Akkuman.de | Akku Shop- Logo - Bewertungen

Akkuman.de | Akku Shop
Bewertungen:

3.297 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.660 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Akkuman.de | Akku Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr großes Sortiment an Batterien, auch die gewünschten "Lithium 3,6V Batterie ER14250 1/2 AA ER 14250" werden angeboten, mit einer kundenfreundlichen Preisgestaltung. Zusätzlich eine schnelle Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich hätte ich ihm gar keinen Stern gegeben. Nach einer Woche nach der Bestellung, ohne dass ich irgendeine Information über den Status der Bestellung erhielt, fragte ich nach, was los sei, und mir wurde trocken mitgeteilt, dass es ein Problem gäbe, die Bestellung aber in der folgenden Woche ausgeliefert werden würde. Nach einer weiteren Woche des Wartens, ohne dass mir irgendetwas mitgeteilt wurde, schicke ich noch eine E-Mail und frage nochmal nach, was mit der Bestellung geschieht. Die gleiche trockene und unprofessionelle Antwort, dass es noch 4 Wochen dauern wird. Ich bestelle nie wieder hier. Diesen Leuten muss man die Zunge rausstrecken, damit sie einem sagen, was los ist. Null Interesse von ihrer Seite.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Akkuman.de | Akku Shop

 Sortierung  
Relevanz
(343)
(27)
Zurücksetzen
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles okay.
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Danke für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung ist. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen gerne zur Verfügung, um dir zu helfen.
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
PP
Peter P.
URBACH, REMS
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt zufriedenstellend

Der Versand erfolgte schnell. Leider wurde je Artikel nur ein Stück geliefert, obwohl von einigen Artikeln zwei Stück bestellt wurden. Das üben wir nochmal. Nach der Reklamation wurden die fehlenden Artikel aber ebenso schnell nachgeliefert, allerdings ohne eine Rückmeldung oder Entschuldigung. Kommunikation üben wir auch nochmal. Insgesamt bin ich aber zufrieden, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht vollständig war und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden sicherstellen, dass wir an der Verbesserung unseres Services arbeiten, insbesondere in Bezug auf die Bestellgenauigkeit und die Kommunikation mit unseren Kunden. Wir freuen uns, dass die fehlenden Artikel schnell nachgeliefert wurden und Sie insgesamt zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hatte ich einen Akku bekommen, an dem der Stecker um 180 Grad gedreht eingebaut wurde. Zum Glück ging er nicht ins Rad sonst hätte sich die Elektrik wohl verabschiedet. Die Kommunikation lief über eine Person die dann im Urlaub war. Kein andere wusste über den Fall bescheid. Nach vielem geschreibe hat die Rückerstattung dann doch geklappt.
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, von Ihrem Erlebnis zu hören. Es ist inakzeptabel, dass der Akku falsch eingebaut wurde und dass die Kommunikation nicht reibungslos verlief. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerungen bei der Rückerstattung. Wir werden interne Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihre Erfahrung hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die beiden Bleiakkus waren leider sehr schlecht verpackt. Es fehlte ein Umverpackung jedes einzelnen Akkus, sicherer halt innerhalb der Hauptverpackung war somit nicht gegeben. Wäre der Karton während des Transportes nur einmal hingefallen, wären die schweren Bleiakkus sicherlich beschädigt worden.
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung Ihrer Bleiakkus unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass zukünftige Bestellungen besser geschützt sind, um Transportschäden zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
HJ
Haralde J.
Rottenburg
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe 720 Watt Ebikeakku gekauft. Akku schnappt aber nicht in die Verriegelung ein. Telefonisch leider gar nicht zu erreichen. Über email kam dann am nächsten Tag eine Nachricht Problem konnte aber nicht gelöst werden
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem E-Bike-Akku haben und dass unser Kundenservice nicht die gewünschte Unterstützung bieten konnte. Es ist wichtig, dass der Akku einwandfrei funktioniert und ordnungsgemäß in die Verriegelung einrastet. Bitte senden Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Problem, damit wir Ihnen besser helfen können. Möglicherweise können wir Ihnen eine alternative Lösung anbieten oder einen Austausch arrangieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz telefonischer Beratung konnte ich leider den richtigen Akku nicht finden. Nach 2 maliger Retoure erhielt ich aber postwendend die Gutschrift .
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotz telefonischer Beratung den richtigen Akku nicht finden konnten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es freut uns jedoch, dass die Retoure reibungslos verlief und Sie prompt eine Gutschrift erhalten haben. Kundenservice ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, auch wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns! 🌟🔋
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kapazität der Akkus stimmt bei weitem nicht , fällt viel zu niedrig aus. Anstatt 5000mAh , wurden nur ca. 3600 mAh gemessen.
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Kapazität der Akkus nicht den Erwartungen entspricht. Qualität und Genauigkeit sind für uns von höchster Priorität, und wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, damit wir das Problem untersuchen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Akku kam an und tut was er soll. Punktabzug, weil der Steckertyp nicht in der Beschreibung steht. (War in dem Falle kein großes Problem, das nicht durch einen Seitenschneider, Lot und Schrumpfschlauch gelöst werden konnte - natürlich unterschiedlich hoch abgesetzt, um die Chance eines Kurzschlusses deutlich zu minimieren. Auch wenn es mir lieber gewesen wäre, nach Möglichkeit nur die Pins in das andere Steckergehäuse zu packen oder den Akku direkt einzubauen, hat das so wenigstens geklappt.) PS. Da ich keinen Kontakt zum Kundenservice hatte, gibt es hier von mir ein neutrales "Mittel", um die Daten nicht zu verfälschen.
Bewertung melden
Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Steckertyp nicht in der Produktbeschreibung angegeben war und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und sicherstellen, dass alle relevanten Informationen zu unseren Produkten transparent und vollständig aufgeführt werden. Wir sind jedoch froh zu hören, dass Sie das Problem eigenständig lösen konnten und der Akku nun seinen Zweck erfüllt. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre ehrliche Rückmeldung! 🛠️🔋