Bevor ich meine Bestellung für den Fahrradträger Pro-User Diamant FG2 bei Heuts aufgab, hatte ich noch einige Fragen zum Produkt. Diese wurden umgehend und ausreichend beantwortet. Auch die Lieferung erfolgte sehr schnell und professionell. Da die Rahmen der e-Bikes heute teilweise sehr dick sind, hat man bei diesem Produkt eine gute Lösung gefunden. Zur sicheren Befestigung befinden sich an den beiden Enden für die oberen Befestigungen noch lange Ratschengurte, die jeden noch so dicken Rahmen umschließen. Beide Befestigungen sind zusätzlich abschließbar. Der Anschlussstecker für die Lichter hat sowohl ein 7 poliges als auch ein13 poliges Ende. Die Schienen sind auch für dicke Mountainbike-Reifen geeignet. Ich habe 2,6 Zoll = ca. 6,6 cm Reifenstärke.
Bestellung war problemlos. Kundenservice ist schlecht. Habe ein Gartensofa für fast 600 Euro gekauft. Bei den Sitzkissen sind die Nähne beim ersten Sitzen aufgegangen.
Erst sollte ich neue Kissen bekommen und dann zurück schicken. Nach Erinnerung, dass ich keinen Ersatz erhalten habe, heisst es nun, dass ich erst die kaputten Sitzkissen zurückschicken soll und dann Ersatz erhalte. Damithabe ich ei. Gartensofa im Sommer, dass ich nicht nutzen kann, da ich auf den puren polyrattan sitzen soll.
Kundenservice stelle ich mir anders vor.
Das Sofa hält leider nicht die Luft. Alle 4 Std. muss Luft nachgepumpt werden.
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26.04.2024
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23.04.2024
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Ich habe meine Lieferung auf Samstag bestellt,stand am Freitag einfach vor der Haustüre,die beiden Stühle sind sehr schön würde mich freuen wenn es sie auch in anderen Farben geben würde.
Freundliche Grüße Ingrid Cromartie
Klappstühle sind absolut mangelhaft. Die bestellte Ware wurde schnell geliefert. Allerdings entsprach die Qualität nicht der Beschreibung. Der Klappstuhl brach bei der ersten Benutzung zusammen, was sehr gefährlich war da mein Sohn mit seinem Baby stürzte! Bei einem Gewicht von 80 kg entsprach das nicht der Angabe einer Belastbarkeit von 120 kg. Bei einem weiterem Stuhl ist ebenfalls ein Teil abgebrochen. Nun soll ist auch noch die Retourenkosten für diese Schrottstühle bezahlen. Diese Kosten sind nicht nachvollziehbar.
Das bestellte Fahrrad kam super verpackt und sicher hier an. Wir haben es gut zusammenbauen können.
Die Qualität ist wie erwartet gut.
Nur die Anlieferung war wirklich nicht in Ordnung
DHL hat einen Termin geschrieben, derAnwesenheit von 8-18 Uhr benötigte.
Was nicht kam, war die Lieferung. Auch am folgenden Samstag kam nichts, ohne irgendeine Info , trotz angegebener Telefonnummer.
Am Montag kam es dann und wir waren auch zu Hause.
Aber das geht eigentlich so gar nicht.
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13.10.2023
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20.09.2023
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Schnelle Lieferung
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17.09.2023
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Einfache Bestellung, schnelle Lieferung.
Ware ohne Mängel in original Verpackung.
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Importierte Bewertungen
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