Bevor ich meine Bestellung für den Fahrradträger Pro-User Diamant FG2 bei Heuts aufgab, hatte ich noch einige Fragen zum Produkt. Diese wurden umgehend und ausreichend beantwortet. Auch die Lieferung erfolgte sehr schnell und professionell. Da die Rahmen der e-Bikes heute teilweise sehr dick sind, hat man bei diesem Produkt eine gute Lösung gefunden. Zur sicheren Befestigung befinden sich an den beiden Enden für die oberen Befestigungen noch lange Ratschengurte, die jeden noch so dicken Rahmen umschließen. Beide Befestigungen sind zusätzlich abschließbar. Der Anschlussstecker für die Lichter hat sowohl ein 7 poliges als auch ein13 poliges Ende. Die Schienen sind auch für dicke Mountainbike-Reifen geeignet. Ich habe 2,6 Zoll = ca. 6,6 cm Reifenstärke.
Bestellung war problemlos. Kundenservice ist schlecht. Habe ein Gartensofa für fast 600 Euro gekauft. Bei den Sitzkissen sind die Nähne beim ersten Sitzen aufgegangen.
Erst sollte ich neue Kissen bekommen und dann zurück schicken. Nach Erinnerung, dass ich keinen Ersatz erhalten habe, heisst es nun, dass ich erst die kaputten Sitzkissen zurückschicken soll und dann Ersatz erhalte. Damithabe ich ei. Gartensofa im Sommer, dass ich nicht nutzen kann, da ich auf den puren polyrattan sitzen soll.
Kundenservice stelle ich mir anders vor.
Wir haben einen Couchtisch bestellt und der kam schnell an. Sind sehr zufrieden :) Preis-Leistung war gut und wir würden nochmal bei Heuts.de bestellen!
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung und sehr gute Qualität der gelieferten Ware sind eine Empfehlung wert.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis und sehr schneller Versand. Alles top gelaufen. +++
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kam alles super schnell an, ich bin sehr zufrieden .
Lieferung kam schneller als erwartet. Für den Shop kann ich locker 4 Sterne geben, jedoch DHL nervt mich immer noch mit der Lieferankündigung abwohl das Gerät bei mir im Wintergarten steht.
Coolbuddy Monoblock 32 ist zwar noch nicht angebaut, habe ihn aber solo laufen lassen. Wenn die Wärmepumpe im eingebauten Zustand ebenso heizt wird es in der Übergangszeit schön kuschelig warm im Wintergarten. Ich hoffe auf eine ausreichende Erwärmung im Winter. Ich würde gerne die Bewertung vom Gerät aktualisieren wenn es richtig verbaut ist.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Klappstühle sind absolut mangelhaft. Die bestellte Ware wurde schnell geliefert. Allerdings entsprach die Qualität nicht der Beschreibung. Der Klappstuhl brach bei der ersten Benutzung zusammen, was sehr gefährlich war da mein Sohn mit seinem Baby stürzte! Bei einem Gewicht von 80 kg entsprach das nicht der Angabe einer Belastbarkeit von 120 kg. Bei einem weiterem Stuhl ist ebenfalls ein Teil abgebrochen. Nun soll ist auch noch die Retourenkosten für diese Schrottstühle bezahlen. Diese Kosten sind nicht nachvollziehbar.
Retoure
Aufgrund einer schlechten Artikelbeschreibung wurde der Artikel zurückgesendet.
Bei der Erstattung wurden die Retourenkosten 2-mal berechnet.
Es bedurfte mehrerer Mails an den Kundenservice, bis dies korrigiert wurde und nach einer Woche eine weitere Mail um den fehlenden Rückzahlungsbetrag erneut einzufordern. Erst dann kam die Rückzahlung.
Bevor ich meine Bestellung für den Fahrradträger Pro-User Diamant FG2 bei Heuts aufgab, hatte ich noch einige Fragen zum Produkt. Diese wurden umgehend und ausreichend beantwortet. Auch die Lieferung erfolgte sehr schnell und professionell. Da die Rahmen der e-Bikes heute teilweise sehr dick sind, hat man bei diesem Produkt eine gute Lösung gefunden. Zur sicheren Befestigung befinden sich an den beiden Enden für die oberen Befestigungen noch lange Ratschengurte, die jeden noch so dicken Rahmen umschließen. Beide Befestigungen sind zusätzlich abschließbar. Der Anschlussstecker für die Lichter hat sowohl ein 7 poliges als auch ein13 poliges Ende. Die Schienen sind auch für dicke Mountainbike-Reifen geeignet. Ich habe 2,6 Zoll = ca. 6,6 cm Reifenstärke.
Fahrradträger mit durchdachter Technik, sehr handlich zu benutzen im zusammen geklappten Zustand, nimmt wenig Platz ein, Gewicht 17 kg ist auch von einer Frau zu händeln, der Täger kann problemlos auf die Anhängekupplung angebaut werden, da er im zusammengeklappten Zustand überall dort Platz lässt wo man hin muss, ich habe den Träger mit den Bändern, da wir keine runden Rahmenrohre haben sondern Rechteckform, hierbei sind die Bändern das einzige richtige, unsere Räder wären mit den Klammern nicht zu befestigen, die Verarbeitung ist sehr edel mit den Aluminiumprofilen in Kombination von Kunststoffteilen, die Beschreibung im Internet entsprach komplett dem gelieferten Träger, gerne wieder
Das bestellte Fahrrad kam super verpackt und sicher hier an. Wir haben es gut zusammenbauen können.
Die Qualität ist wie erwartet gut.
Nur die Anlieferung war wirklich nicht in Ordnung
DHL hat einen Termin geschrieben, derAnwesenheit von 8-18 Uhr benötigte.
Was nicht kam, war die Lieferung. Auch am folgenden Samstag kam nichts, ohne irgendeine Info , trotz angegebener Telefonnummer.
Am Montag kam es dann und wir waren auch zu Hause.
Aber das geht eigentlich so gar nicht.
Ich war mit der Abwicklung der Bestellung sehr zufrieden. Auch die damit verbundene Reklamation aufgrund eines Transportschadens wurde unkompliziert und sehr entgegenkommend geregelt.
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Importierte Bewertungen
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