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Bewertungen:

Sehr geehrter Herr S., Ihre Bestellung vom 16.08.2023, 15:47 Uhr, wurde am darauffolgenden Tag an Sie versendet. Am 23.08.2023 gaben Sie Ihre Bewertung hier bei Trusted Shops ab, ohne dass wir im Vorfeld durch Sie kontaktiert wurden. So erfuhren wir bedauerlicherweise erst dann von dem Problem bei der Zustellung. Wie Sie bemerkt haben, kümmerten wir uns ab dem Bekanntwerden der Bewertung umgehend um das Problem. Es stellte sich heraus, dass es in Ihrem Nachbarort mit identischer Postleitzahl, auch eine gleichlautende Straße mit passender Hausnummer gibt. Sie schilderten uns am Telefon, dass es dadurch bei Ihnen immer wieder zu Zustellproblemen kommt. Vielleicht hätte auch bereits ein entsprechender Hinweis im Vorfeld den entstandenen Ärger verhindern können? Wir freuen uns, dass Sie die Lieferung mittlerweile erreicht hat. Eventuell möchten Sie, wie von Ihnen zugesichert, Ihre Bewertungsabgabe noch einmal überarbeiten? Vielen Dank, Ihr Team von heizman24.de