Habe die Discovery Box mit 5 selbst ausgewählten Parfumproben bestellt. Versand war super schnell! Die Box ist eine tolle Idee, auch als Geschenk sicher exzellent geeignet (war aber keins in diesem Fall ;-) ). Die Verpackung ist ansprechend und wirkt gleichzeitig nobel und understatement- mäßig. Gleiches gilt für die Düfte, die aller sehr spannend sind (die einen passen mehr, die anderen weniger zu meinem Typ). Für alle ,die auf der Suche nach einem neuen Duft sind und sich selber irgendwo jenseits von Mainstream verortet sehen wollen, ist Brooklyn Soap Co. meiner Meinung nach mega zu empfehlen! Die Firma sitzt übrigens nicht in NY, sondern ist wohl ein deutsches Start-up. Mir wurscht - die Qualität muss stimmen! Und das tut sie!
Meine letzten drei Bestellungen waren mangelhaft. 1. Ein Parfümprobeset nicht erhalten, 2. eine ranzige Gesichtscreme erhalten und die 3. Bestellung total unbrauchbar, da ein Gratisduschgel (welches ich nicht wollte und dies auch vorab mitgeteilt habe) im Paket kaputt gegangen ist (Ware war ungesichert und lieblos verpackt) und alle weiteren Artikel der Bestellung damit vollgeschmiert waren! Alles roch nach "Rum" und die Verpackungen vollgeweicht/beschädigt! Bei meiner Reklamationsanfrage via Telefon wollte mir niemand weiterhelfen, via Email gab es bis heute noch keine Antwort... Absolut enttäuschend!
Ich habe noch nichts von meiner Reklamation gehört
Bewertung melden
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Düfte jedoch falsche bzw. unzureichende Bestellung erhalten.
Bestellt und bezahlt habe ich das Discovery Set - 10er Testerset für 19,99€. Erhalten habe ich das 5er Testerset für 9,90€. Auf meine E-Mail hat der Support bislang nicht reagiert.
Immer fehlende Ware, nach 9 e-mails reagiert der Support immer noch nicht, bei einem Anruf verweist eine Frau nur darauf hin das viel los ist mehr nicht.
Langzeiterfahrung liegen nicht, Bartöl und Barzshampoo machen einen sehr guten Eindruck. Verpackung unterirdisch, lieblos zusammengehauen, zwei Pumpzerstäuber defekt, Reaktion Null....
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf 0 rasieren geht gar nich und Rückgabe eine Katastrophe!
Der 2 mm Aufsatz hat bei mir keine Haare erfasst.
Mein alter Rasierer hat die Haare mit 2,5 mm Aufsatz sogar erfasst.
Für Leute mit 3-Tage-Bart ist der Rasierer absolut untauglich.
Die Rückgabe ist dein Desaster.
Seit 7 Tagen warte ich darauf, dass mir ein Retourenlabel zugeschickt wird.
Clevrerweise ist dieses nicht im Paket enthalten.
Ich bin vom Produkt und vom Service nicht überzeugt!
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Probenpäckchen kam schneller als angekündigt. The "Woods" ist mein Primus inter Pares.
Bewertung melden
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Verlauf von der Bestellung bis zur Lieferung und wenn das Produkt, das hält was es verspricht, ist alles gut.
Bewertung melden
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket nicht angekommen
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine guten Düfte bei.
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung
Super gute Kommunikation, schnelle und komplette Lieferung.
Leider finde ich den Duft eines Produktes abstoßend. Und so einmal benutzt zurückgeben ist auch doof. Jetzt bleibe ich auf der für mich teuren Produktes hängen. :(
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung oder Lieferung
Habe drei Bartöle bestellt, alle waren im Shop verfügbar. Zwei Tage später musste eines storniert werden und der Betrag dafür wurde rückerstattet. Soweit nein Problem, kann passieren.
Seitdem sind allerdings nochmal 10 Tage vergangen und ich habe nichts erhalten und bekomme auf meine Rückfragen vom Support keine Antwort. Wirklich schade, da ich die Produkte an sich mag.
Ich habe, kurz nach Entdeckung, dieses Start-up- Unternehmens über FB viel dort bestellt, nun haben sie leider mein Lieblingsparfüm aus dem Sortiment genommen, ein ähnliches, so hieß es, könnte sie mir nicht anbieten. Also habe ich wieder ein 10ner Sortiment Proben bestellt, woraus ich wieder etwas, was mir gefällt, bestellen würde. Darauf warte ich schon 10 Tage. Die Bestellungen waren sonst spätestens am 3. Werktag nach Bestellung bei mir... schade!
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware kam schnell an, leider war sie nicht sehr gut verpackt, so dass
das Duschgel und eine Tube etwas ausgelaufen waren. Hier könnte man sicher nachbessern und die Waren besser verpacken. Ansonsten alles top.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.