Klassiker DirektBewertungen:
23 Bewertungen in den letzten 12 Monaten250 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich und kompetent. Wir wurden immer per Mail auf dem aktuellen Stand der Bestellung/Lieferung gehalten. Pünktliche Lieferung. Ware war gut verpackt. Der bestellte Schreibtisch gefällt uns sehr gut.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 4 statt d. genannten 2KW, Händler u. ital. Spedition haben trotz 2maliger Nachfrage keinen Liefertermin genannt, ital. Spedition (mit ital. Festnetznummer!) steht ohne Vorankündigung vor der Tür. Folge: Dienstl. Termine abrupt unterbrochen, weitere abgesagt, 20 km zur Wohnung gefahren; übellauniger Fahrer hatte Möbel auf innerstädt. Gehweg gestellt. Das geht gar nicht.
Weiterlesen
AW
A. W.
Fellbach
Bewertungen für Klassiker Direkt
AW
A. W.
Fellbach
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist noch zu viel!
Lieferzeit 4 statt d. genannten 2KW, Händler u. ital. Spedition haben trotz 2maliger Nachfrage keinen Liefertermin genannt, ital. Spedition (mit ital. Festnetznummer!) steht ohne Vorankündigung vor der Tür. Folge: Dienstl. Termine abrupt unterbrochen, weitere abgesagt, 20 km zur Wohnung gefahren; übellauniger Fahrer hatte Möbel auf innerstädt. Gehweg gestellt. Das geht gar nicht.
Bewertung melden
Antwort von Klassiker Direkt
vor 8 Tagen
Das mit der Lieferzeit stimmt, dass hätten wir besser kommunizieren müssen. Dies war den vielen Feiertagen Ende April/ Anfang Mai geschuldet. Dafür haben wir uns entschuldigt und dem Kunden auch noch ein kleines Präsent dewegen zukommen lassen.
Es war dem Kunden aber bekannt das die Lieferung mit einem großen LKW direkt vom Hersteller aus Italien, frei Bordsteinkante erfolgt. Von solchen Speditionen gibt es leider keine Tracking Nummern. Ein Schreibtisch lässt sich nun mal nicht im Päckchen mit Paketdienst transportieren. Den Liefertag haben wir dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Wenn man so etwas wie einen Schreibtisch im Internet bestellt, sollte man den Lieferanten wenigstens dahingend unterstützen das die Ware auch angeliefert werden kann.
Es tut uns abschließend leid das der Kunde jetzt alles in Frage stellt... Grundsätzlich sind wir immer darauf bedacht unsere Kunden bestmöglich zu bedienen.
JL
Josef L.
Wesel
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Überteuert!
Bewertung melden
Antwort von Klassiker Direkt
19.03.2024
Guten Tag, es ist natürlich schade dass Sie es so empfinden. Dies gibt aber leider nur Ihre subjektive Meinung wieder.... Schöne Grüße vom Klassiker Direkt Team