Trapezblech-Onlineshop

Bewertungen:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Kunden erhalten in der Woche vor der geplanten Lieferung eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Da sich die Ware von ca. 35 bis 40 Kunden auf dem LKW befinden, können wir leider keine Wunschtermine oder gewünschte Zeitfenster berücksichtigen. Je nach Verkehrslage und gesetzlich vorgeschriebenen Lenkzeiten, kann es leider auch mal zu Verzögerungen kommen. Daher können wir nur voraussichtliche Liefertermine nennen. Unsere Kunden erhalten jedoch auch eine Benachrichtigung bzw. E-Mail bei Änderungen des Lieferzeitpunktes. Leider war in Ihrem Fall eine Anlieferung der Ware nicht möglich, da die Zuwege zu Ihrer Lieferadresse nicht für unseren LKW (18 m Sattelzug) geeignet und befahrbar waren. Wir haben bis gestern noch auf Ihre Rückmeldung bzgl. einer alternativen Lieferadresse bzw. Ablagestelle gewartet. Diese liegt uns nun vor, sodass eine erneute Anlieferung geplant werden kann. Eine Kollegin war stetig in Kontakt mit Ihnen, sowohl schriftlich wie auch telefonisch, und steht Ihnen auch weiterhin bei Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen