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Akkuman.de | Akku Shop
Bewertungen:

3.295 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.515 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.09.2016
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Akkuman.de | Akku Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr großes Sortiment an Batterien, auch die gewünschten "Lithium 3,6V Batterie ER14250 1/2 AA ER 14250" werden angeboten, mit einer kundenfreundlichen Preisgestaltung. Zusätzlich eine schnelle Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich hätte ich ihm gar keinen Stern gegeben. Nach einer Woche nach der Bestellung, ohne dass ich irgendeine Information über den Status der Bestellung erhielt, fragte ich nach, was los sei, und mir wurde trocken mitgeteilt, dass es ein Problem gäbe, die Bestellung aber in der folgenden Woche ausgeliefert werden würde. Nach einer weiteren Woche des Wartens, ohne dass mir irgendetwas mitgeteilt wurde, schicke ich noch eine E-Mail und frage nochmal nach, was mit der Bestellung geschieht. Die gleiche trockene und unprofessionelle Antwort, dass es noch 4 Wochen dauern wird. Ich bestelle nie wieder hier. Diesen Leuten muss man die Zunge rausstrecken, damit sie einem sagen, was los ist. Null Interesse von ihrer Seite.
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Bewertungen für Akkuman.de | Akku Shop

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(329)
(26)
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22.04.2024
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
22.04.2024
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
19.04.2024
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt zufriedenstellend

Der Versand erfolgte schnell. Leider wurde je Artikel nur ein Stück geliefert, obwohl von einigen Artikeln zwei Stück bestellt wurden. Das üben wir nochmal. Nach der Reklamation wurden die fehlenden Artikel aber ebenso schnell nachgeliefert, allerdings ohne eine Rückmeldung oder Entschuldigung. Kommunikation üben wir auch nochmal. Insgesamt bin ich aber zufrieden, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht vollständig war und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden sicherstellen, dass wir an der Verbesserung unseres Services arbeiten, insbesondere in Bezug auf die Bestellgenauigkeit und die Kommunikation mit unseren Kunden. Wir freuen uns, dass die fehlenden Artikel schnell nachgeliefert wurden und Sie insgesamt zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die beiden Bleiakkus waren leider sehr schlecht verpackt. Es fehlte ein Umverpackung jedes einzelnen Akkus, sicherer halt innerhalb der Hauptverpackung war somit nicht gegeben. Wäre der Karton während des Transportes nur einmal hingefallen, wären die schweren Bleiakkus sicherlich beschädigt worden.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung Ihrer Bleiakkus unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass zukünftige Bestellungen besser geschützt sind, um Transportschäden zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
HJ
Haralde J.
Rottenburg
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe 720 Watt Ebikeakku gekauft. Akku schnappt aber nicht in die Verriegelung ein. Telefonisch leider gar nicht zu erreichen. Über email kam dann am nächsten Tag eine Nachricht Problem konnte aber nicht gelöst werden
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem E-Bike-Akku haben und dass unser Kundenservice nicht die gewünschte Unterstützung bieten konnte. Es ist wichtig, dass der Akku einwandfrei funktioniert und ordnungsgemäß in die Verriegelung einrastet. Bitte senden Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Problem, damit wir Ihnen besser helfen können. Möglicherweise können wir Ihnen eine alternative Lösung anbieten oder einen Austausch arrangieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kapazität der Akkus stimmt bei weitem nicht , fällt viel zu niedrig aus. Anstatt 5000mAh , wurden nur ca. 3600 mAh gemessen.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Kapazität der Akkus nicht den Erwartungen entspricht. Qualität und Genauigkeit sind für uns von höchster Priorität, und wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, damit wir das Problem untersuchen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
vor 14 Stunden
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Akku kam an und tut was er soll. Punktabzug, weil der Steckertyp nicht in der Beschreibung steht. (War in dem Falle kein großes Problem, das nicht durch einen Seitenschneider, Lot und Schrumpfschlauch gelöst werden konnte - natürlich unterschiedlich hoch abgesetzt, um die Chance eines Kurzschlusses deutlich zu minimieren. Auch wenn es mir lieber gewesen wäre, nach Möglichkeit nur die Pins in das andere Steckergehäuse zu packen oder den Akku direkt einzubauen, hat das so wenigstens geklappt.) PS. Da ich keinen Kontakt zum Kundenservice hatte, gibt es hier von mir ein neutrales "Mittel", um die Daten nicht zu verfälschen.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Steckertyp nicht in der Produktbeschreibung angegeben war und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und sicherstellen, dass alle relevanten Informationen zu unseren Produkten transparent und vollständig aufgeführt werden. Wir sind jedoch froh zu hören, dass Sie das Problem eigenständig lösen konnten und der Akku nun seinen Zweck erfüllt. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre ehrliche Rückmeldung! 🛠️🔋
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Seltene Akku-Größen

Ich war lange auf der Suche nach einem Ersatz-Akku ( ICRI 18350 ) für das Kurbelradio SANGEAN SURVIVOR DAB, sogar Conrad electronics musste abwinken. Angenehm war auch die Überraschung, dass Sie einen Akku mit 1100 mAh zur Verfügung stellen, wobei der Original Akku nur 750 mAh zur Verfügung stellt. Der fehlende Kontakt-Nippel am Pluspol ist durch einen simplen Lötvorgang leicht nachzurüsten. (Es wäre auch Ihrerseits an eine Alternative zu denken, da das betreffende Kurbelradio, vertrieben u.a. durch den KOPP-Verlag, in hoher Stückzahl vorliegt.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen helfen konnten, den gesuchten Ersatz-Akku für Ihr Kurbelradio zu finden, insbesondere da Sie ihn bei anderen Anbietern nicht finden konnten. Wir sind froh, dass wir Ihnen mit einem Akku mit einer höheren Kapazität als dem Original-Akku helfen konnten. Ihre Anmerkung bezüglich des fehlenden Kontakt-Nippels am Pluspol nehmen wir zur Kenntnis und werden sie intern weiterleiten, um mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Vielen Dank auch für den Hinweis auf das hohe Verkaufsvolumen des betreffenden Kurbelradios. Wir werden dies berücksichtigen, um unser Sortiment möglicherweise anzupassen und den Bedürfnissen unserer Kunden noch besser gerecht zu werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bestrebt, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns! 🌟🔋📻
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war perfekt, der Akku sehr gut verpackt. Leider hat die Funktion nicht überzeugt. Bei Nichtnutzung verlor der Akku 9 % proTag, habe ihn deshalb zurück geschickt
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Akku nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie ihn zurücksenden mussten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen bei der Suche nach einer zufriedenstellenden Lösung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in AKKUman! 🙏🔋
EK
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr nette und schnelle Rückmeldung. Herr Schröder wußte innerhalb von Minuten mehr wie unsere Vertragshändler innerhalb von einer Woche. Nur Empfehlen. 🙋‍♂️
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und hilfreichen Rückmeldung von Herrn Schröder zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen! Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in uns! 🌟👍
WH
Waltraud H.
Stuttgart
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Reeller und sehr spezialisierter E-Commerce Anbieter

Alles soweit bestens mit Ausnahme der Lieferzeit, welche etwas mehr als doppelt so lange war wie beim Bestellvorgang angegeben. Kaufe aber gerne wieder!
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
28.03.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Bestellungen zeitnah eintreffen, und wir werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass zukünftige Lieferzeiten genauer eingehalten werden. Wir freuen uns jedoch sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf insgesamt zufrieden waren und dass Sie trotz der Verzögerung gerne wieder bei uns kaufen würden. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihr Vertrauen in uns.
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Akku ist in Ordnung, passt aber nicht 100% in die Halterung. Kleine Anpassung des Fahrradschutzes war nötig.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
22.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Akku nicht perfekt in die Halterung Ihres Fahrrads passt und dass Sie eine Anpassung vornehmen mussten. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es ist wichtig, dass der Akku sicher und fest in der Halterung sitzt, um eine ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten. Wir hoffen, dass die erforderliche Anpassung des Fahrradschutzes problemlos war und dass der Akku nun sicher montiert ist. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind.
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung des Einkauf ohne Probleme. Jetzt muss nur noch der Covid Hinweis auf der HP verschwinden.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Abwicklung Ihres Einkaufs reibungslos verlaufen ist. Bezüglich des Covid-Hinweises auf unserer Website werden wir Ihre Anmerkung berücksichtigen und daran arbeiten, ihn zu entfernen. Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
FH
Flo H.
Bad Nauheim
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundlicher und serviceorientierte Mitarbeiter. Lieben Dank. Gerne wieder.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Es freut mich zu hören, dass Sie positive Erfahrungen mit dem freundlichen und serviceorientierten Mitarbeiter gemacht haben. Ein guter Kundenservice kann den gesamten Einkaufsprozess verbessern und Kundenloyalität fördern. Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Bereitschaft, wieder bei diesem Unternehmen einzukaufen. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an sie zu wenden. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und ich bin sicher, dass das Unternehmen es zu schätzen weiß.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Alles in Ordnung Leider fehlte das gratis-Geschenk (Taschenlampe)
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass das gratis-Geschenk (Taschenlampe) fehlte. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns dafür. Bitte lassen Sie es uns wissen, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu beheben und sicherzustellen, dass Sie das kostenlose Geschenk erhalten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld! 🌟🔦
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Akku wurde erst an falsche DPD Station gesendet. Kam Verspätet an
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Akku an die falsche DPD-Station gesendet wurde und dadurch verspätet ankam. Das entspricht nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden Ihre Erfahrung nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie stets eine reibungslose und zufriedenstellende Erfahrung mit AKKUman haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warenausgang könnte bei AKKUman etwas beschleunigt werden.
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Antwort von Akkuman.de | Akku Shop
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihre Anregung ernst und werden prüfen, wie wir unseren Warenausgang verbessern können, um eine schnellere Abwicklung zu gewährleisten. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass unsere Prozesse effizient und reibungslos ablaufen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.