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18.478 Bewertungen insgesamt   3.650 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden heben die außergewöhnlichen, angenehmen und langanhaltenden Düfte besonders hervor. Die Produktqualität überzeugt sowohl bei Pflegeprodukten als auch bei Geräten. Die Lieferung wird meist als schnell und zuverlässig beschrieben. Auch der Kundenservice wird als freundlich, lösungsorientiert und schnell wahrgenommen, insbesondere bei Reklamationen. Viele schätzen das vielseitige und interessante Sortiment sowie die einfache Anwendung der Produkte. Nachhaltigkeit und natürliche Inhaltsstoffe werden ebenfalls positiv bewertet. Die Preise gelten für viele als fair und angemessen für die gebotene Qualität. Vereinzelt wird auf Lieferverzögerungen oder Verpackungsprobleme hingewiesen. Einige Kunden wünschen sich mehr Auswahl, alte Produkte zurück oder größere Sets. Es gibt Hinweise auf Preisanstiege und das Bedürfnis nach günstigeren Angeboten. Manche Kunden vermissen detaillierte Anleitungen oder genauere Produktbeschreibungen. Trotz der guten Ansätze bei Nachhaltigkeit wird Verpackungsmüll als verbesserungswürdig betrachtet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenbklynsoap.com

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6 Bewertungen
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Super Produkte mit sehr gutem persönlichen Service!

Seit längerer Zeit bin ich Kunde bei der Brooklyn Soap Company. Bei meiner letzten Bestellung habe ich mir neben dem „Brooklyn“-Duft auch zwei Pflegeprodukte bestellt. Den Eye-Revitalizer und die Daily Protection Cream. Mit allen Produkten bin ich sehr zufrieden und kann diese nur weiterempfehlen. Übrigens: Bei Nachfragen zur Bestellung reagiert das Team von der Brooklyn Soap Company sehr schnell und tut alles, um Kunden zufrieden zu stellen. Ich bin mehr als zufrieden, ich bin begeistert!

Antwort von bklynsoap.com

Moin Rainer, Vielen Dank für dein großartiges Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dich sowohl unsere Produkte als auch unser Kundenservice überzeugen konnten. Deine netten Worte und deine langjährige Treue bedeuten uns sehr viel. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Empfehlung – wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unseren Produkten! Viele Grüße, dein Team von Brooklyn Soap
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Der Service ist Vorbildlich! Die Lieferung recht schnell! Für meine doppelbelieferung wurde mir sofort ein Angebot der Rücknahme gemacht.Das Produkt, das ich geordert habe, entspricht leider nicht dem, was ich erwartet habe, ist aber in der Funktion gut verwendbares Haar- und Boddygel. Der Geruch ist Angenehm und verlässt den Körper gerne wieder ohne starken Geruch zu hinterlassen. Hatte ein Ersatzprodukt für mein geliebtes Produkt von Grabtree & Evelyn gesucht, daß es leider nicht mehr gibt. Von G&E, ist es eine Waschseife mit Indian Sandal Wood, leicht Ölig, sehr ergiebig. Vielen Dank für die Lieferung 10x300ml. Jürgen Jaw.
C A
Christian A.
5 Bewertungen
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Eine Marke nach meinem Geschmack...

Ich nutze die Produkte der Brooklyn Soap Company nun schon seit einigen Jahren und kann mich, ehrlich gesagt, nicht beschweren. Die Produkte sind hochwertig, halten was sie versprechen und ich habe bislang noch nie Hautirritationen oder ähnliches bekommen (was bei anderen Marken durchaus schon mal vorkam). Der Bestellservice funktioniert sehr gut und bietet, für mich, genau die richtigen Optionen. Auch finde ich es prima, dass auf Wünsche und Anregungen bestmöglich eingegangen wird. Ebenfalls positiv ist, dass man nicht mit Emails und Werbung überschüttet wird, sondern die Mails genau im richtigen Maß kommen. Aber wenn ich es mir recht überlege... einen Kritikpunkt hätte ich vielleicht doch... warum gibt es zum "The Woods" Eau/Extrait de Parfum nicht auch eine komplette Serie wie für z.B. "Oud Wood & Santal"?
T N
Thomas N.
5 Bewertungen
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Der neue Headshaver von Brooklynsoap

Ich habe lange auf ein Angebot, wie den Headshaver, gewartet und das hat sich gelohnt -> super Ware mit spizen Ergebnis. Das Gerät arbeitet schnell, zuverlässig und gründlich. Der Headshaver liegt gut in der Hand und der Akku hält lange - nach 3 Tagen mit täglichem Gebrauch sind noch immer 49% Akkustand angezeigt. Die Lieferung war wie immer schnell, pünktlich und zuverlässig. VIELEN HERZLICHEN DANK !!!!
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5 Bewertungen
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Düfte sind intensiv und vielfältig und sorgen für positives Feedback.

Die Düfte sind toll und vielfältig. Qualitativ hochwertig. Habe gleich viel Feedback bekommen wie z.B. " Du riechst aber gut" oder "Was ist das für ein Duft". Genau das was ich wollte. Der Versand ging schnell und reibungslos. Die Verpackung sieht passend und Stylish aus und ist 100% umweltfreundlich. Besonders gut finde ich die Idee zu den Testern auch Duftpapiere mit dem jeweiligen Branding jedes Duftes zu haben. Die Beschriftung der Tester sind sehr klein und schwer zu lesen. Vorschlag: Nochmal den Duftnamen auf dem Tester größer Labeln oder mit dem Branding leichter identifizierbar er machen.
T Z
Thomas Z.
18 Bewertungen
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Der neue Head Shaver

Hab mir den neuen Head Shaver bestellt für Haarlose - funktioniert prima, hatte aber gehofft, dass es schneller geht - bis es glatt wird muss man auch einige Zeit über den "Resten" kreisen. Die beiliegende Bedienungsanleitung ist sehr dürftig, da ohne erklärende Bilder/Zeichnungen. Aber dank dem prima Support gabs schnell Erklärungen (samt Video) auf Anfrage. Das Gehäuse wirkt etwas billig, es ist aus Plastik. Vorteil: es ist leicht. Nachteil: ich hoffe, es fällt mir nicht mal versehentlich runter...
S L
Stefan L.
1 Bewertungen
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Ich benutze seit längerer Zeit die Produkte der Brooklyn Soap Company und mit den Bartpflegeartikeln sehr zufrieden. Mein Wunsch allerdings wäre ein Leitfaden über den richtigen Umgang mit folgenden Produkten, also wann man was sinnvollerweise benutzt und korrekt anwendet. Es handelt sich um Bartöl, Bartbalsam, Bartwachs, Gesichts- und Bartcreme und Beard foam. Vielleicht wäre es möglich, so etwas mit entsprechenden Empfehlungen zu publizieren. Danke. Beste Grüße, Stefan Lutz-Bachmann, Baden-Baden
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2 Bewertungen
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Da eure Ware sehr gut ist, habe ich vier Sterne vergeben. Leider waren an zwei Flaschen die Verschlüsse nicht in Ordnung, so dass das Papier etwas feucht ist und das Paket von der DHL neu verpackt werden musste. Dadurch hat die Lieferung entsprechend etwas länger gedauert. besser machen könnt ihr mit Sicherheit etwas. Ich hatte mich schon einmal erkundigt, ob es das Duschgel mit Wiskey, welches wir einmal gekauft haben, ineiner Aktion auch regulär zu kaufen gibt. Man sagte mir, dass dies nicht der Fall sei und die Inhaltsstoffe in den Duschgels gleich wären. Dies ist mit Sicherheit nicht der Fall, da dieses Duschgel mit Wiskey das einzige Duschgel war, welches bei meinem Sohn die Haare wunderbar geschmeidig machten und diese sich außergewöhnlich einfach nach dem trocknen formen ließen. Wenn ihr schon über ein solches Produkt verfügt, solltet ihr dies doch eher noch positiver bewerben, als es dann aus dem Verkauf zu nehmen. Ich hoffe immer noch, dass dieses Produkt irgendwann wieder bei euch erhältlich sein wird.
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4 Bewertungen
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Tolle Produkte & schneller Versand.

Ich habe mir das Set gekauft mit dem Dark Vanilla Parfüm, Deo & Shampoo. Meine Freundin liebt den Geruch. Dazu hab ich mir noch den Rasierer von Brooklyn Soap geholt. Präzise Rasur, einfach zu reinigen und hochwertig verarbeitet. Nett sind dazu auch die kostenlosen Parfümproben und die Tasche. Kann’s nur weiterempfehlen!

Antwort von bklynsoap.com

Moin Tobias, Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir unser Dark Vanilla Set und der Rasierer so gut gefallen und dass auch deine Freundin vom Duft begeistert ist. Viel Freude weiterhin mit unseren Produkten – und danke für deine Weiterempfehlung! 🙌 Viele Grüße, dein Team von Brooklyn Soap
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3 Bewertungen
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Trimmen wie ein Pofi

Der Bart-Trimmer macht die Bartpflege zu Hause super einfach. Das Gerät ist sehr hochwertig, liegt gut in der Hand und schneidet einfach Top. Ich kann das Set auf alle Fälle zu 100% weiterempfehlen und wünsche allen Käufern viel Spaß mit den Produkten. Es wäre aber vielleicht von Vorteil, statt dem vielen Plastik eine Tasche mitzuliefern um das Gerät zu transportieren (Das ist nur als Empfehlung)
K V
Katrin v.
3 Bewertungen
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Gute Qualität und schnelle Lieferung

Mein Mann ist Ende 2024 durch einen Adventskalender auf die Marke Brooklyn Soap Company aufmerksam geworden und hat seitdem schon mehrfach dort bestellt. Inzwischen nutzt er nicht nur Duschzeug, Bartshampoo und Gesichtscreme, sondern hat auch den Rasierhobel. Er ist mit allen Produkten sehr zufrieden und ich mag den Geruch an ihm auch sehr.
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Die holzigen Duftnoten treffen genau meinen Geschmack

Die holzigen Duftnoten treffen genau meinen Geschmack. Die Inhalte ohne schädlichen Schnickschnack sind sowieso toll und endlich mal ein Hersteller, der sich um die männliche Kundschaft kümmert. Der Versand ist zusätzlich flott und wenn mal ein kleines Problem auftaucht, wird sich super schnell darum gekümmert. Weiter so.

Antwort von bklynsoap.com

Moin, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns wirklich sehr, dass du so zufrieden mit unseren Produkten und dem Customer Support bist. Viele Grüße, dein Team von Brooklyn Soap
P D
Philipp D.
1 Bewertungen
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Nicht überzeugend für den Preis

Hab mir den Blade Pro bestellt (mit Rabatt so ca 134€,)aufgrund den guten Gap Einstellungen und dem austauschbaren Akku und den Vielen Aufsätze für unterschiedliche Bartlänge, Der Rasierer ist in echt etwas größer als er auf den Bildern wirkt hab ein Bild im Vergleich zu meinem alten den die meisten Kennen sollten.Aufgrund des doch sehr rundlich Design neigt der Blad Pro zum seitlichen wegrollen(gerade bei den kurzen Aufsätzen) und bleibt zumindest nicht so liegen wie man ihn Hinlegt was natürlich nervt da man so ein teuren Rasiert nicht auf dem Boden oder im Waschbecken liegen sehen will.Abhilfe würde die dazuerhältliche Ladestation schaffen aber das Set war mir mit rund 180€ zu teuer.Was mich ebenfalls stört das die Aufsätze 2 und 4mm sehr Dicke Kunststoff führungen für den Bart hat und damit die Halbe klinge quasi verdeckt wird und man mehrfach über den Bart gehen muss um überhaupt alle Haare zu erwischen,auf dem Bild zu sehen.des weiten stört mich das die Klinge wohl schon nach 3-6 Monaten gewechselt werden muss,und dabei gibt es im Shop nicht mal Ersatz klingen zu kaufen,auch den wechselbaren Akku konnte ich nicht finden,was wenn in 5 Monaten meine Klingel stumpf ist?? Außerdem hatte ich bei der 4und 7mm Klinge schon ab und zu ein zupfen oder reisen am Barthaar was ich sonst noch bei keinem Meine Rasierer hatte. Gut jedoch finde ich die Verarbeitung des Blad Pro alles passt super nichts wackelt oder fühlt sich billig an,und die Gap Einstellungen der Klinge sind auch super mit dem minimal bekommt man super scharfe Kanten Hin. Im gesamten würde ich den Rasierer aber eher nicht weiterempfehlen.

Antwort von bklynsoap.com

Moin Philipp, Vielen Dank, dass du dir die Zeit für so ein ausführliches und ehrliches Feedback genommen hast. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Verarbeitung und den Gap-Einstellungen der Blade Pro zufrieden bist und damit präzise Ergebnisse erzielen kannst. Zu den Ersatzklingen möchten wir anmerken, dass die angegebenen 3–6 Monate lediglich ein Richtwert sind. Je nach Nutzung kann die Klinge auch deutlich länger halten. Ersatzklingen werden zudem bald separat in unserem Shop erhältlich sein. Das gleiche gilt auch für den austauschbaren Akku. Das Thema Wegrollen können wir nachvollziehen. Wie du selbst bereits erwähnt hast, schafft die Ladestation hier zusätzliche Stabilität. Dein Feedback zum Design nehmen wir dennoch gerne mit. Auch die Hinweise zu den Aufsätzen sind für uns sehr wertvoll. Tatsächlich arbeiten wir aktuell bereits an einer optimierten Version, um die Handhabung und Schnittleistung weiter zu verbessern. Beim gelegentlichen Ziepen oder Reißen hilft es häufig, mit unterschiedlichen Klingeneinstellungen und Winkeln zu arbeiten, da Bartstruktur und Anwendung hier eine große Rolle spielen. Viele Nutzer finden nach etwas Ausprobieren eine Einstellung, die für sie optimal funktioniert. Vielen Dank nochmals für dein konstruktives Feedback – genau solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln. Solltest du noch weitere Anmerkungen, Fragen oder Wünsche haben, melde dich auch gerne per E-Mail bei uns unter support@bklynsoap.com Viele Grüße, dein Team von Brooklyn Soap.
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2 Bewertungen
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Persönliche Meinung

Hallo Team von Brooklyn Soap Versand und Preise finde ich OK! Doch ist die Produktvielfalt verloren gegangen. Auch das ich dort Alkohol finde wo vorher ein reichhaltiges Aftershave war ist traurig. Alkohol kann jeder ! Gerade das es anders war gab dem Aftershave seinen Charakter! Ich würde mir etwas mehr Vielfalt im Duftbereich wünschen. Vielleicht einen Deoroller mit einem leichten Sommerduft. Zitronenmelisse z. B. oder Hagebutte. Kein Witz, wer gerne Tee trinkt der weiß den kräftigen Duft der Hagebutte zu schätzen. Bleibt euch bitte treu mit dem Gedanken natürliche Produkte zu verwenden. Es ist etwas teurer, aber der Kunde wird es euch danken. Selbst wenn er etwas mehr bezahlen muß. Für ein wirklich gutes Produkt lohnt sich das ja auch.
Florian R.
4 Bewertungen
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Zweibrücken
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Nachtrag zur meiner 2 Sterne Bewertung

mitlerweile wurde mein Ticket bearbeitet hat 2 Tage länger gedauert aber soweit alles besten, meine Anliegen wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. ich habe bis heute immer noch keine Antwort meiner Reklamation erhalten da die Sprühdose nicht funktionieren, Antwort, lediglich ne automatische email das ich noch nicht vergessen wurde. Schade
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7 Bewertungen
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Der Service ist gut. Der Umgangston ist sehr freundlich. Meine erste Lieferung erwarte ich, sie ist mir auch von Brooklyn Soap angekündigt. Ach so, einen kleinen Kritikpunkt habe ich. Vorweg habe ich das 8er Probierset bestellt. Wie der Name schon sagt sind die kleinen Proben zum Probieren. Jetzt waren aber nur 3 Proben die mich interessiert hat. Ich würde mir das Set so wünschen dass ich mir 8 Proben selber aussuchen darf. Ich hoffe dass es mit dem bestellten Duft so gut klappt wie bei dem kleinen Fläschchen.
S B
Stefan B.
3 Bewertungen
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Bei mir ist es wie vermutlich bei vielen Männern mit Creme etc. …

Bei mir ist es wie vermutlich bei vielen anderen Männern auch - ich behaupte die typischen auf dem Markt befindlichen Cremes und Salben ziehen bei uns Männern nicht richtig in die Haut ein und erzeugen stets Schmiere und Schlonz. Anders bei der Brooklyn Soap Company! Ob Creme oder andere Produkte für die Gesichtspflege einschl. Bart etc. ziehen ein und halten das Versprechen für eine ehrliche Männerpflege zu sorgen. Die Düfte sind auch besonders und lassen trotz Eigenduft in Kombi mit dem jeweiligen "Mann" eine eigene "Geruchsaura" entstehen! So mein eigener Eindruck und somit bin ich auch zu einem festen Kunden für "Männerpflege" geworden. Weiter so!
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Tatsächlich No Bullshit

Wie immer ein sehr leichter Bestell Prozess schnelle Lieferung und selbstverständlich wirklich no Bullshit … bin seit Jahren begeisterter Kunde und probiere auch immer mal wieder was Neues aus .. diesmal : die neuen Dusch Düfte & Deos Nachfüll Kanister ist echt praktisch die 10ml Probier Parfüm Fläschchen mit Unterschiedlichen Düften ist mein „ Probier mal tip „ … bissl früh 🫣 aber ich freu mich schon auf den Adventskalender 2026 😬
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das ist bestimmt in Arbeit...

Ich finde die Idee mit den Nachfüllern für Duschgel etc. sehr gut, es sollte aber für alle Duftrichtungen angeboten werden. Ansonsten ist die Auswahl schon ziemlich groß und ich drück die Daumen für die Zukunft, einen Stammkunden habt ihr schonmal.
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Versand meist leider nicht so flott wie angegeben

Zeitspanne zwischen Bestellung und Versand war leider deutlich länger als angegeben. Vor einer Woche bestellt und im Order-Status steht immer noch "Wird für den Versand vorbereitet", als Lieferzeit waren 2-3 Werktage angegeben. Das geht schneller und falls nicht, fände ich es besser wenn längere Lieferzeiten VOR der Bestellung ersichtlich wären. Wie lange dann der Postweg dauert ist natürlich wieder eine andere Sache, aber wenn die Lieferung innerhalb 7 Tagen noch nicht mal das Haus verlassen hat... Bei vorherigen Bestellungen hat's auch mal 1-2 Tage länger gedauert als kommuniziert, das fand ich noch im Rahmen, aber dieses Mal dauert's etwas zu lange für meinen Geduldsfaden ;)

Antwort von bklynsoap.com

Moin, Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und dein Verständnis. Es tut uns sehr leid, dass es durch den Spring Sale zu solchen Verzögerungen gekommen ist und deine Bestellung deutlich länger in der Vorbereitung war als angegeben. Du hast absolut recht, dass die Lieferzeiten transparent vor der Bestellung ersichtlich sein sollten. Deinen Hinweis nehmen wir sehr ernst und geben ihn intern weiter. Vielen Dank für deine Geduld und dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast. Liebe Grüße aus Hamburg

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