Ich habe nach einem Ersatz für eine Defekte Lampe (Bulb Mimoodz) gesucht. Obwohl Lampen nicht zum Bereich des Kollegen gehören, hat er sich sehr viel Mühe gegeben, das Nachfolgemodell bzw. eine Äquivalent Lampe für mich zu finden und hat mir eine empfohlen, die ich Online bestellt und schnell geliefert bekommen habe. Auch wenn ich dafür etwas mehr bezahlen musste, als z.B. bei Amazon, werde ich in Zukunft immer erst versuchen, den Artikel direkt von Hama zu kaufen. Einen herzlichen Dank, insbesondere an meinen 'Berater', für den tollen Service!
Der Bestellprozess war sehr gut. Da gibt es nichts zu kritisieren.
Die Lieferung mit dpd dagegen eine ganz schlechte Leistung. Man konnte beim Tracking nachvollziehen, wo sich der Artikel befand, es ist unerklärlich, Warum nach der Übergabe an den Dienst ganze drei Arbeitstage vergehen mussten, damit es überhaupt weiter geht in die nächste Station. Insgesamt hat es ganze sieben Werktage gedauert, bis der vom Werk bereits übergebene Artikel dann angekommen war. Immerhin war er dann auch am Ziel. Na ja. Das kenne ich aber anders und besser.
Die bestellte Funksteckdose ist okay. Die Anmeldung bei der App war auch nicht schwer.
Allerdings hat DPD die Sendung verkehrt zugestellt. Zum Glück hat mir der Nachbar das Päckchen gebracht, nachdem er es geöffnet hatte. Er dachte es sei für ihn. Typisch DPD. Es ist ein Alptraum, wenn ich erfahre, dass DPD zustellt. Da klappt nie etwas.
Ein Gewinde am Erdspieß war leider defekt. Aber sonst super Qualität der Strahler. Lieferung recht zügig.
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 6 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass bei Ihrem bestellten Produkt etwas defekt ist. Wir sind sehr bemüht, unseren Kunden das bestmögliche Bestellerlebnis zu bieten. Deshalb bitten wir Sie uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie den Strahler reklamieren möchten.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Uebersichtliche App, schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, einfache Anbringung auf dem Display
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 6 Tagen
Guten Tag,
wir wissen die netten Worte sehr zu schätzen und sind froh zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung in unserem Onlineshop gemacht haben! Wir bemühen uns, nur die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße,
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Es lief alles reibungslos und zeitnah: Bestellung im Shop, Lieferung, Verpackung, Ware wie erwartet.
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 6 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für die großartige 5 Sterne Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Außergewöhnliche gute Produktberatung durch Herrn Peter Quecke - schnelle Lieferung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
Einfache und schnelle Bestellung/Lieferung. Produkt hat eine sehr gute Qualität.
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 6 Tagen
Guten Tag,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar nette Worte zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte sind.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität und super Verpackung.
Die CD-Leerhüllen sind von hoher Qualität und waren sehr gut verpackt.
Besser geht's nicht. Habe Ware noch nie so schnell bekommen.
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 6 Tagen
Guten Tag,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden sind! Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gewohnt gute Qualität.
Alles super!!!!
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 6 Tagen
Guten Tag,
danke, für die positive Bewertung! Wir wünschen eine tolle Zeit mit dem bestellen Produkt.
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Bestellten Ware u. Qualität dieser.
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Antwort von Hama Online-Shop
25.04.2024
Guten Tag,
es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden mit der Qualität und auch der Bestellabwicklung sind! Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Schnelle Lieferung, hält das was es verspricht (Produkt )
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellverlauf.
Sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 6 Tagen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Onlineshop zufrieden sind, und wir wünschen weiterhin viel Spaß mit unserem Hama Artikel!
Viele Grüße
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Alles top. Passt perfekt und die Dualität ist super
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Antwort von Hama Online-Shop
vor 6 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir bemühen uns sehr, super Produkte zu fairen Preisen und mit schnellen Lieferzeiten anzubieten. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben, und schätzen die positive Bewertung sehr.
Viele Grüße,
Ihr Team vom Hama Onlineshop
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hama ist absolut zuverlässig - auch bei Retouren.
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Antwort von Hama Online-Shop
25.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die super Bewertung und das nette Feedback!
Viele Grüße,
Ihr Team vom Hama Onlineshop
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen auch weiterhin eine tolle Zeit mit unserem Produkt.
Viele Grüße,
Ihr Team vom Hama Onlineshop
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