Die Online-Bestellung war an ein paar Stellen etwas nervig. Z.B. habe ich ein Firstblech bestellen wollen und als erste Anzeige kommt das Bild und die Information über eine First-Endscheibe. Weiter nach unten kommt ein ähnliches Teil. Es hat einige Zeit gedauert, bis ich gemerkt habe, dass danach das Firstblech kommt. Wenn man ein Produkt anwählt, erwartet man, dass dieses Produkt auch erscheint.Es ist irritierend, wenn dem nicht so ist.
B ei der Vorauswahl der Bleche gibt es das Problem, dass die Seite öfters auf den Kopf der Seite springt. Deshalb nur 4 Sterne.
Abgesehen von dem fehlenden Artikel, für den ich eine DIY Selbstgebasteltelösung gefunden habe, ist das Produktqualität insgesamt in Ordnung.
Der Wert des fehlenden Artikels beträgt 7,05 Euro aus einer Bestellung im Wert von 1700 Euro. Ich bin froh, dass der fehlende Gegenstand nicht von größerem Wert war und nichts beschädigt wurde, sodass ich ihn zurückfordern musste.
Sehr nettes Team, kompetent und schnell. Material passt, immer wieder eine Freude da zu bestellen. Bin sehr zufrieden!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenservice durchschnittlich
Abgesehen von dem fehlenden Artikel, für den ich eine DIY Selbstgebasteltelösung gefunden habe, ist das Produktqualität insgesamt in Ordnung.
Der Wert des fehlenden Artikels beträgt 7,05 Euro aus einer Bestellung im Wert von 1700 Euro. Ich bin froh, dass der fehlende Gegenstand nicht von größerem Wert war und nichts beschädigt wurde, sodass ich ihn zurückfordern musste.
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Antwort von Trapezblech-Onlineshop
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass ein Artikel nicht in Ihrer Lieferung enthalten war. Wir haben Ihre E-Mail vom 24.04. umgehend bearbeitet und beantwortet und haben Ihnen wie besprochen den fehlenden Artikel per Paketdienst schnellstmöglich nachgeliefert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Baustoffhandel Carstensen
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trapezblech-Onlineshop
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir erfahren, weshalb Sie uns nur mit einem Stern bewerten. Womit waren Sie unzufrieden?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Baustoffhandel Carstensen
Topp Verpackung, schnelle Lieferung.
Ware kam ohne Beschädigungen an.
Und das bei Blechen über 5 m länge.
Der Versand versteht was von seinem „Handwerk „. Kann ich nur loben. Super weiter so 👍👍👍👍
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Guter Kontakt
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut Bedacht!
Das Angebot ist sehr vielseitig und wenn man weis was man möchte, kommt man sehr gut mit dem Bestellvorgang zurecht. Ich hab zwar erst das 2. mal etwas bestellt, aber auch das 3. mal ist sehr wahrscheinlich.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr zuvorkommend, jederzeit ansprechbar...auch bei Sonderwünschen bzw.
Nachbestellungen. Sehr gute Kommunikation.
Wir haben bereits das 2. Mal bei dieser Fa. bestellt. Gute Qualität und sehr freundlicher telefonischer Kontakt bezüglich der Lieferung.
Der Fahrer der Spedition hat uns rechtzeitig informiert und alles war perfekt!
Punktliche Lieferung.
Super vom Fahrer er hat uns die Lieferung bis an unsere Parzelle auf den Campingplatz gebracht. Immerhin 500 Meter.
Nochmal vielen Dank dafür.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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