Akkuman.de | Akku Shop

Bewertungen:

Lieber Herr H....., wir nehmen Kritik durch Kunden immer sehr ernst und versuchen unsere Prozesse immer wieder zu hinterfragen und zu verbessern. Aber leider schiessen Sie hier sachlich mit Ihrer Darstellung klar am Ziel vorbei. Ihre Äußerung hier schädigt unseren Ruf und unsere Werte. Was Sie hier behaupten, erfüllt leider den Tadbestand der üblen Nachrede, evtl. sogar der Verleumdung. Hierbei handelt es sich leider um keinen Kavaliesdelik, sondern um einen Straftatsbestand. Den könnnen wir so nicht stehen lassen und werden diesen gegenüber Ihnen an anderer Stelle würdigen. Mit besten Grüßen AKKUman.de

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung unseres Web-Shops. Es freut uns zu hören, dass Sie den Aufbau und den Bestellvorgang positiv empfunden haben. Bezüglich des Versandstatus und der Informationen zur Sendung entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf eine Bestellung zu warten, insbesondere wenn der Lagerbestand als verfügbar angezeigt wurde. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Updates oder Informationen zu Ihrer Sendung erhalten haben. Normalerweise streben wir danach, einen zuverlässigen und aktuellen Versandstatus bereitzustellen. Wir werden sicherstellen, dass unser Team sich umgehend mit diesem Problem befasst, um solche Unstimmigkeiten in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns zufriedenstellend verläuft.

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Bestellung auf unserer Website. Es tut uns leid zu hören, dass der Akku, den Sie bestellt haben, letztendlich nicht lieferbar war. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Mitarbeiter bemühen sich stets, genaue Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte bereitzustellen. Es ist jedoch möglich, dass es zu Verzögerungen oder Schwierigkeiten bei der Aktualisierung der Bestandsdaten auf unserer Website gekommen ist. Wir werden Ihre Bedenken mit unserem Team teilen und sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und prüfen, ob wir alternative Lösungen für Ihre Bestellung anbieten können. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Akkuman.de

Hallo Lieber Kunde, eine E-Mail von Ihnen haben wir leider nicht erhalten. Hier ist uns bei der Lieferung ein Fehler unterlaufen. Wir lösen den Sachverhalt mit Ihnen gern auf. So als Gewerbetreibender einer Kapitalgesellschaft st Ihr Feedback auch etwas überzogen, wir als AKKUman.de lassen uns auf ein solches Niveau leider nicht hinab. Sorry für die Umstände. Mfg AKKUman.de

Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung und bedauern, dass Sie die falsche Ware erhalten haben. Unser Ziel ist es, stets qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns jedoch, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben und Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Versandkosten für Batterien. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Serviceerfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich der Versandkosten und der Art und Weise, wie Ihre Batterien verpackt wurden. Unser Ziel ist es, alle Sendungen sicher und gemäß den geltenden Vorschriften zu versenden. Wir werden Ihr Feedback an unser Versandteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unseren Dienstleistungen zu überzeugen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden sind. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie nur 2 von den bestellten 4 Akkus erhalten haben und dass trotz Ihrer Nachfrage die fehlenden 2 Akkus noch nicht geliefert wurden. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir bei unseren Lieferungen anstreben. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst. Umgehend werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern und sicherstellen, dass Ihnen die fehlenden Akkus so schnell wie möglich zugesandt werden. Leider hatte siche unsere Lagerbestand bis der Fehler bemerkt wurde auch auf 0 Artikel refuziert, frische Ware trifft leider erst in ein paar Tagen ein, da unsere Lieferanten leider derzeit auch mehr als 2 Wochen für Lieferungen benötigen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bitten Sie, uns eine weitere Chance zu geben, Ihnen den hervorragenden Kundenservice zu bieten, den Sie von uns erwarten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. AKKUman.de

Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf eine Bestellung zu warten, insbesondere wenn das Geld bereits von Ihrem Konto abgebucht wurde. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Um das Problem zu klären und weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten, möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung zu setzen. Sie können uns telefonisch unter der angegebenen Nummer oder per E-Mail unter [Kundenservice-E-Mail-Adresse] erreichen. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern und Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein. Nochmals entschuldigen wir uns für die Verzögerung und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Erfahrung mit unserem Service hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, und wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerungen und den Mangel an Kommunikation entschuldigen. Es ist bedauerlich zu hören, dass wir Ihre E-Mails nicht rechtzeitig beantwortet haben und dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Dies entspricht nicht unseren üblichen Standards, und wir werden sicherstellen, dass wir in Zukunft effizienter und reaktionsschneller sind. In Bezug auf die eidesstattliche Erklärung verstehen wir Ihre Frustration. Wir möchten jedoch betonen, dass unser Ziel darin besteht, sicherzustellen, dass alle Unstimmigkeiten und Probleme so genau wie möglich dokumentiert werden, um sie effektiv zu lösen. Wir werden Ihre Anmerkungen jedoch zur Kenntnis nehmen und unsere Verfahren überprüfen, um sicherzustellen, dass sie für unsere Kunden so reibungslos wie möglich ablaufen. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir die Angelegenheit weiter klären und Ihnen den bestmöglichen Service bieten können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Wir bedauern zutiefst, von Ihrem unzufriedenen Erlebnis zu hören und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie versehentlich die falsche Ware erhalten haben, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Dies entspricht nicht unseren Standards für Kundenzufriedenheit. Unsere Absicht war es, Ihnen eine reibungslose und zufriedenstellende Erfahrung zu bieten, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Erwartungen gerecht geworden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Prozesse überprüft werden, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weiterhin Bedarf an der richtigen Ware haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie die korrekten Produkte erhalten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, dies wiedergutzumachen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von AKKUman.de

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir haben mehrere Versuche unternommen, Sie telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, aber bedauerlicherweise blieb eine Rückmeldung aus. Inzwischen möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Retoure gestern versandt wurde. Wir hoffen aufrichtig, dass dies zu Ihrer Zufriedenheit beiträgt. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Akkuman.de

Wir bedauern sehr, von Ihrer Erfahrung zu hören und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen beim Erhalt des Akkus entstanden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist bedauerlich zu hören, dass der Akku in einem mangelhaften Zustand und unsicher verpackt bei Ihnen angekommen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden umgehend interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es ist unser Ziel, hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service anzubieten, und wir sind enttäuscht, dass wir in Ihrem Fall nicht diesen Standard erfüllt haben. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team, um eine Rückerstattung oder den Austausch des defekten Akkus zu arrangieren. Wir werden alles daran setzen, sicherzustellen, dass Sie schnellstmöglich einwandfreie Produkte von uns erhalten. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Es ist bedauerlich, dass der Artikel bereits umverpackt war, konnten aber auch nicht ahnen, dass Sie auf Kartonage abfahren! Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden interne Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut vorkommt. Wir freuen uns jedoch, dass die kostenlose Rücksendung und die schnelle Kaufpreiserstattung positiv wahrgenommen wurden. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Zukunft zurückgewinnen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von AKKUman.de

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit Akkuman.de. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Lieferzeit für die Akkus länger gedauert hat als erwartet, obwohl sie auf unserer Homepage als sofort lieferbar angezeigt wurden. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unsere Servicequalität zu verbessern. Bezüglich des kostenlosen Willkommensgeschenks, das nicht geliefert wurde, bedauern wir die Verzögerung und den Fehler in der Bearbeitung. Bitte lassen Sie es uns wissen, ob Sie noch Interesse daran haben, und wir werden sicherstellen, dass es Ihnen umgehend zugesandt wird. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheiten aufmerksam gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Akkuman.de

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Frist eingetroffen ist. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch zu hören, dass die Ware in Ordnung ist. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen pünktlich geliefert werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Akkuman.de.

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund Ihrer Bestellung bei AKKUman.de entstanden sind. Es tut uns leid, dass die Ware nicht wie vereinbart geliefert werden konnte und keine rechtzeitige Benachrichtigung erfolgte. In Ihrem Fall ist es bedauerlicherweise zu einem unvorhergesehenen Engpass gekommen, und unsere Vorräte sind über das Wochenende aufgebraucht worden. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und wir bedauern, dass wir nicht rechtzeitig darauf reagieren konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, die Situation zu beheben. Die nächste Lieferung unserer Produkte wird Mitte November erwartet, und wir werden sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung so bald wie möglich erhalten, sobald die Ware verfügbar ist. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir werden sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit AKKUman.de reibungsloser und zufriedenstellender verlaufen. Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von AKKUman.de

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserer Sendung. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und dass Ihr Einkauf bei uns zu einer Enttäuschung geführt hat. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn eine Sendung verloren geht oder nicht wie erwartet geliefert wird. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand erhalten. Es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall diesem Anspruch nicht gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität hat. Es freut uns jedoch, dass Sie Ihr Geld zurückerstattet bekommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und unsere Abläufe zu verbessern.