ne volle luftnummer der shop!!!
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
28.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserer Sendung. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und dass Ihr Einkauf bei uns zu einer Enttäuschung geführt hat. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn eine Sendung verloren geht oder nicht wie erwartet geliefert wird. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand erhalten. Es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall diesem Anspruch nicht gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität hat. Es freut uns jedoch, dass Sie Ihr Geld zurückerstattet bekommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und unsere Abläufe zu verbessern.
HB
Helmut B.
Grenzach-Wyhlen
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
der angekündigte Termin der Lieferung war vor 6 Tagen. Die bezahlte Ware ist noch nicht da.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
16.10.2023
Sehr geehrte Kunden, Sie haben einen AKKUumbau gekauft, leider haben wir Ihren Akku zum Austausch noch nicht erhalten! Sorry, daher können Sie auch noch keine Sendung erhalten haben. Wir nehmen zu Ihnen mal gleich Kontakt auf, um dass Problem schnellstens zu lösen. Viele Grüße AKKUman.de
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist unsere Geschäftsbeziehung negativ ausgefallen. Mehr möchte ich gar nicht sagen.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
15.06.2023
Wir bedauern zutiefst, dass unsere Geschäftsbeziehung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns positiv sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung vor 2 Wochen bestellt, bis heute weder angekommen noch eine Info erhalten.
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09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service bei Fragen ist eine Katastrophe! Bis heute keine Antwort.
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware immer noch nicht . Bestellt am Samstag 14.10. 23 !!!
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
26.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihr Anliegen überprüft, und es scheint, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre Ware so schnell wie möglich zu Ihnen gelangt. Die Ware sollte in kürze bei ihnen eintreffen. Nochmals Entschuldigung für die Verzögerung, und vielen Dank für Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
TS
Thilo S.
Stuttgart
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten und Geld zurück über PayPal
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht geliefert- keine Information
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
17.12.2023
Bei Ihrem Kauf war hinterlegt, dass der Artikel erst ab Mitte Dezember verfügbar ist, dieser wird Anfang der kommende Woche an Sie versendet, wie angegeben. Bitte haben Sie noch ein paar Tage geduld.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen immer noch keine Lieferung.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns zunächst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die verzögerte Lieferung Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns heute intensiv mit Ihrem Anliegen beschäftigt haben und die nötigen Schritte unternommen wurden, um das Problem zu beheben. Ihre Bestellung wird noch heute versandt, und wir werden sicherstellen, dass sie so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir möchten Sie darüber informieren, dass interne Probleme zu dieser Verzögerung geführt haben. Wir arbeiten hart daran, unsere internen Prozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose und zeitnahe Lieferung erhalten. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Akkuman.de
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht angekommen
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Akku ist nach einer Woche defekt.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
02.10.2023
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der von Ihnen erworbene Akku bereits nach einer Woche defekt ist. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir verstehen, wie frustrierend dies für Sie sein muss. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen umgehend bearbeitet wird. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundensupport auf, damit wir Ihre Situation genauer prüfen können. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten, sei es der Ersatz des defekten Akkus oder eine andere geeignete Maßnahme. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von AKKUman.de
GD
Gerald D.
Potsdam
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Statt 5 Akkus waren nur 4 im Paket
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Verständnis. Wir bedauern zutiefst, dass der Akku in Ihrer Bestellung gefehlt hat. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Gerne kümmern wir uns sofort darum und werden den fehlenden Akku umgehend an Sie versenden. Bitte beachten Sie, dass das Paket in zwei Teilen geliefert wird, um sicherzustellen, dass Sie alle bestellten Artikel erhalten. Wir hoffen sehr, dass wir Ihr Vertrauen trotz dieses Vorfalls weiterhin verdienen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen.
GS
Gilbert Biolley S.
Waldshut-Tiengen
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Endlich liefern
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
08.08.2023
Hallo, leider hat sich der Wareneingang nochmal verschoben bei Ihrem Artikel, sobald die 9V Batterien geliefert werden, versenden wir diese schnellstens an Sie. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung die entstanden ist. AKKUman.de
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
AN
Alex N.
Bensheim
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
28.12.2023
Vielen Dank für ihr Feedback!
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
23.08.2023
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, da wir bestrebt sind, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir haben bemerkt, dass Ihre Erfahrung anscheinend nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es wäre uns eine große Hilfe, wenn Sie uns näher erläutern könnten, in welchen Bereichen wir uns verbessern könnten, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Wir schätzen Ihre Offenheit und sind entschlossen, aus Ihrem Input zu lernen und unseren Service entsprechend anzupassen. Mit freundlichen Grüßen, AKKUman.de