Die Online-Bestellung war an ein paar Stellen etwas nervig. Z.B. habe ich ein Firstblech bestellen wollen und als erste Anzeige kommt das Bild und die Information über eine First-Endscheibe. Weiter nach unten kommt ein ähnliches Teil. Es hat einige Zeit gedauert, bis ich gemerkt habe, dass danach das Firstblech kommt. Wenn man ein Produkt anwählt, erwartet man, dass dieses Produkt auch erscheint.Es ist irritierend, wenn dem nicht so ist.
B ei der Vorauswahl der Bleche gibt es das Problem, dass die Seite öfters auf den Kopf der Seite springt. Deshalb nur 4 Sterne.
Sehr nettes Team, kompetent und schnell. Material passt, immer wieder eine Freude da zu bestellen. Bin sehr zufrieden!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenservice durchschnittlich
Abgesehen von dem fehlenden Artikel, für den ich eine DIY Selbstgebasteltelösung gefunden habe, ist das Produktqualität insgesamt in Ordnung.
NB: Der Verkäufer hat mich nach dieser Bewertung kontaktiert und mir mitgeteilt, dass das fehlende Stück verschickt wird. Es wurde am 06.05.2024. Ich bin mit dem Gesamtergebnis zufrieden. Daher erhöhe ich die Bewertung auf 4 Sterne.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trapezblech-Onlineshop
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir erfahren, weshalb Sie uns nur mit einem Stern bewerten. Womit waren Sie unzufrieden?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Baustoffhandel Carstensen
Topp Verpackung, schnelle Lieferung.
Ware kam ohne Beschädigungen an.
Und das bei Blechen über 5 m länge.
Der Versand versteht was von seinem „Handwerk „. Kann ich nur loben. Super weiter so 👍👍👍👍
Bleche zu stark in Verpackung verzurrt, dadurch Abdrücke im Blech. Im konkreten Fall nicht wichtig, wird aber sicher nicht von jedem Kunden akzeptiert. Liefertermin könnte genauer sein (hier ein Tag früher als angegeben).
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Antwort von Trapezblech-Onlineshop
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Falls es Beschädigungen an den bestellten Stehfalzblechen geben sollte, möchten wir Sie bitten, uns eine E-Mail mit Bildmaterial an info@trapezblech-onlineshop.de zu schicken. Wir werden uns dann mit dem Hersteller in Verbindung setzen. Bitte die reklamierte Ware nicht verbauen, da verbautes Material nicht reklamiert werden kann.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Baustoffhandel Carstensen
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr zuvorkommend, jederzeit ansprechbar...auch bei Sonderwünschen bzw.
Nachbestellungen. Sehr gute Kommunikation.
Note 1 für Bestellvorgang und für die schnelle Lieferung 1+
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle professionelle Abwicklung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut Bedacht!
Das Angebot ist sehr vielseitig und wenn man weis was man möchte, kommt man sehr gut mit dem Bestellvorgang zurecht. Ich hab zwar erst das 2. mal etwas bestellt, aber auch das 3. mal ist sehr wahrscheinlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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