Weisshaus ShopBewertungen:
4.065 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.464 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits zum 2. Mal habe ich die angebotene und dann angeklickte Gratisbeigabe bei einer Bestellung über 200 EURO Gesamtsumme im Rahmen der 10% Aktion im Warenkorb vorgefunden. Bei der späteren Rechnungserstellung wurde diese Gratisbeigabe nicht mit aufgeführt und fehlte auch bei der Lieferung. Dafür wurden 3 kleine Probefläschen im Paket gefunden. Was habe ich falsch gemacht?
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Relevanteste negative Bewertung
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis zur vorletzten Bestellung waren wir - mein Mann und ich - sehr zufrieden! Bei dieser Bestellung war der Haselnussbrand dabei, welcher gar nicht mehr schmeckt. Irgendwas ist damit passiert. Er schmeckt "spritig", die Farbe hat sich geändert und man bekommt (leider) davon Kopfschmerzen!
Bei meiner letzten Bestellung sollte ich erst die Rechnung bezahlen und dann wird ausgeliefert! Dies hat mich schon verärgert, da wir seit Jahren bei Ihnen bestellen und auch immer bezahlten. Warum auf einmal diese Vorgehensweise?
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Bewertungen für Weisshaus Shop
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen!
Bis heute keine Rückerstattung erhalten, per Mail wird auch nicht mehr geantwortet.
Den Klarna Käuferschutz habe ich nun in Anspruch genommen, als nächstes geht mein Anliegen an meinen Anwalt.
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PB
Peter B.
Strullendorf
vor 7 Tagen
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TS
Thomas S.
Elsenfeld
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 10 Tagen
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PA
Peter A.
Warin
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung, leider ist Prinz etwas teuer, aber schmeckt gut.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung ohne Hausnummer trotz sofortiger Meldung verschütt
Bei meiner Bestellung habe ich einen Fehler gemacht und die Hausnummer vergessen. Auf der Überweisung habe ich die Straße mit Hausnummer angegeben. Die Bestätigung habe ich erhalten. Das Geld ist angekommen. Mehr nicht. Zusätzlich habe ich sofort dazu ein E-Mail gesendet. Nichts ist passiert. DHL konnte das Paket nicht zustellen. Klasse! Dafür kam eine Zahlungsaufforderung/Fake? über 27 Cent angeblich DHL Es sollte ein Geburtstagsgeschenk zum 20.4. 24 werden. Kein guter Service, trotzdem 1 Stern.
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Antwort von Weisshaus Shop
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bezüglich der ausstehenden Hausnummer für den Versand hatten wir Sie zweimal per E-Mail kontaktiert, da die Hausnummer bei uns leider nicht aufgezeigt wurde. Nach Ihrer Rückmeldung ging das Paket dann natürlich auch umgehend in den Versand an Sie.
Die von Ihnen genannte Zahlungsaufforderung hinsichtlich DHL stammt in der Tat nicht von uns, dabei handelt es sich um eine Spam-Nachricht, welche auch nicht von DHL stammt.
Ihre Sendung wird Sie dann in Kürze auch erreichen. Und wann immer Fragen bestehen: Bitte sofort bei uns melden.
Ihr Team vom Weisshaus-Shop
17.04.2024
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen obwohl mir der Versand 2 mal zugesichert worden ist
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Antwort von Weisshaus Shop
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir hatten bei diesem Artikel leider einen Bestandsfehler und unser Kundenservice hat Sie darüber Informiert.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Ihr Team vom Weisshaus Shop
17.04.2024
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HA
Helge A.
Höhr-Grenzhausen
16.04.2024
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16.04.2024
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Gute und schnelle Lieferung. Alles Problemlos geklappt.
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15.04.2024
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14.04.2024
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14.04.2024
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Alles o.K. schnelle Lieferung, gute Verpackung,insgesamt guter Service.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hätte gerne nach fünf Tagen einen Status zu meiner Bestellung gehabt!
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Antwort von Weisshaus Shop
17.04.2024
Lieber Kunde,
besten Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Ihr Paket hat am 16.04.2024 unser Haus verlassen. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice unter info@weisshaus.de melden.
Ihr Team vom Weisshaus Shop
13.04.2024
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WK
werner k.
Bottrop
13.04.2024
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13.04.2024
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