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Akkuman.de | Akku Shop
Bewertungen:

3.294 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.639 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Akkuman.de | Akku Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr großes Sortiment an Batterien, auch die gewünschten "Lithium 3,6V Batterie ER14250 1/2 AA ER 14250" werden angeboten, mit einer kundenfreundlichen Preisgestaltung. Zusätzlich eine schnelle Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich hätte ich ihm gar keinen Stern gegeben. Nach einer Woche nach der Bestellung, ohne dass ich irgendeine Information über den Status der Bestellung erhielt, fragte ich nach, was los sei, und mir wurde trocken mitgeteilt, dass es ein Problem gäbe, die Bestellung aber in der folgenden Woche ausgeliefert werden würde. Nach einer weiteren Woche des Wartens, ohne dass mir irgendetwas mitgeteilt wurde, schicke ich noch eine E-Mail und frage nochmal nach, was mit der Bestellung geschieht. Die gleiche trockene und unprofessionelle Antwort, dass es noch 4 Wochen dauern wird. Ich bestelle nie wieder hier. Diesen Leuten muss man die Zunge rausstrecken, damit sie einem sagen, was los ist. Null Interesse von ihrer Seite.
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Bewertungen für Akkuman.de | Akku Shop

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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung, keine Reaktion.

Nach der Bestellung von Ersatzakkus im online Shop, warte ich nunmehr 3 Wochen auf die Lieferung. Kein kommunzierter Liefertermin, die Ware ist bereits bezahlt! In Summe kein zuverlässiger Service.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Es tut mir leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Es ist verständlich, dass Sie enttäuscht sind, insbesondere wenn Sie bereits bezahlt haben und immer noch auf die Lieferung warten. Das Fehlen eines kommunizierten Liefertermins macht die Situation sicherlich noch frustrierender. Im Normalfall sollte eine automatisierte Mail an sie raus gehen wenn es zu Verzögerungen kommt. Wir entschuldigen uns für den Vorfall und bitten sie um Verzeihung.
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab eine Batterie bestellt und bezahlt.Nach über einer Woche immer noch nichts da,auf Nachfrage hieß es dann, das die gar nicht am Lager ist. Man wollte dann eine alternative schicken.Na mal sehen. Kommunikation ist alles.Ich brauchte Sie für einen Kunden
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Es tut mir leid zu hören, dass es Verzögerungen bei Ihrer Bestellung gab und dass die Batterie nicht wie erwartet am Lager war. Verzögerungen und unvorhergesehene Probleme können frustrierend sein, insbesondere wenn Sie die Ware für einen Kunden benötigen. Eine klare und zeitnahe Kommunikation seitens des Unternehmens ist entscheidend, um solche Situationen zu bewältigen und das Vertrauen der Kunden aufrechtzuerhalten. Ich hoffe, dass die alternative Batterie schnell und zufriedenstellend geliefert wird. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, empfehle ich Ihnen, sich erneut mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung wurde ohne Benachrichtigung beim Nachbar abgegeben. Bekam die Sendung zwei Tage später
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Sendung gab. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es ist wichtig für uns, dass Ihre Bestellung reibungslos abläuft, und wir werden sicherstellen, dass wir unser Zustellsystem überprüfen, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind. Wenn es Probleme gab, würden wir gerne mehr darüber erfahren, um sie zu lösen und unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben Email: m.heeb@wsb-battery.de. Wir sind hier, um zu helfen.
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Akku kam an und tut was er soll. Punktabzug, weil der Steckertyp nicht in der Beschreibung steht. (War in dem Falle kein großes Problem, das nicht durch einen Seitenschneider, Lot und Schrumpfschlauch gelöst werden konnte - natürlich unterschiedlich hoch abgesetzt, um die Chance eines Kurzschlusses deutlich zu minimieren. Auch wenn es mir lieber gewesen wäre, nach Möglichkeit nur die Pins in das andere Steckergehäuse zu packen oder den Akku direkt einzubauen, hat das so wenigstens geklappt.) PS. Da ich keinen Kontakt zum Kundenservice hatte, gibt es hier von mir ein neutrales "Mittel", um die Daten nicht zu verfälschen.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Steckertyp nicht in der Produktbeschreibung angegeben war und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und sicherstellen, dass alle relevanten Informationen zu unseren Produkten transparent und vollständig aufgeführt werden. Wir sind jedoch froh zu hören, dass Sie das Problem eigenständig lösen konnten und der Akku nun seinen Zweck erfüllt. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre ehrliche Rückmeldung! 🛠️🔋
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war perfekt, der Akku sehr gut verpackt. Leider hat die Funktion nicht überzeugt. Bei Nichtnutzung verlor der Akku 9 % proTag, habe ihn deshalb zurück geschickt
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Akku nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie ihn zurücksenden mussten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen bei der Suche nach einer zufriedenstellenden Lösung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in AKKUman! 🙏🔋
WH
Waltraud H.
Stuttgart
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Reeller und sehr spezialisierter E-Commerce Anbieter

Alles soweit bestens mit Ausnahme der Lieferzeit, welche etwas mehr als doppelt so lange war wie beim Bestellvorgang angegeben. Kaufe aber gerne wieder!
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
28.03.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Bestellungen zeitnah eintreffen, und wir werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass zukünftige Lieferzeiten genauer eingehalten werden. Wir freuen uns jedoch sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf insgesamt zufrieden waren und dass Sie trotz der Verzögerung gerne wieder bei uns kaufen würden. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihr Vertrauen in uns.
RJ
Ruth J.
Lenggries
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr Schneller Versand! Leider Tagelang telefonisch nicht erreichbar! Wollte aber kein E-Mail schreiben. Das sollte unbedingt verbessert werden!!!
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
04.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unsere telefonische Nichterreichbarkeit entstanden sind. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen, und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass wir für Sie stets erreichbar sind, werden wir interne Maßnahmen ergreifen, um die Kommunikation mit unseren Kunden zu optimieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie stets eine angemessene und schnelle Unterstützung erhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, falls Sie weitere Hilfe benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von AKKUman.de
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Letzte Bestellung steht noch aus . Leider keine Benachrichtigung für neuen Termin zum Versand. Bei vorheriger Bestellung alles gut .
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Benachrichtigung über den neuen Versandtermin für Ihre letzte Bestellung erhalten haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen nicht wieder auftreten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung reibungslos abläuft. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir werden sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns wieder positiv sind.
HK
Harald K.
Schömberg
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Akku und Halterung gut aber das Ladekabel vom kleinen Ladegerät passt nicht richtig und rutscht bei einer kleinen Bewegung heraus
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
01.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit dem Akku und der Halterung zufrieden bist. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass das Ladekabel vom kleinen Ladegerät nicht richtig passt und bei Bewegungen herausrutscht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten sicherstellen, dass du mit deinem gesamten Einkauf zufrieden bist. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für das Problem mit dem Ladekabel finden können. Wir stehen jederzeit bereit, um Unterstützung zu bieten und sicherzustellen, dass du einwandfreie Produkte erhältst. Vielen Dank für dein Vertrauen in AKKUman.de und für deine Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, das Problem zu lösen und dich weiterhin zufriedenzustellen. Herzliche Grüße, Das Team von AKKUman.de
HB
Holger B.
Magdeburg
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung zügig gut und schnell, allerdings exorbitant teuer da Gefahrgut🙄insgesamt 7€ für ne kleine Uhrenknopfzelle.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Preis für die Lieferung als exorbitant empfunden haben, insbesondere aufgrund der Gefahrgutkosten. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und möchten uns dafür entschuldigen, dass die Kosten höher waren als erwartet. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, faire Preise anzubieten, die die Kosten für die Lieferung und die Gefahrgutvorschriften berücksichtigen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, die Preise zu optimieren, ohne dabei die Sicherheit und Qualität unserer Lieferungen zu beeinträchtigen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in uns. Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen dürfen und Ihnen einen erstklassigen Service bieten können.
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Akku ist in Ordnung, passt aber nicht 100% in die Halterung. Kleine Anpassung des Fahrradschutzes war nötig.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
22.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Akku nicht perfekt in die Halterung Ihres Fahrrads passt und dass Sie eine Anpassung vornehmen mussten. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es ist wichtig, dass der Akku sicher und fest in der Halterung sitzt, um eine ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten. Wir hoffen, dass die erforderliche Anpassung des Fahrradschutzes problemlos war und dass der Akku nun sicher montiert ist. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind.
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung des Einkauf ohne Probleme. Jetzt muss nur noch der Covid Hinweis auf der HP verschwinden.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Abwicklung Ihres Einkaufs reibungslos verlaufen ist. Bezüglich des Covid-Hinweises auf unserer Website werden wir Ihre Anmerkung berücksichtigen und daran arbeiten, ihn zu entfernen. Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand und Abwicklung, und der LiFe Akku erfüllt - bis jetzt! meine Erwartungen
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
14.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem super schnellen Versand und der reibungslosen Abwicklung zufrieden sind. Bei AKKUman ist es unser Ziel, Bestellungen schnell und effizient zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Produkte schnellstmöglich erhalten. 🚀📦 Es ist großartig zu hören, dass der LiFe-Akku Ihre Erwartungen bisher erfüllt hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir dazu beitragen konnten, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. 💪 Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Produkte benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in AKKUman! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service überzeugen zu können. 🌟😊
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellabwicklung und Versand problemlos. Sehr gute Verpackung für den Akku!
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellabwicklung und der Versand problemlos verliefen und dass Sie mit der Verpackung für den Akku zufrieden waren. Bei AKKUman.de legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen Bestellprozess und eine sichere Verpackung zu bieten, um sicherzustellen, dass die Produkte gut geschützt bei Ihnen ankommen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Sie stets zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in AKKUman.de! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service überzeugen zu können.
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Akku wurde erst an falsche DPD Station gesendet. Kam Verspätet an
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Akku an die falsche DPD-Station gesendet wurde und dadurch verspätet ankam. Das entspricht nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden Ihre Erfahrung nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie stets eine reibungslose und zufriedenstellende Erfahrung mit AKKUman haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
MB
Markus B.
Meckenbach
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Ware wie bechrieben und geleifert
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind und dass die gelieferte Ware Ihren Erwartungen entspricht. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder in Zukunft weitere Produkte benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! 📦👍
FM
Franz M.
Külsheim
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, akku kenn ich ja schon
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
04.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Bei AKKUman.de setzen wir alles daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Akku bereits Erfahrung haben und offenbar mit seiner Leistung zufrieden sind. Wir sind stets bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die Ihren Anforderungen entsprechen. Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung bei AKKUman.de! Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von AKKUman.de
JR
Jürgen R.
Niederkassel
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit könnte kürzer sein
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
22.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung länger als erwartet war. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre Produkte schnell zu erhalten, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback ernst. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Das Akkuman-Team 🚀