❤️-lichen Dank dem „Obstland-Ehlers-Team“!!! Habe durch die „sehr gute“ Aufklärung über Allergiker-Äpfel auf der Website den Mut gefunden, mir ein Probepaket Allergie Äpfel sowie -ohne Kostprobe- 2,2 kg Santana (sollen sehr verträglich sein) zu bestellen. Donnerstags bestellt und Samstag stand DHL schon vor der Tür. Die Äpfel waren so sicher und liebevoll verpackt. Hat richtig Spaß gemacht das Paket auszupacken. Dann kam die Kostprobe… zuerst habe ich mich an den Santaner gewagt (nach ca. 45 Jahren Apfel-Abstinenz!!!) Gaaanz vorsichtig… Ich bin sooo glücklich!!! Man was hab ich das vermisst. Lecker, saftig und… ich vertrage ihn!!! Aus dem Probierpaket habe ich noch den Glockenapfel gut vertragen. Fazit… an alle Allergiker, traut euch!!! Klar, ganz vorsichtig!!! Aber es lohnt sich ;-)
Die Lieferung 10 kg Zwetschgen war sehr schlecht. Diese müssen schon lange geerntet worden sein. Verpackt in Plastiktüten und zugebunden. Das Obst hat geschwitzt und mehr als 1/3 ungenießbar, Der Rest naja ich musste es sofort verarbeiten weil am nächsten Tag schon die nächsten geschimmelt haben trotz das ich alles aussortiert habe.
Aber das beste kommt noch, ich habe den Kundendienst über diese Lieferung informiert aber das interessiert wohl dort niemanden. Das kommt keine Reaktion oder wenigstens eine Entschuldigung das man alte Früchte verschickt bzw,. auch noch falsch verpackt. Da muss Papierverpackungen benutzt werden um die Feuchtigkeit bzw. Schwitzwasser aufzufangen.
Nein, ich werde nicht mehr bestellen sofern hier keine Stellungnahme seitens der Firma kommt und ich kann es leider auch nicht weiterempfehlen.
Sehr Schade das man die Kunden so vergrault aber sich wundert das man schlechte Bewertungen erhält.
Es tut uns leid zu hören, dass zwei der Apfelsinen geschimmelt waren. Bitte wende dich bei Reklamationen direkt an unseren Kundenservice unter shop@obstland-ehlers.de. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass du zufrieden bist. Vielen Dank für deine Nachricht und dein Verständnis.
Liebe Grüße aus dem Alten Land
Die Äpfel haben an vielen Stellen schon weiche, ungenießbare Stellen die man erst rausschneiden muß und schmecken vereinzelt mehlig. Wir werden wohl im März keine Cox Orange mehr kaufen.
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19.03.2024
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Preis -Leistung passt überhaupt nicht...so viel für 4 Äpfel,die angeblich 2 kg wiegen...veräppeln kann ich mich selber 😉
Leider waren die Birnen nicht mehr genießbar.
Die Äpfel waren super.
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Antwort von obstland-ehlers.de
17.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Birnen nicht mehr genießbar waren, aber es freut uns, dass dir die Äpfel gefallen haben. Falls du dich noch nicht an unseren Kundenservice gewandt hast, empfehlen wir dir, dies zu tun. Bitte sende eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an shop@obstland-ehlers.de. Unser Team wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Vielen Dank für dein Verständnis!
Von der Bestellung bis zum Versand und der Zustellung gibt es keinerlei Beanstandung denn da hat alle bestens geklappt.
Die Äpfel sind super verpackt und zur besseren Orientierung gut verpackt und beschriftet durch einen Aufkleber.
Die Äpfel schmecken unterschiedlich aber total lecker und der Test verlief eigentlich ganz gut, nur 2 Äpfel wurden von meiner Frau mit ihrer Allergie bemerkt.
Ausgerechnet die beiden Äpfel die ihr als Allergiker nichts ausgemacht haben waren beim aufschneiden innen nur zu 50% essbar da die beiden Äpfel faul waren was von Aussen nicht ersichtlich war.
Ansonsten gibt es keinerlei Kritik an den ganzen Ablauf.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
War die erste Bestellung zur Probe.
Hat alles gut geklappt.
Was ich persönlich nicht schön finde , sind so dicke Äpfel, aber das ist mein Geschmack.
Das Foto zeigt eine Größe wie ich sie gerne mag
Sonst alles gut 👌
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Winterglocken-Apfel, rasche Lieferung, zwei Äpfel von ca.50 waren angefault
Der Versand hat sehr lange gedauert. Bei dem Preis erwarte ich 1 A Ware. Leider waren 3 Äpfel angegangen, die ich entsorgen musste. Schade, sie waren mal besser, was Versand und Ware angeht. Wahrscheinlich überfordert.
Die Äpfel waren pünktlich da aber leider zu reif. Man hätte sie alle sofort verbrauchen müssen, auch hatten sie zahlreiche Druckstellen
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Antwort von obstland-ehlers.de
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten mit Ihrer Apfellieferung. Es tut mir leid zu hören, dass die Äpfel zu reif waren und zahlreiche Druckstellen aufwiesen.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine angemessene Lösung zu finden, empfehle ich Ihnen, sich direkt per E-Mail an unseren Support unter shop@obstland-ehlers.de zu wenden. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer sowie die Details zu den mangelhaften Äpfeln an. Unser Team wird Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und eine passende Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Obstland Ehlers
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht die richtige Sorte geliefert !!!
Elstar bestellt, und eine andere Sorte
( Selstar ? ) bekommen
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Antwort von obstland-ehlers.de
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die von Ihnen bestellte Apfelsorte erhalten haben. Ich möchte sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich gelöst wird.
Um Ihr Problem zu klären, empfehle ich Ihnen, sich direkt per E-Mail an unseren Support unter shop@obstland-ehlers.de zu wenden. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer sowie die Details zur falsch gelieferten Apfelsorte an. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen eine passende Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Obstland Ehlers
Nichts gegen Sie, aber die gleichen bekommt man billiger.
Aber sonst alles bestens.
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Antwort von obstland-ehlers.de
29.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr schätzen.
Um unseren Service und unsere Angebote weiter zu verbessern, wäre es hilfreich zu erfahren, wo Sie vergleichbare Äpfel zu einem günstigeren Preis gefunden haben. Könnten Sie uns bitte mitteilen, von welchem Anbieter und zu welchem Preis Sie diese Äpfel gesehen haben? Ihre Informationen helfen uns, unser Preis-Leistungs-Verhältnis besser zu verstehen und gegebenenfalls anzupassen.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Sie können uns gerne eine E-Mail an shop@obstland-ehlers.de senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Obstland Ehlers