petspremium.deBewertungen:
3.579 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.920 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die gekauften Hundefutter sind Hermann' s Bio Trockenfutter und Feuchtfutter der Sorte Bio Huhn Sensibel - Hund 8 Jahre alt. Die Qualität der Produkte ist top, meinem Hund geht es deshalb gesundheitlich hervorragend. Ich beziehe die Produkte in Deutschland und lasse sie nach Sizilien liefern. Hier verliert Ihr Angebot einen Stern:
- Die Um-Kartons sind regelmäßig beschädigt und der Inhalt ist mit einer nur minimal schützenden Kartonage versehen.
- Das Feuchtfutter in Dosen läßt sich nur schwer öffnen und regelmäßig reißt der Ring zum Öffnen der Dose ab.
- Die Transportkosten sind beträchtlich und nur DHL profitiert. Sie sollten es mal mit einem anderen Logistikpartner versuchen.
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Die schnelle Bearbeitung des Auftrags und die schnelle Lieferung sind hervorragend. Ich kann Sie empfehlen.
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WS
Wolli S.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und reibungslos. Für uns war es allerdings ein no go, dass das Verfallsdatum bereits in weniger als 6 Monaten erreicht ist. Lieferungen aus anderen Quellen hatten ein - für uns normales - Verfallsdatum von mehr als einem Jahr. Wenn aufgrund des (guten) Angebotes das Verfallsdatum kurz gehalten wird, sollte zumindest darauf hingewiesen werden. Dann kann man entscheiden, ob und wie viel man bestellen möchte.
Sonst war oder ist alles top.
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KM
Kerstin M.
Mülheim
Bewertungen für petspremium.de
CW
Charlotte W.
Haan
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Breite Angebotspalette, gute Verpackung und schnelle Lieferung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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PM
peter m.
Bad Aibling
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das futter ist topp, lieferung flopp
Das futter ist super und wurd von meiner mäkeligen Hündin genommen. Was mir nicht gefallen hat ist die lieferung die eine woche gedauert hat. Das kenn ich besser.
Ansonsten top
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KF
K. F.
Stuttgart
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles problemlos geklappt. Das Futter schmeckt den Vierbeinern :)
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware pünktlich versenden.
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Antwort von petspremium.de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellungen pünktlich eintreffen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir in Zukunft alles daransetzen, um Ihre Bestellungen rechtzeitig zu versenden. Wir werden unsere Prozesse überprüfen und Verbesserungen vornehmen, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns besser sind.
Wenn Sie weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr pets Premium Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller und guter Service. Aber...
Schneller und guter Service. Aber leider kommt es immer mal wieder vor, dass bei Large Breed die Futtergröße viel kleiner ist als angegeben. Sehr freuen würden wir uns alle, wenn es von Wolfsblut Giant Breed, mehr Sorten geben würde.
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
alles bestens
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Pünktlich, kaum bestellt in zwei Tagen schon da.
Jederzeit wieder, der Hund freut sich auch. !—))
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WO
Wilfried O.
Wuppertal
vor 5 Tagen
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GZ
Gabriele Z.
Mönchengladbach
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, rasche Lieferung.
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KA
Klaudia A.
Mülheim a.d. Ruhr
vor 5 Tagen
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Alles super
Lieferung Abläufe
Immer zufrieden und das schon vieleJahre.
Hausmarken -Futter auch klasse.
;)
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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