Bereits zum 2. Mal habe ich die angebotene und dann angeklickte Gratisbeigabe bei einer Bestellung über 200 EURO Gesamtsumme im Rahmen der 10% Aktion im Warenkorb vorgefunden. Bei der späteren Rechnungserstellung wurde diese Gratisbeigabe nicht mit aufgeführt und fehlte auch bei der Lieferung. Dafür wurden 3 kleine Probefläschen im Paket gefunden. Was habe ich falsch gemacht?
Bis zur vorletzten Bestellung waren wir - mein Mann und ich - sehr zufrieden! Bei dieser Bestellung war der Haselnussbrand dabei, welcher gar nicht mehr schmeckt. Irgendwas ist damit passiert. Er schmeckt "spritig", die Farbe hat sich geändert und man bekommt (leider) davon Kopfschmerzen!
Bei meiner letzten Bestellung sollte ich erst die Rechnung bezahlen und dann wird ausgeliefert! Dies hat mich schon verärgert, da wir seit Jahren bei Ihnen bestellen und auch immer bezahlten. Warum auf einmal diese Vorgehensweise?
In der bestellung und lieferung volle punktzahl, bei einem weiteren gewünschte produkt leider deutlich teurer als der wettbewerber. Warum auch immer, früher war das produkt preislicher angepasster.
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18.07.2023
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17.07.2023
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16.07.2023
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Hallo, zu meinen Bestellungen habe ich meistens "Probis" erhalten. Die 2 letzten Lieferungen waren leider ohne.
Ich hatte Pech mit derLiefeerng. Eine derflaschen war zerbrochen, deswegen ging gas Paket zurück. Aber ich las soeben, dass ich eine nee Lieferung bekommen werde. Insofern möchte ich mich bedanken für die schnele Lieferung.
Lieferung dauerte zu lang für sofort verfügbare Artikel
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Antwort von Weisshaus Shop
10.05.2023
Lieber Kunde,
bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Verzögerungen, doch leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise der jeweiligen Zusteller.
Wenn noch fragen sind, können Sie sich jederzeit bei uns im Kundenservice melden.
Ihr Team vom Weisshaus Shop
08.05.2023
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Lieferzeit der einzelnen Produkte ist wirklich gut und wird gerne weiterempfohlen für die Auswahl eurer Produkte.
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